基于12例微博维权事件的情感动员定性比较分析

龚芳敏,刘海孟,孙皖湘

(吉首大学 文学与新闻传播学院，湖南 吉首 416000)

随着媒介技术的发展，我国公民越来越倾向于通过网络媒体来维护个人权益，其中微博又最为突出和典型。据中国消费者协会发布的2020年《“十一”消费维权舆情分析报告》数据显示：“单就‘消费维权’这一类维权类型，‘中秋国庆’期间‘消费维权’类信息传播渠道中微博信息量最高，占比高达51.82%。”[1]微博作为社交网络媒体平台，一方面，在设置“公共议题”的功能上远超其他社交媒体，已经成为公众发声、引发舆论、博取关注以维护自身权益的首要选择。另一方面，微博也存在情绪先行、事实在后进而导致维权舆情走偏，谣言与流言无法控制的局面。更有甚者，维权主体为达到维权目的发布不实信息，恶意引导网民发表非理性言论，甚至做出“人肉搜索”之类的网络暴力行为，以维权之名侵害了他人的隐私权和名誉权，严重影响了社会的和谐稳定。基于此，本文选取2019年4月18日至2020年10月31日间的12个微博维权案例，通过定性比较分析方法(Qualitative Comparative Analysis，以下简称QCA)，研究微博维权事件中不同的条件路径组合产生的社会效应，分析微博维权舆情的情感动员机制，揭示网络舆情发生的内在规律。与此同时，为规避恶意炒作和非理性维权，引导网民营造一个健康、规范和谐的网络维权环境，促成微博维权事件中的情感动员发挥更多的社会正效应。

一、文献综述

微博维权事件属于网络群体性事件，国内学者杜骏飞认为，“网络群体事件的本质是网民群体围绕某一主题、基于不同目的，以网络聚集的方式制造社会舆论、促发社会行动的传播过程。……