基于逐步回归研究网络教学APP用户满意度

高娇娇，张敬信，李天一，胡会荣，韩瑀，王洪越

（哈尔滨商业大学 数学与应用数学系，黑龙江 哈尔滨 150028）

关键字：网络教学APP；满意度；逐步回归；SPSS

0 引言

随着教育的不断改革和更新，人们开始通过互联网技术进行教学内容的传播和学习。在线教育行业有着广泛的发展前景,现代信息技术手段则为教学模式的改进提供了重要的技术支撑。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确指出“信息技术对教育具有革命性影响”。因此，许多学校及教育机构都研发了自己的在线教学平台，对教学理念、教学模式、教学环境等方面进行变革与创新。而突如其来的疫情，使得网络教学迅速流行开来，智慧树、钉钉、学习通等网络教学APP受到广泛青睐。为进一步提升网络教学质量，有必要对这些网络教学APP的用户满意度进行调查。

近年来，有很多文献研究教学类APP的教学效果及和用户满意度，比如孙小茹[1]等探讨了教育类APP满意度的影响因素。程慧平[2]等构建了在线教育网站用户满意度评价指标体系。刘敏娜[3]等通过调查问卷研究大学生利用学习类APP辅助学习的现状。赵烁宇[4]研究了学习强国APP满意度的影响因素及其提升策略。杨远满[5],等以超星APP网络课堂为例，研究了“互联网+教育”背景下以人为本学生评价理念的实施策略。

1 数据来源及描述分析

本文针对疫情时期线上教学APP的使用情况精心设计了调查问卷，涵盖APP操作、教学方式、教学效果、使用感受等方面，共39个问题。……