重大疫情网络谣言危害、滋生及其治理

邓安能

2020年中国农历新年伊始，暴发了新冠疫情，对民众的生命安全和身体健康构成极大威胁。在重大疫情防控过程中，网络谣言不断滋生与传播，一度成为人们谈论的重要话题。以应对新冠疫情为契机，深刻揭示重大疫情网络谣言的危害性，深入探讨重大疫情网络谣言的滋生及其治理对策，不仅是打赢这场疫情防控阻击战的重要支撑，也是完善社会治理的重要内容，对于推进国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义。

一、重大疫情网络谣言的现实危害

重大疫情作为重大公共卫生事件，其间民众首先关注的就是疫情发展形势，民众大多会通过社交平台、门户网站等搜索了解疫情信息。但自媒体时代，庞杂分散的信息良莠不齐，一些谣言成了民众信息的主要源头，导致重大疫情与网络谣言相互交织。重大疫情为网络谣言的滋生与传播提供了土壤，而网络谣言的危害性已远超出公共卫生范畴，不仅危害疫情防控本身，还对社会秩序、社会关系等方面产生深远负面影响。

(一)激发非理性情绪，扰乱正常社会秩序

网络谣言总与天灾人祸相伴随，往往涉及人们的衣食住行，破坏正常的社会秩序。造谣者期望从社会动荡中谋取某种利益或者获得某种心理满足，主要是受经济利益的诱导。网络谣言会误导民众，激发民众的非理性情绪，从而使社会充盈着大量感性言论，将事件的舆论推向极端，导致疫情危机衍生出舆情危机。……