智能采血管理系统在门诊采血护理工作中的应用效果

肖海琼 郭彭鹏 江雨夜 广东省佛山市第一人民医院急诊科 528000

随着医疗信息化的逐步发展，医疗就诊模式正悄然发生变化。2019年国家卫健委发布《关于印发医院智慧服务分级评估标准体系(试行)的通知》[1]，明确智慧医院围绕采血人群诊前、诊中、诊后各个环节应提供的服务内容，同时卫健委圈定了智慧医院主要包括的三大领域：面向医务人员的“智慧医疗”、面向采血人群的“智慧服务”、面向医院管理的“智慧管理”。随着智慧医疗的逐步探索与全面普及、相应政策的制定和实施，医疗智能化的发展已成为继医院信息化之后的又一热点，国内越来越多的医院将智能化最新技术应用到医院实际工作流程中，从而提高医院服务水平与核心竞争力。

临床检验中对标本的采集、贮存、转运、前处理和分析全过程任一环节1%的失误都将对采血人群的健康乃至生命带来100%的威胁。其中据国际临床化学和检验医学欧洲联合会研究表明，标本前处理不当引起的检验错误率占比高达68%[2]。因此，如何利用医疗智能化系统规范标本前处理流程，提高标本采集效率，保证标本质量安全，已成为检验科当务之急的重要任务。本文分析了我院采用智能采血管理系统在门诊采血中获得的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 佛山市第一人民医院是佛山地区最大的三级综合性医院，现开放床位2 500张，临床科室64个，医技科室22个，日均诊疗人次1.5万余次，日均采血人次1 200余次；……