电力企业电费账务管理的研究

王莎 夏莉

摘要：电力行业作为我国经济社会发展和建设中的基础性产业，与人民的日常生活和诸多行业的生产发展之间有着紧密联系。计算机应用技术等新兴信息技术的进步为电力企业的发展注入了全新的活力。人民的电力需求量不断增加，电力需求也逐渐呈现出多样化的发展趋势，电费账务管理作为电力企业建设和发展中的重要任务，关系到电力企业的长远健康发展，本文结合我国电力企业的实际发展，以电费账务管理工作为切入点进行探析。

关键词：电力企业;电费账务管理;研究

引言：

电力需求量的增加使得电力企业的电费账务管理工作面临全新的挑战，电费账务信息趋于复杂，如何在较短周期内完成相关的电费账务管理工作，成为电力企业建设和发展中的重要任务。电费账务的管理关系到电力企业的资金运转，提高电费账务管理的效率和质量，一方面能够有效降低相关管理人员的工作压力，另一方面也能为电力企业的后期发展奠定坚实的物质基础。结合电力企业电费账务管理工作的实际来看，在相关的账务管理工作中，需要不同的管理部门之间相互配合，充分发挥自身的管理智能，再加上用户电费管理的具体环节较为复杂，因此有效的统筹工作显得至关重要。

一、电力企业电费账务管理的概述

电费账务管理工作中，涉及到的工作环节较为复杂，在不同的工作环节往往有着不同的管理重点。结合电力企业的发展实际来看，在以往的电费账务管理工作中，以人力管理为主，受限于人力工作的局限性，电费账务管理的效率比较低，容易出现一些管理漏洞，这种落后的管理模式逐渐难以满足当前时代下电力企业的电费账务管理需求，之所以会出现这种问题，主要是因为缺乏专业的技术设备和管理技术。

在当前时代下，经济社会的快速发展和信息技术的不断更新为电力企业的发展创造了全新的契机。借助相关的技术设备和信息技术，电力企业逐渐形成了完善的电力管理系统，电力企业不同管理部门得到进一步的细分，明确了不同管理人员的管理任务。在以往的电费账务管理工作中，由于人力管理是主要的管理模式，因此容易出现滥用职权的情况。在对先进的信息管理技术进行利用后，这种情况得到了有效改善，电费账务管理的大部分工作都可以自动完成，大幅提高了电费账务管理工作的效率。

二、电力企业电费账务管理的问题

（一）坏账管理不规范

为了满足人民日益增长的用电需求，电力企业的规模不断扩大，电力工作人员数量不断增加，这对于管理工作的开展来说是一项全新的难题。数量激增的电力管理人员，自身的素质水平难以得到保证，再加上一些电力企业缺乏高效的坏账管理技术，因此财务管理和业务营销存在脱节的情况，同时电费的摊销并不完全，在无形中影响了电费坏账管理工作的开展。

（二）信息化应用不足

信息化技术的应用在当前时代下显得愈发重要，在诸多行业中都有着日益广泛的应用，结合电力企业的实际发展和日常管理工作来看，信息化技术的应用主要体现在财务部和营销部，但是一些电力企业缺乏对信息化建设的重视。此外，不同的管理部门缺乏有效的沟通和交流，也是阻碍企业信息化应用和信息化建设的主要因素。

（三）统计数据存在失真

电费回收管理是电费账务管理中的重要环节，关系到整个管理工作的效率和质量。但是结合实际的管理情况来看，由于营销管理相关工作主要是由营销部门负责，电费账务管理工作与业务考核相结合，以同业对标管理模式为主，这种管理模式容易导致电费金额虚高，最终使得电费回收的相关数据出现失真的情况。

三、电力企业电费账务管理的策略

（一）促进精细化管理

精细化管理主要体现在电费的收缴流程上，首先，推进电费预收政策，对以往的电费管理经验进行总结和整合，从而建设高效合理的预收电费机制，在电费的预结算工作中，要严格遵循相关标准和规范，实现对电费回收中不稳定因素的有效控制;其次，促进电费收缴模式的多样化发展，电力用户可以结合自身的实际需求，进行电费收缴服务的自主选择，一方面能够提高电费账务管理的效率，另一方面也能优化用户的实际体验。

（二）加强信息化建设

信息化建设主要体现在对新型信息管理技术的应用，电力企业要立足于自身的发展实际和发展需求，选择科学的信息化技术，为后期的管理工作创造便利。此外，电力企业也要推进相关硬件设施的更新和完善，促进硬件设备和信息技术的有效结合，为电费账务管理工作的开展奠定坚实的物质和技术支持。

（三）推进人性化管理

电力企业的发展要满足不同电力用户的用电需求，服务型建设显得尤为重要。人性化管理就是服务型建设中的关键，电力企业要对不同用电群体的用电需求进行分析和整合，推进个性化的用电和供电管理模式，建立专业的人性化服务部门，有序推进人性化管理工作。不仅能够建立良好的企业形象，也能为行业的长远发展和建设创造有利条件。

（四）培养专业性人才

管理人才是电费账务管理工作中的核心，承担着大量的账务管理工作，因此推進专业性人才的培养也显得尤为重要。电力企业要结合不同的人才需求，有针对性地推进专业性人才的培养，一方面提高专业人才的专业素养，锻炼人才的专业技能，另一方面也要培养专业人才的责任感和服务意识，为后期管理工作的推进创造便利条件。

（五）实现规范化收缴

规范化收缴的推进，首先，要建立规范的电费收缴模式，针对对账管理和营业厅收费管理等不同的收费流程进行优化和完善;其次，安排专业的收缴管理人员，按时推进电费的收缴工作，避免电费收缴过程中的一些不稳定因素;最后，对电费收缴的规章制度进行完善，从而为后期电费收缴工作的推进奠定坚实的额理论基础。电费规范化收缴是一项长期工作，能够有效提高电费账务管理工作的效率，是电力企业电费账务管理中的关键任务。

结束语：

电力企业的电费账务管理工作关系到企业的自身利益和长远发展，企业管理人员在日常的管理工作中，要采取科学的管理模式，合理解决电费账务管理工作中的营销信息不对称、数据失真等问题，推进人性化服务和个性化管理，为电力企业的长远健康发展注入充足的活力。

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