基于用户使用场景的转向性能评价

赖富刚　吴成伟　张绍海

摘 要：随着我国汽车市场的不断成熟，消费者对于汽车产品的需求已开始从关注产品性能慢慢过渡到注重体验感受，如何把握顾客真实的需求，并准确地转化为产品属性目标，从而指导产品开发是企业提升产品竞争力的有效手段。本文主要基于用户实际使用工况对转向性能评价进行场景化分析，对相应的属性开方向具有积极意义。

关键词：转向性能评价 场景化 属性

Evaluation of Steering Performance Based on User Usage Scenarios

Lai Fugang，Wu Chengwei，Zhang Shaohai

Abstract：With the continuous maturity of Chinas automobile market， consumer demand for automotive products has gradually shifted from focusing on product performance to focusing on experience and feelings. How to grasp the real needs of customers and accurately translate them into product attribute targets， so as to guide product development， which is an effective means for companies to enhance product competitiveness， is important. This article is mainly based on the actual operating conditions of the user to conduct a scene analysis of the steering performance evaluation， which has positive significance for the corresponding attribute direction.

Key words：steering performance evaluation， contextualization， attributes

1 引言

回顾国内汽车工业的发展历程，主要经历了从研究产品结构到重注性能表现，从关注感知质量到品牌DNA建设的过程。然而，随着汽车产业电动化的发展，以及造车新势力的促进，消费者已开始注重对产品的体验感受，市场已经进入到以场景化体验为主的阶段。作为整车研发，也应基于场景化进行产品开发，确保我们的产品是满足消费者需求的有用产品，如果脱离了用户的实际使用场景，那我们的产品要么是设计过剩，要么是不满足市场需求，最后都会失去竞争力，被市场所淘汰。

从有记录的汽车发明以来，汽车上的每一个零件，每一处设计都有其相应的作用，至到今天，经过不断的进化和发展，从满足基础的使用需求到追求更好的体验感受，这些变化都是推动汽车工业不断发展的源泉。而汽车众多性能中，转向性能作为驾驶员和车辆之间最直接的交互，无疑扮演着最重要的角色。

2 转向性能主要属性

在实现无人驾驶之前，驾驶员对车辆的每个指令都是通过方向盘输入的，无论是正常行驶转弯、超车还是紧急情况躲避障碍物，甚至是保持直线行驶，都需要驾驶员操作方向盘以达到预期的行驶路线。……