科技服务聚焦更精准的商务需求

陈猛 迟倩颖

原有技术基础上的创新尝试

谈到科技创新，黄秋蕙认为行业内所谈及的技术手段的应用，并非新鲜事，比如线上登记服务，短信邮件的触达，大数据里的游戏互动等。自从微信普及以后，许多科技公司就曾推出对应的产品到达C端用户。从展前到现场到展后服务，实体展会也有一些新的技术应用贯穿在各个环节，如参会所需要的同传翻译服务、直播、照片及视频实时上传等。这些科技手段采用融合的方式，经过疫情的催化，成为线上展会主要涉及的科创内容。对于主办方来说，在原有技术基础上进行科技创新手段的尝试，更容易保证展会在遭遇突发情况导致延迟或取消时，确保各方利益最大化。

科技手段匹配更精准的商务需求

黄秋蕙认为，科技服务公司通常是以完成主办方交易需求和目标为导向进行服务的。过去行业内出现的技术手段并不被重视，或因主办方更倾向于将金钱、精力投放在基础服务上。疫情爆发之初，线上展会模式带来的一系列科技新手段被视为被迫为之。目前疫情常态化，线上服务已经形成了一系列标准方案。澳龙信息科技在小程序和官网上完成功能迭代以后，综合展商、主办和观众三方需求推出新的技术产品，重点是做好大数据匹配，从技术上引导观众去找到合适的展商。主办方的需求是希望通过提供线上邀请和内容发布提高观众参与的积极性，提高观众和展商在线上平台的匹配度。……