宠物驯导在宠物行业发展中的重要地位

王心竹，王雨田，韩 周，田长永

（辽宁农业职业技术学院，辽宁营口115009）

当今社会，人们对宠物的关注已从物质方面扩大到精神层面，从关注宠物的饮食、用品、医疗转变到关注宠物保健、行为与心理问题等方面，宠物与家庭、社会的和谐程度受到越来越多的重视[1]。目前，宠物驯导在整个宠物消费结构中的占比较低。但是，从长远发展看，宠物驯导在整个宠物经济产业链当中将扮演着重要的角色[2]。宠物驯导可以通过纠正宠物的不良行为，规范宠物的日常行为使宠物更好地融入人类社会，通过对宠物的训练达到规范养宠人文明养宠的目的。宠物驯导在很大程度上能够改善人类社会与养宠人以及宠物之间的不和谐现象，减少宠物行业发展的阻力，更大程度地推进宠物经济的发展[3]。

1 中国宠物行业的现状

近年来，我国宠物行业高速发展，围绕宠物行业产生的宠物经济总值已经达到2 065亿。天眼查数据显示，2020年上半年，我国新增宠物相关企业达到11.5万家，同比增长超过50%[4]。2020年，中国宠物行业消费报告指出，我国城镇饲养宠物（犬、猫）的人口超过6 294万，宠物数量超过1亿只[5]。2019年，中国宠物行业白皮书中指出，中国未养宠人群中，不想养宠的人群占比不到20%，其中想养犬的人群占未养宠人群的比重在45%左右[6]。宠物行业在中国具有非常大的市场以及巨大的发展潜力[7]。

未来的中国宠物行业必将向多元化、个性化、专业化的方向发展，宠物经济的覆盖面也将进一步扩大到更多层面，行业竞争将更加激烈[8]。传统的宠物服务模式吸引力下降，消费结构不断调整，宠物医疗、洗澡美容产业的经济规模均有所下降，宠物驯导、食品、寄养都有不同程度的上升[9]。宠物驯导在宠物行业中与食品和寄养关系最为紧密。由此可见，随着产业结构的进一步升级以及人们对宠物消费内容、服务形式以及质量要求的变化，宠物行业的消费结构也将随之发生一系列变化，宠物驯导具有很大的发展空间[10]。

2 宠物驯导行业的现状

2.1 发达国家宠物驯导行业现状

宠物驯导行业在全球逐渐被普及，并广泛推广，尤其在欧美以及亚洲的日本、韩国等宠物行业发达的国家，宠物驯导已经广泛被宠主所接受。很多的宠主学习驯导，参加考试获得相应的认定机构颁发的证书[11]。掌握宠物行为、心理以及训练的知识和技能是养宠之前必须具备的条件，否则一旦在养宠过程中出现扰民、伤人等一系列问题，代价巨大[12]。例如，在美国，要求犬主人和犬均要参加规定时间的培训学习，只有拿到相应资格证后才可以饲养[13]；在日本的东京，遛犬必须佩戴犬绳，如果不戴，根据情况的严重程度，将被处以1~30 d拘留，罚款0.1~1.0万日元；在英国，犬吠叫干扰到他人的生活，一旦受到投诉，犬主人先会收到提醒通知单，如果在规定期限之内未解决掉此问题，将面临最高达5 000英镑的罚金[14]。由此可见，宠物驯导在宠物行业发达国家的普及性及重要性。

2.2 我国宠物驯导行业现状

在我国，2006年宠物驯导师职业被劳动保障部所认定。当前我国的养宠人群对宠物驯导的认知还处在初较低水平，大部分养宠人群是在宠物出现行为问题、影响到他人及自己的生活后才会思考是否对宠物进行训练[15]。宠物主人训练的方式更多的是选择通过网络自学。只有当自学出现困难，效果不好或没有时间、精力的情况下，才选择专业的机构进行训练。在选择专业机构训练后，宠物主人普遍还会对收费过高、训练效果不理想、驯导师资格资历不透明以及训练过程中对宠物态度不好等事项感到不满意[16]。由此可见，中国的宠物驯导行业还有很多方面需要改进和提升，驯导行业发展空间巨大。从长远发展看，宠物行业大部分项目与驯导产生关系，消费结构的改变与养宠主人规范行为的迫切需求迫使驯导行业快速、整合发展[17]。

3 宠物驯导的重要性

3.1 宠物驯导是扩大宠物饲养量的重要办法

调查显示，困扰人们是否养宠最主要的问题之一是宠物的不良行为对宠物主人以及周围人和动物生活带来的影响，如吠叫、随地大小便、咬人伤人、拆家、啃咬物品、扑人等行为问题[18]。如果能做到文明养犬、规范宠物的日常行为、纠正宠物的不良行为，那么宠物的饲养量将会大幅度增加，宠物的饲养人群也将进一步扩充[19]。这样会大大提升养宠人群的基数以及宠物的数量，从而带动宠物行业中其他消费的发展，也带动宠物经济的不断壮大[20]。

3.2 宠物驯导是辅助宠物行业发展的重要手段

宠物驯导、宠物行为心理学等相关知识和技术可以使宠物在医疗、美容、摄影、影视等行业中更好的配合相关工作人员的工作，从而提升对宠物的服务质量[21]。例如，1个懂得宠物行为与心理知识的宠物美容师，在工作中可以更好地分析宠物的心理和行为，对宠物进行简单的训练，对于不配合的宠物，选择最优的操作方式对其进行美容，减少宠物在美容过程中的恐惧、紧张等问题，减少与宠物“磨合”时间，提高服务质量与宠物福利[22]。影视作品中涉及很多宠物方面的镜头，很多时候需要训练有素的宠物配合以及驯导师的指导才能更好地完成[23]。

3.3 宠物驯导是创新宠物行业服务模式

携宠出行困难是困扰养宠人的主要问题之一[24]，而宠物寄养是解决这个问题的主要办法。传统的宠物寄养在当下竞争越发激烈的行业竞争中显得缺乏竞争力[25]，而将宠物训练和宠物寄养相结合，在出差、放假期间不但可以解决携宠出行困难的问题，还可以借此机会纠正自家宠物的不良行为[26]。规范寄养宠物日常行为或学习一些表演科目[27]，将成为宠物门店寄养部门的新亮点。客户一旦尝试了该服务，并对这种服务的效果非常认可，将成为该宠物店增加客户黏度的重要因素，进一步增强竞争力，提升销售额[28]。目前，线上经济对实体经济冲击巨大，被冲击的实体经济对流量的需求更加渴望。宠物被绝大部分小朋友和女性喜欢，所以对这部分消费者的引流格外重要[29]。室内宠物乐园、商场里的宠物店、宠物主题的餐馆和咖啡馆、宠物表演等都是通过宠物吸引顾客的创新尝试[30]。这些店内的宠物大部分也需要经过训练或需要工作人员懂得宠物驯导的相关知识和技能。

4 结论

宠物驯导作为宠物行业的重要构成部分，对宠物经济的发展起着重要作用。同时，宠物驯导的发展也需要养宠人群和宠物行业人的大力支持，共同努力打造人与宠物和谐相处的环境。