新媒体环境下高校网络舆情的研判及应对方略

钟蔚梁

(滇西科技师范学院，云南 临沧 677000)

由于网络平台的多元化趋势，舆论场所逐渐延伸，从微博、微信、QQ等向各短视频软件(抖音、快手、西瓜视频)等平台延伸，这些网络平台影响着高校大学生的生活娱乐方式，大学生对网络的依赖性越发增强。在“人人都有麦克风”的时代，高校师生思想观点异常活跃，接受新生事物的时间短、能力强。但是，大学生存在无法回避的短板，其价值观逐渐形成，缺乏社会生活阅历，无法辨别网络信息的真伪，很容易被负面信息冲击，这对于高校管理和大学生的生活产生负面影响。因此，必须要综合分析新媒体环境下高校舆情的现状和问题成因，“及时主动向公众坦然承认发生的事实、或澄清不实言论，充分利用‘首因效应’抢占舆论高地”[1]，进而找出应对方略。

一、新媒体环境下高校网络舆情的内涵及其特点

新媒体的迅速崛起对于高校舆情治理的生态和环境来讲，是史无前例的挑战，故高校网络舆情工作日益成为高校治理工作的重中之重，需重新认识和梳理新媒体环境下高校网络舆情的内涵和特点。

(一)新媒体环境下高校网络舆情的内涵

目前，顺应互联网的潮流而产生的新兴媒体，俨然已成为影响范围广、影响程度深的社交舆论媒体，更是目前高校大学生获取信息和进行社交的主要渠道。高校网络舆情以高校师生为主体，以新媒体(微博、抖音、新闻客户端等)为平台，围绕着比较热点的社会问题，各抒己见，成为社会舆论的一种形式。……