国网无锡供电公司岳芸陈强彭知君

“从头到尾我们没跑一次腿、没操一份心,你们就把电给送好了,解决了我们用电燃眉之急的同时还缓解了资金压力!”11月8日,无锡梅村经发集团业扩负责人钱可对前来用电检查的国网无锡供电公司新吴区供电服务中心大客户经理张晓晔感谢道。
梅村经发工业园作为无锡地区首个建成投运的“送电进门、拎包用电”服务项目,自8月25日顺利送电以来,截至目前已使用了12.1万千万时的电量。
“送电上门、拎包用电”是国网无锡供电公司(简称无锡供电公司)在今年为进一步优化电力营商环境而推出的一项服务新举措。“‘送电进门’是指供电公司将服务关口前移,通过政企办电信息共享平台提前获取用户的用电需求,在用户需要接电前提前完成用户红线外电气设备建设。”无锡供电公司营销部副主任周寅介绍,“此举可为用户提供租用受电设备、分期支付受电工程费用等服务,降低用户前期的办电成本,满足客户‘设备进场即开工’的用电需求。”
8月初,无锡供电公司新吴区供电服务中心通过政企互通机制,提前获取了梅村经发工业园的建设项目信息,在跟踪服务时获知,其企业用户变电所建设资金存在一定缺口,需要向上级审批增加。较长的审批时间,已经影响到了园区的招商引资工作。
了解到这一情况后,新吴中心立即指导客户启动“送电进门、拎包用电”服务,由客户委托综合能源公司先行代为投资、建设用户变电所,供电公司全程负责建设客户端内部工程与外线接入工程。……