浅探电力营销稽查如何提高电力营销效率

喻俊杰 杨昊晗

摘要：电力营销是将电能作为商品进行营销的工作，电力营销不只是在为人们提供电能方面发挥巨大的作用，对于电力企业提高自身效益也有很大的帮助。电力营销稽查是将电力营销作为稽查目标的工作，对确保电力营销工作的科学性以及规范性有着非常关键的作用。电力营销稽查对于提高电力企业营销效益以及改善电力市场秩序具有非常重大的意义。本文就电力营销稽查的内容、改进措施以及对提高电力营销效率的作用进行研究和探讨。

关键词：改进;电力营销;稽查;效率

引言

在我国电力行业不断发展的同时，电力营销随之成为电力行业内较为重要的发展环节，并且，电力营销的合理化、有效化管理更会直接影响到电力企业的正常发展及行业生存。在当今可持续发展理念的引导下，电力企业若想持续促发展，不仅要紧跟时代步伐，更要通过制定更加合理、详细的营销管理策略提高电力企业的市场占有率，提升企业的市场地位。本文基于此，从电力企业营销管理现状分析如何提升电力行业的营销管理工作效率及其他相关内容。

1电力营销稽查对电力营销效率的影响

1.1可以不断对电力营销理念进行革新

电力企业在经营管理的过程中，通过开展电力营销稽查工作，可以实现电力营销理念的改革和创新，为电力营销工作的有序开展提供有力的保障。同时，通过加大对电力营销稽查管理的关注度，可以将电力企业内外部稽查进行有效统一和融合，为电力营销工作的顺利开展创造了良好的条件。此外，电力企业通过充分利用电力营销稽查机构的优势，在解决当下最新问题的同时，实现电力营销稽查方案的修正、优化和完善，以实现电力营销稽查的标准化、规范化管理，从而为电力营销工作内容注入了新的活力，引入了新型管理理念，从而全面改革和创新电力营销理念。

1.2可以进一步完善电力营销管理模式

电力企业在电力营销稽查工作的过程中，还可以实现电力营销管理模式的优化和完善，确保电力营销管理模式的科学性和合理性，为最大限度提高电力营销效率和质量打下坚实的基础。同时，电力企业在实际的管理发展过程中，通过不断强化电力营销稽查工作，可以在第一时间发现和解决电力营销工作在开展中遇到各种问题，有利于有效提升电力营销效率和质量。此外，电力企业通过科学合理地应用电力营销稽查手段，可以及时整理和总结在某一时期内的电力营销工作内容，并分析和解决这一时期遇到的电力营销管理问题，为后期优化和完善电力营销稽查工作的内容提高了正确的方向和目标，使电力营销效率和质量的得以显著提升，从而为有效提高电力企业生产力和市场核心竞争力发挥出重要作用。

2电力营销稽查的内容

电力营销稽查的目的是监督电力公司执行国家制定的政策法规的情况，保证电力企业营销的准确性和合法性。电力营销稽查包括内稽、外查两个部分，内稽是一种管理手段，同时也是外查的基础。

2.1内稽

内稽是为了对工作人员的工作态度以及某些不良行为进行规范。尤其是企业内部存在一些职业道德不符合要求，工作态度恶劣的人员，这些都是内稽的目标。在工作过程中某些人的工作态度不端正，比如客户投诉等问题经常出现。电力工作人员应端正工作态度，将工作落实到位，避免出现客户投诉等情况，在工作的过程中要本着认真负责的态度，对每个数据都仔细核对，避免出现误差等问题，如果在工作中发现工作人员的疏忽或是不良行为，则应依据相关制度给予处罚。对电价与电费的检查。检查的主要内容要考虑与电费和电价有关，涵盖了检查、复核等流程，以确保电费收取的真实性。另外，检查供电企业是否按照标准收取费用，收费是否合理，以此来保护用电者的合法权益。最后是掌握电力营销人员的实际情况，确保电力用户数据的真实性与可靠性，并能够快速纠正营销系统存在的弊端。

2.2外查

顾名思义，外查就是指对外部进行的检查，一些电力用户为了个人利益，私自接电，这样不仅违反了相关的法律法规，还极易引起火灾;一些没有安全用电意识的用户可能会违章用电，使得跳闸甚至起火的事故发生;除此之外，还有一些不法分子偷盗电缆，如此行为不只是破坏了电力市场的营销秩序，还会给国家和电力企业带来严重的经济损失。电力营销的外查过程就是为了避免电力用户偷电、违章用电甚至偷盗电缆等行为的发生。在外查环节，要统一管理电表，确保用户用电的合法权益，对于扰乱市场秩序的人要给予法律制裁。

3改进电力营销稽查的措施

3.1开展个性化营销方式

在当前社会发展下，单一的营销方式已经不能适应当代社会发展。想要提高企业在发展中获得的经济利益，满足企业发展的需求，就需要对传统单一营销方式做出改变。针对不同客户进行不同方式营销，这样才会让电力企业营销效率更高。有效利用网络大数据所提供的信息进行分析，提高电力营销工作对于客户的精准查找，整合相关信息，进行有针对性的个性化营销，保证电力营销服务质量，提高工作成果。在传统营销方式转变过程中，需要提高电力营销管理层人员自身素质，提升对精准营销方式重要性的认知能力。

3.2完善电力营销稽查管理机制

在当今电力市场需求的不断变化和改革下，电力企业要适应瞬息万变的市场需求，必须重视对电力营销稽查管理机制的制定和完善，以达到提高对人才的管理水平。一方面，电力企业要根据电力营销稽查工作的实际需要，科学分配工作岗位，并制定电力营销稽查责任机制，使相关工作人员能够明确自己的职责范围，并在自己的岗位上恪尽职守，尽职尽责，一旦发现某一员工因在工作中敷衍了事而影响电力营销效率，电力企业就可以快速追究相关人员的责任，快速找到问题的症结并有效解决，避免相关人员出现推卸责任现象。另一方面，电力企业在对员工进行年终考核的过程中，还要将员工的绩效和工资进行有效结合，以达到充分激发和调动员工工作积极性和主动性的目的。

3.3建立专业的电力营销稽查队伍

相关工作人员作为电力营销稽查工作主要执行者和实施者，在提高电力营销效率和效果方面占据着举足轻重的地位。电力企业要根据电力营销稽查工作的开展情况，加大对相关工作人员的技能培训力度，让相关工作人员学习更多与电力营销稽查相关新知识和新技术，从而提升自身的专业技能和职业素养。为了保证相关工作人员的培训效果，当培训工作结束后，电力企业还要对相关工作人员的专业知识和技能水平进行系统考核，工作人员只有通过考核，才能正常上岗，否则需要重新接收培训，直到考核通过为止，通过这种方式保证上岗的工作人员在能力、技术、素质等方面符合相关要求，提高电力营销效率和效果提供有力的保障。加强对相关工作人员的培训，打造一支高能力、高素质、高水平的电力营销稽查队伍很有必要。

结语

电力营销是电力公司与客户对接，完成电力产品销售工作的关键一环。为了能够使电力销售过程高效进行，并為客户提供更好的服务，需要开展电力营销稽查工作，监督电力企业遵守相关法律法规，规范营销行为。电力营销稽查需要严格依照企业制定的电力营销稽查制度，贯彻落实稽查工作。在服务社会的同时，确保企业的经济效益不受到损害，并且为建立更加规范的电力市场环境提供大力支持。

参考文献

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