慢病药学门诊的规范化工作模式探索及实例分析

李艳娟

（吉林省桦甸市红石林业局医院 吉林桦甸 132405）

2017 年我国取消药品加成实现了新一轮医疗改革的转型发展，这在医疗机构改革及合理用药，改善医患关系的道路上实现了一个跨越式的发展。在这一发展中，临床药师担任着十分重要的角色。目前，虽然我国很多地区的医院都开设了药学门诊，但是由于刚刚起步建设，还处于探索阶段，很多设施不够完善，关系体系不够健全。

慢病药学门诊是通过专业培训的慢病药师在社区诊所或者医院，为了指导慢病患者科学、合理用药，进行随访等一系列的服务。慢病药学门诊其实是药师与其他医疗人员合作的方式，通过药学门诊服务可以增加医疗服务提供者之间的合作，利于患者康复及精简医疗费用。

1 资料及研究方法

通过我院开设的慢病药学门诊工作实践，对2020 年1月～12 月，慢病药学门诊的674 名主要慢病就诊患者进行病例分析，通过临床医疗实际及药师之间的讨论和交流，主要分析慢病药学门诊的特点，建立慢病药学门诊标准操作流程及规范管理要求，对门诊人员的结构、职责、服务标准、硬件设施、工作流程、工作评估等方面进行讨论。制定适合我院慢病药学门诊的登记表及工作流程。并将门诊诊疗的患者详细信息进行录入，对数据进行统计分析。

2 结果与分析

2.1 慢病药学门诊就诊登记信息内容 由于目前我国对药学门诊的信息登记及诊疗意见填写还没有固定的标准格式，因此，为了便于我院慢病门诊药师及时了解就诊患者的基本信息，结合门诊诊疗经验，制定了慢病医学门诊就诊登记表，对慢病患者就诊工作信息进行记录。……