近期,蘋果突然调整了iPhone的售后,让不少用户感叹不已,因为按照新的规定,该公司将允许用户自行维修iPhone。该项目覆盖iPhone 12和13,明年还有望将M1版Mac和其他地区纳入进来。用户想要获取配件,需要首先阅读苹果的维修手册,然后通过苹果的自助服务维修在线商店下单购买必要的工具。
对于苹果来说,上述自修计划上线后,初始阶段将侧重于普通维修,如更换iPhone显示屏、电池或摄像头,当然对于多数用户来说,想要自己动手来完成还真不是一件容易的事。
之前,电子产品维修机构iFixit CEO凯勒·韦恩斯认为,上述改变是苹果面临立法机构越来越大的压力所致。美国有27个州出台了“维修权”法案,而且全部基于维修协会的立法模板。“他们面临的威胁迫在眉睫。”韦恩斯说,“如果维修权获得通过,那就别无选择,只能遵守法律,无法凌驾于法律之上。”