灭火救援指挥智能化体系的建设研究

李钊

摘要：为将各类灾害事故的危害程度降到最低，提升灭火救援效能，就要推动消防救援力量指挥体系顺应时代发展趋势，特别要重视灭火救援指挥智能化建设，只有这样才能确保灭火救援精准、高效、科学的实施，才能充分发挥消防救援力量的战斗力。为此，文章对灭火救援指挥智能化体系的建设进行研究。

关键词：灭火救援指挥;智能化体系;建设措施

当下，社会经济的迅速提升使得城市发展速度逐渐加快，在多种因素影响下，各类灾害事故也不断增加，对灭火救援指挥工作提出了新要求，亟需提高救援工作质量和效率。就目前情况来看，我国灭火救援指挥工作存在一些问题，导致工作效果与预期目标存在一定差距。想要解决存在的问题，提升救援工作效率，就要注重信息技术的合理渗透，革新传统的灭火救援指挥体系，注重智能化体系的建设，通过智能化救援设备的运用提升灭火救援的效能。

1  我国灭火救援指挥体系现状

1.1  灭火救援指挥结构

在我国，灭火救援指挥体系主要由五个结构组成，包括消防总队、消防支队、消防大队、消防站和消防班组，彼此之间层层递进，呈上下级关系[1]。一般情况下，消防支队和大队设有专门的全勤指挥中心，并设置全勤指挥部。当出现较大及以上灾害事故时，需要各级全勤指挥部前往现场进行指挥，以维持现场的救援秩序。指挥方式有辖区队站指挥、现场指挥部指挥、指挥中心指挥等。

1.2  灭火救援指挥系统

当前，国家对灭火救援指挥工作的重视程度逐漸提高，在资金、技术以及人力方面的支持逐渐增强，再加上科学技术的积极促进，使得灭火系统愈发成熟和完善。灭火救援指挥系统具有较强的综合性，包括灾情定位、语音辅助识别、视频调度、指令下达、路线规划、执勤车辆定位和辅助决策等一体化业务。如果发生灾害事故，系统能够根据接收到的报警消息，指派辖区力量前往现场进行处置，然后以现场实际情况为依据，辅助提出针对性救援措施意见，同时下达救援指令。

1.3  灭火救援指挥工作中存在的问题

（1）指挥员综合素养良莠不齐

众所周知，灭火救援指挥工作的顺利开展，除了需要各级指挥员密切配合外，还要他们熟知火灾现场的具体情况，从而提出合理的决策手段，这就要求指挥员具备较高的素质，拥有较强的指挥能力、现场调节能力以及沟通能力。现阶段，消防救援队伍大力开展基层基础建设工作，执勤中队数量越来越多，原有的执勤队站指挥员数量已经无法满足工作需求，新进的执勤队站指挥员愈发年轻化，再加上一些指挥人员实战经验不足、业务能力有待提升等问题的存在，导致灭火救援指挥工作整体效果不尽如人意。

（2）灾害事故愈发复杂

就2019年3月30日四川省凉山州木里县雅砻江镇立尔村发生的森林火灾而言，受地形、交通、通讯等诸多因素影响，造成了严重的人员伤亡，究其原因，一方面与火灾发生的地理位置、通讯设施以及突发情况等因素有关，另一方面则受气候环境、枯木堆积等问题的影响。除了这次严重的森林火灾外，其他类型灾害的发生，同样警示我们，灾害事故正日渐趋于多样性和复杂性。只有做好灭火救援指挥智能化体系建设工作，多资源、多渠道的掌握现场灾害事故处置要素信息，才能从容应对灾害事故带来的复杂、严峻挑战。

（3）辅助决策手段需与时俱进

我国火灾救援指挥工作的停滞不前，与落后的辅助决策手段有着直接关系。在现代化信息技术的作用下，灭火救援指挥过程中出现了信息化装备的身影，如调度指挥系统、4G图传、无人机设备等，这些技术设备的应用，为灭火救援指挥工作的顺利开展奠定了基础。但是，辅助决策手段与灾害事故的复杂化发展趋势相比较为落后，无法高效、准确、全面地掌握灾害现场作战要素信息。

2  灭火救援指挥智能化体系建设措施

2.1  灭火救援指挥智能化体系的基础建设

（1）现代化城市灭火救援信息数据库建设

要想实现灭火救援指挥智能化体系建设目标，就要结合实际情况构建城市灭火救援信息数据库。实际建设中，需要以互联网、云计算、大数据等现代化技术为依托，整合城市所有消防安全信息，将其录入救援信息数据库中进行管理，为消防队伍火灾救援工作的顺利开展提供强有力的数据支持。与此同时，要不断完善救援信息数据库，将城市交通动态、各区域人员流动情况、视频监控信息等囊括其中，帮助消防队伍实时掌握交通、人流及视频监控动态，做好救援前的准备工作，避免因交通堵塞、人员密集等情况耽误救援时间[2]。另外，消防队伍开展火灾救援工作时，需要大量灭火剂，这就要求掌握区域水源及泡沫、干粉等灭火剂的存储、生产情况，根据作战需要调整灭火剂的使用情况，为救援工作提供充足的灭火剂保障。

（2）加强与相关联动力量的联调联战

现如今，日新月异的科学技术和不断发展的信息技术，促使灭火救援智能化系统愈发成熟，同时减少了因“盲调”所造成的损失。灭火救援智能化系统的完善，有效提升了接警法准确率和科学调度灭火救援工作效率，这对保护社会公众的生命财产安全有着重要意义。另外，公安天网工程的运用为火灾救援工作的开展提供必要条件，借助计算机软件，实时监控城市交通、建筑和公共场所的具体情况，通过三维模型、BIM（BuildingInformation Modeling）技术进行呈现，使消防队伍准确了解火灾事故现场的实际情况，在最短时间内到达现场，高效率完成火灾救援工作。要进一步强化与应急、气象、医疗、自然资源等联动部门以及各类社会救援力量的联动互通，加强信息共享，实现对各类灾害事故作战要素信息的融合，建立统一的调度指挥机制，全面做好“全灾种”灾害事故处置准备，联合构建灾害处置“联调联战”体系。

（3）建立多途径、全方位的警情信息收集途径

为及时、准确地接收灾害报警信息，各级指挥中心要设置电话、微信、公网对讲等多种报警途径，设立专席负责灾情信息汇总，拓展使用微信、短信、互联网临时链接等方式，及时掌握现场定位、灾情发展、人员被困等灾情重点要素的图片、视频、音频信息，准确做好现场灾害信息分析研判工作，科学调派、部署作战力量，第一时间下达出动指令，做到迅速出警、高效处置。

2.2  灭火救援指挥智能化体系的构建

（1）建立灭火救援移动指挥智能化终端

灭火救援指挥的顺利开展，与移动指挥终端的构建密切相关。灭火救援指挥中心要以实际情况为依据，通过辅助决策功能和智能化技术对移动指挥平台进行构建。与此同时，构建智能化的现场信息收集系统，使用无人机、GIS等技术实时监测火灾现场的实际情况，根据接收的信息制定科学、规范的火灾救援方案。运用辅助决策时，要遵循“取其精华，去其糟粕”的原则，既要充分发挥现有辅助决策的优势所在，又要以现代化技术为导向创新辅助手段，注重消防人员定位系统的完善和规范，将智能应用设备合理应用到消防车中[3]。除此之外，智能手机的出现为灭火救援指挥中心提供了强有力的帮助，在移动指挥平台的作用下，能够对火灾情况进行反馈，如果手机所处位置的信号不佳，可以使用加强离线数据包，以此保证手机信号，为现场指挥提供有效信息。

（2）完善灭火救援决策辅助系统

灭火救援指挥智能化体系的构建，除了与基础设施建设、智能化移动终端的构建等因素有关外，还与完善的救援决策辅助系统密切相关。探究救援决策辅助系统可知，在信息化技术的作用下，能够实时监控目标范围内的道路、水源以及建筑情况，运用三维技术呈现相应图像，同时传递给消防队伍。消防队伍接收到相关信息后，能够根据相关指示迅速确定火灾现场，并且从最佳救援地点进入，开展救援工作[4]。除了上述作用外，救援决策辅助系统还能为消防队伍提供火灾现场的基本信息、消防设施使用、灭火剂供应及现场灭火剂使用估算等信息，协助消防队伍科学、合理的制定救援方案和应急预案，从而保证灭火救援工作的顺利开展，提升整体救援效果。

（3）运用智能技术完成消防信息数据挖掘

要想充分发挥智能体系对灭火救援指挥工作的重要价值，就要通过智能技术对消防数据信息进行挖掘，其目的在于清楚了解火灾现场的实际情况，从而为指挥员的决策提供有效参考。挖掘消防信息数据时，要充分运用大数据技术分析城市中有价值的信息，借助建筑信息分析火势的发展情况，合理预判和评估当前的火势，使指挥员充分了解火势，科学地部署并指导灭火救援工作。当消防队伍前往火灾现场进行救援时，要通过获取的数据信息给予正确的远程辅助指挥，确保火灾救援工作高效完成。

（4）借助智能系统整合救援力量

现代社会中，灭火救援工作具有形式多样、结构复杂等特征，当遇到紧急情况，或者困难任务，仅靠指挥员一己之力是难以解决的，需要多方支持。要借助智能化手段對远程指挥系统进行完善创新，整合各类救援力量，充分发挥各类救援力量在灾害领域的专业特长，实现联合作战。比如说，加强灭火救援专家数据库建设，通过灭火救援专家库的建立，掌握各行各业优秀专家的相关信息，当出现复杂且严峻的灾害情况时，及时调度专家人员到场，为救援出谋划策;建立完善与专家之间的沟通纽带，提供火灾现场实际情况和智能系统分析结果，以便为专家更好地提供支持和帮助[5]。

（5）构建智能化的指挥系统

以往的灭火救援指挥工作中，指挥中心接收并了解火灾现场的实际情况大多是在消防队伍到达灾害现场后传递的，导致灭火救援工作效率受到影响。以现代化信息技术为契机，要充分运用城市中的多种图像采集设备勘查并收集现场信息，通过可视化调集来保证接警的准确性与调度的科学性，同时掌握重点地域的实际情况。在智能化指挥系统的作用下，指挥中心可以提前了解火灾现场的实际情况，如灾害规模、发展态势、发生位置等，然后制定绝佳的救援方案，从而保证出警速率和救援效率。此外，在火警信息的获得上，指挥中心要积极主动，善于运用城市中的信息完善灾害事故接受途径，细化来讲，就是主动接收大型写字楼、商场、学校、酒店、化工企业等企业单位的自动报警系统及DCS控制系统，如果发生灾害事故，能够实现智能化调度指挥，确保灭火救援工作及时、有序开展。

2.3  提升消防队伍的综合实力

构建灭火救援指挥智能化体系时，一方面要完善灭火救援决策辅助系统、建立移动灭火救援指挥智能化终端、建设现代化城市灭火救援信息数据库等工作，另一方面要提高消防队伍的综合素质，通过有效手段使他们认识到建设灭火救援指挥智能化体系的重要性，使其能够快速接受、正确使用移动指挥终端。做好培训工作，通过形式多样的培训活动提高所有指战员的“消防人”观念，使其将灭火救援工作视为己任，对于年轻化的执勤干部，可以通过“以老带新”的方式使他们的工作经验得到丰富;加大现代信息技术知识和操作技能的培训力度，强化指挥人员的信息意识，使其积极参与到灭火救援指挥智能化体系的建设中，灵活运用相应的建设技能;通过灭火救援实战化训练使指战员真切地感受到灭灾救援时存在的危险和困难，对可能发生的危险事件进行预判，同时提升消防队伍与执勤干部、指挥员彼此之间的配合度，确保灭火救援指挥及现场救助工作的顺利实施。要强化灭火救援编成化建设，改变原有单车调派、随机调派的模式，强化单元化调派、班组化作战理念，建立完善班组融合、单元配合训练演练机制，构建简约化现场作战指挥框架，缩短指令下达路径，提高作战指挥效率。最后，要建立完善激励机制。由于灭火救援工作具有较强的危险性、复杂性和特殊性，所以消防队伍中的一些成员难免会产生负面情绪，致使灭火救援指挥智能化体系的建设效果受到影响。面对这种情况，需要建立有效的激励机制给予保障，使其主动参与到灭火救援指挥智能化体系的建设中，如果工作期间存在违法乱纪行为，应视情节轻重给予惩罚，以起到警示作用。

3  结语

综上所述，现代化技术在灭火救援指挥工作中的运用，使灭火救援指挥模式发生了较大的改变，特别是灭火救援指挥智能化体系的建设，能够保证灭火救援工作更加高效、科学、顺利的实施，提升灭火救援效率和整体效能。因此，消防队伍要认识到建设灭火救援指挥智能化体系的重要性，结合实际情况探究合理的建设方法，如构建智能化的指挥系统、借助智能系统联合各类救援力量、建立移动灭火救援指挥智能化终端等，一来使灭火救援指挥智能化体系得到完善，二来保证灭火救援效果，使人民群众的生命财产安全得以保障。

參考文献：

[1]王万里.灭火救援指挥智能化体系的建设方法研究[J].消防界（电子版），2020，98（22）：62+64.

[2]张朦.探讨灭火救援指挥智能化体系建设方法[J].消防界（电子版），2020，96（20）：57+59.

[3]相树权.浅谈灭火救援指挥智能化体系建设[J].山东工业技术，2018，（05）：124.

[4]王四清.浅谈灭火救援指挥智能化体系建设[J].消防科学与技术，2015，（08）：1089-1091.

[5]朱苏闽.探究灭火救援指挥智能化体系建设[J].中华建设，2020，（24）：106-107.

Research on the construction of intelligent

system of firefighting and rescue command system

Li Zhao

（Zibo Municipal Fire and Rescue Brigade，Shandong Zibo 255000）

Abstract：In order to minimize the harm of various disasters and accidents and improve the effectiveness of firefighting and rescue， we must promote the command system of firefighting and rescue forces in line with the development trend of the times， especially to pay attention to the intelligent construction of firefighting and rescue command， only in this way can we ensure the accurate， efficient and scientific implementation of fire-fighting and rescue， in order to give full play to the combat effectiveness of fire-fighting and rescue forces. To this end， the article on the construction of intelligent system of firefighting and rescue command research.

Keywords：firefighting and rescue command; intelligent system; construction measures