销售队伍的日常培训，怎么做才有效？

【创业公司营销问答】

市面上，大多数的营销经验和管理工具，都是为大中型公司服务的，适合创业公司或新兴品牌的很少。但往往这类公司遇到的问题最多，需求更紧迫，要求更实战。我们通过专家问答的形式，帮助创业公司快速厘清问题、寻找方法、助推成长。

【问】

陈老师，我看到《销售与市场》杂志下半月第11期的《痛点问答》栏目《如何高效率培训销售新兵？》这篇文章中，您提出了“3个态度+3个方法”的建议，围绕应知、应会、应查介绍了许多具体操作，收获很大。今天，我想问一个关联问题：我们公司的业务人员众多，新老混搭，产品更新快，销售人员的日常培训是个难题。请问，日常业务培训怎么做才有效？

【答】

销售团队的日常培训，在许多公司中都普遍存在以下3个问题：

一是内容不扎实。培训走过场，为了培训而培训，培训内容与日常的业务问题、管理需要没有结合，出现了培训与业务之间的两层皮。这也导致培训被很多销售人员漠视，认为培训无用。

二是方法不创新。在许多公司，销售培训很容易就被习惯性操作成某种定式：有的演变成销售会议，有的就是让员工走市场写心得，有的是政策和文件的学习，有的是浏览培训视频，完成指定的网上作业，更多的是员工被偶然通知参加某个培训，拿了个证书，培训又演变成某种福利。

三是责任人不明确。做的人、学的人，责任都有可能不明确。谁负责销售人员的培训呢？总部的HR？业务部门的HR？业务老大？销售人员的直接领导？……