灾难新闻传播效果影响因素研究*

余 榕

内容提要：微信既是人们获取信息、交流观点的主要途径之一，也是新闻传播的主要渠道。文章选取新中国成立以来海南最严重的雾灾“2·15海口大雾”为个案，以雾灾过程中相关主题“阅读量”排名前30的微信公众号文章为样本，通过定量和定性的综合分析，探究灾难新闻在微信平台上的传播效果影响因素。研究发现，内容原创、关注灾民、口吻中立、中长篇幅、多媒体形式、采用新闻评论与深度报道体裁，更有利于提升灾难新闻的传播效果。此外，微信公众号的文章推送位置，对于传播效果的广度与深度均没有显著影响。

一、前言

迄今为止，“新冠肺炎”全球抗疫尚未落幕。《人类简史》的作者尤瓦尔·赫拉利(Yuval Noah Harari)曾发文称：“人类现在正面临全球危机，也许是我们这代人最大的危机。”同属人类命运共同体的世界各国早已卷入全球危机的浪潮中，按照斯蒂文·芬克(Steven Fink)的危机生命周期理论，每场灾难来临时，都要经历潜伏期、爆发期、蔓延期与解决期几个阶段。(1)Steven Fink.,Crisis Management:Planning for the Invisible,New York,American Management Assotiation,1986.中国正处于急剧转型期，自然灾害频发，社会矛盾积聚，无论是“大灾”还是“小祸”，都会导致公众情绪焦虑甚至引发恐慌，进而影响社会的和谐与稳定。围绕灾难进行的各类新闻传播活动也如火如荼，保持着多元主体博弈、跨媒介平台互动的显著特征。因此，在面对各种灾难时，应把“怎样才能实现积极有效的应对”作为解决问题的关键，而通过了解和掌握公众的媒介使用习惯，利用合适的媒介平台与公众进行有效沟通，就变成了其中的一个重要议题。……