优质护理服务在皮肤科临床护理工作中的应用

查天香

摘要：目的 针对皮肤科患者开展优质护理服务观察，确定临床护理效果。方法 选择了90名患者，分成两组进行护理服务评分与满意度的比对分析，常规组采用普通护理服务，试验组使用优质护理服务。结果 组间数据比对差异明显，常规组护理服务评分表现不如试验组，常规组一级护理评分为（95.21±4.78），基础护理（94.86±5.14），病房护理（96.18±4.57），试验组分别是（98.35±5.13）、（97.64±5.51）、（99.55±4.95）。护理满意度方面，常规组总满意度为86.67%，试验组为95.56%，同样试验组表现良好。结论 通过组间数据比对可以看出，在皮肤科临床护理中采用优质护理服务后，护理服务质量与满意度得到了双向提升，证明优质护理服务具备临床应用的优势，对于皮肤科患者的治疗有着积极的影响。

关键词：优质护理服务;皮肤科临床;皮肤科护理

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2107-2306（2021）14-01

皮肤科在医院各科室中，护理有着特殊性，面对着各种皮肤病患者，部分患者长期受到皮肤病的困扰，身心疲惫、心理脆弱，甚至部分患者治疗的依从性不够。所以，为患者提供优质、满意的护理服务显得尤为重要，以此提高患者护理的满意度，增强其治疗的信心，加快患者的康复速度。

1.资料与方法

1.1一般资料

选择90名患者作为研究对象，随机平均分成两组，常规组45名，男女比为27：18，最大年龄65岁，最小年龄23岁，试验组45名，男女比为26：19，最大年龄63岁，最小年龄27岁，两组患者中排除了重症患者、癌症患者，以及患有精神疾病与心理疾病的患者，征得患者本人与家属同意后开展本次试验观察。……