“过度摸鱼”与“过度防范”都是内耗

曾于里

国美处罚员工“摸鱼”引发舆论热议。国美做错了吗？《劳动合同法》规定：“用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。”换言之，员工是否准时上下班，员工上班时间干了些什么，国美有权知道，也可以确立一些合理的考核手段。

关键是，考核手段是否合法。比如国美监控员工的网络流量使用去向，侵犯员工个人隐私了吗？公司虽有知情权，但不能剥夺和损害员工的人身权利和人格权利。《民法典》明确规定：“任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。”

这意味着，当公司的知情权与员工的隐私权产生冲突时，用人单位需做好平衡。涉及员工隐私部分更要审慎处理，遵守合法、必要和正当原则。

但国美的处理很“聪明”，也可以说是“狡猾”，因为它只公布了员工上班时间频繁使用的APP这没什么“见不得人”的，且并没有公布员工看了哪些视频、买了什么东西，或者账号密码等信息。这就打了法律的擦边球，很难说此举是否侵犯了员工的个人隐私。

法律上没有大的问题是一回事。判断是非，还得看“理”与“情”。

从“理”的层面上看，到底该如何界定“摸鱼”？国美其中一位员工的网易云音乐流量22.5G，也有可能是一边听音乐一边工作。更进一步说，员工适当的“摸鱼”，并非不可理喻。人终究不是机器，会疲惫、走神，会有休憩或交流的需求，适当的放松能缓解疲劳，也有助于提升工作效率。……