ICU患者家属针对性需求下多元化阶段式健康教育模式的应用

马晓燕 高彩萍 徐琳隽 张迎莉 李晓琦

重症监护病房（ICU）患者病情急、危、重，且疾病具有不确定性，家属大多处于焦虑状态。ICU护士工作繁忙，健康教育时间紧凑、内容多集中讲解，家属很容易出现理解不到位、误解，甚至发生护患纠纷[1-2]。因此，实施规范的ICU家属健康宣教显得尤为重要。笔者查阅中国知网、万方、维普等数据库发现，针对ICU家属健康教育的研究尚未形成统一规范的模式。多元化阶段式健康教育是将多种方式有机结合，运用于疾病不同阶段，是一种较为新颖的健康教育模式，具有全面性、个体化等特征[3]。我科将理论和实践相结合，以家属需求调查为契机，客观地了解家属焦虑情绪原因、治疗护理需求、探视需求及生活等，帮助其更好地参与到患者的治疗护理中来，同时提高家属对ICU护理工作的满意度；其次，结合文献检索，构建一套适用于ICU患者家属的标准化、规范化的ICU家属多元化阶段式的健康教育模式，为ICU患者家属的健康宣教实施提供依据，有效改善ICU患者家属疾病不确定感，提升宣教效果。

1 对象与方法

1.1 研究对象

调查范围为2019年2—3月（对照组）与2019年4—5月（观察组）入住ICU患者的家属，各72名，均自愿参与，ICU患者病种不限，包含内科、外科、妇科等25个病种。纳入条件：年龄>18岁；有一定的读写能力，沟通无障碍；无精神及神经疾病；自愿参与并配合研究。排除条件：研究期间由于各种原因更换授权对象的患者家属；患者无直系亲属，被授权者为非亲属关系（如朋友和单位委派等）；效……