探讨如何运用采访技巧提高新闻采访质量

朱波

（重庆广播电视集团（总台）融媒体新闻中心，重庆 400000）

0 引言

随着网络信息技术的发展人们获取信息的渠道逐渐增多，通过手机、电脑等可以随时随地获取世界各地的实时新闻。在这一背景下，电视新闻要想占据一席之地必须从自身出发提高新闻质量、拓展新闻渠道。要实现这一目标的基本条件便是提高新闻工作者的采访质量，多角度深入发掘新闻，不断创新采访模式将更多更好的新闻内容呈现给观众。

1 新闻概念与采访技巧

现阶段新闻主要通过报纸、广播、电视和网络几个渠道进行传播，对于电视新闻来说其兼具图像和文字、声音和形式的优势，并且很长时间内是人们获取外部信息的主要方式，内容生动具体更具真实性，容易受到广大观众的信任，相对其他几种传播方式对人们的影响更大。除了记录新闻中涉及的内容外，我们还需要通过采访报道新闻。作为新闻报道最主要的部分，采访的质量对新闻报道有着至关重要的影响，通过合理的运用镜头语言、巧妙设计采访问题、与被采访者互换位置等技巧提高采访质量。

2 网络背景下新闻工作者采访中存在的几个问题

2.1 收集新闻材料很困难

受到信息化网络的影响，新闻行业的竞争愈发激烈，越来越多的新闻工作者开始注重采访质量，这无形中提高了记者的采访难度。不仅如此，社会中每天发生众多新闻，这其中混杂着很多虚假新闻。这就需要工作者进行准确筛选，在第一时间排除假新闻并获取真实新闻的相关资讯。在信息时代众多传播途径下，许多媒体关注着同一事件，如果没有对新闻的敏锐性落后于其他媒体将很难受到更多群众的关注。

2.2 职业能力限制

随着互联网时代的到来，新闻传播的速度和广度都有了很大程度上的提高。在这一情况下对新闻工作者的素质要求也更高，如果新闻工作者不能顺应时代要求不断提升自身素质将无法满足要求。例如同一事件，许多媒体会共同关注，如果新闻工作者的能力不足，采访的新闻质量相对于其他媒体较低，那么将无法获得足够的关注度，在激烈的市场竞争中处于劣势状态。

2.3 缺乏深度信息挖掘

优秀的新闻报道不仅要充分说明新闻的时间、背景和过程，还要通过新闻表面挖掘其内在的社会价值和人文价值，从而深化新闻报道的深度，提高新闻报道的质量。然而，从实际采访的角度来看，许多记者信息挖掘能力不足，无法有效利用采访信息，电视新闻采访质量的提高受到限制[1]。例如，为了追求传播速度，一些电视媒体在获得信息后广泛发布信息，但没有深入挖掘新闻事件。因此，新闻内容质量不高，不能正确引导社会价值观。

2.4 缺乏丰富的采访内容

新闻采访本质上是记者与被采访者之间的沟通与交流。在双向沟通中，记者的职业态度和采访内容直接决定着采访工作的质量。例如，一些记者的准备工作不足，无法在采访过程中根据被采访者的具体背景和个性特征进行有针对性的沟通，导致采访内容无法与被采访者产生共鸣，从而限制了信息挖掘的程度；部分记者缺乏专业素养，无法有效磨砺采访语言，导致采访内容平淡直白，枯燥乏味，无法吸引被采访者的兴趣；一些记者缺乏专业态度，采访过程中缺乏焦点，对新闻事件缺乏敏感度，难以提高新闻采访质量。

3 提高新闻采访质量的技巧

3.1 控制采访的气氛

在良好的氛围下进行采访是采访成功的基本条件，所以新闻工作者在进行采访时要尤其注意采访的氛围，一个轻松愉快的采访氛围能够让被采访者与新闻工作者之间进行更好的交流，使新闻工作者在交流中能够得到更多的信息，充实采访内容，提高采访质量。新闻工作者在采访过程中需要控制现场，把握提问问题的内容及深度符合现场氛围。通常情况下新闻工作者要以轻松的语言进行沟通，提高采访工作的活力。

3.2 注意采访中的话语跳脱

作为采访中常用的话术，我们认为话语跳脱是说话人有意识地不完全说话或借用音节相似性的语义转向。他的主观话语跳跃是在说话人无意识的被动状态下形成的，并受到其他因素的影响，如被听者打断、外部紧急情况、说话人紧张、犹豫等[2]，具体类型如图1 所示。

图1 话语跳脱类型

根据分析采访过程中的275 个语篇跳跃（不包括借用跳跃）新闻采访语料库的统计分类，有63 个自主语篇跳跃，约占总数的23%。自主语篇跳跃在被调查者和被调查者语篇中所占的比例大致相同；他的主要论述有212 次跳跃，占总数的77%。它们主要出现在被调查者的话语中，主要被采访者打断，有一小部分是由外部因素引起的。在这方面，我们在275 个语料库中进行了以下统计（见表1）。

表1 自主话语跳脱及他主式话语跳脱数量统计

从表1 可以看出，采访双方的自主话语跳跃次数基本相同，各占一半；他主式话语跳脱主要存在于被采访者中，占总话语跳跃的71.2%，即被采访者等外部原因打断，这是因为在新闻采访中，采访者是话题的控制者，采访者有明确的采访目标[3]。他们根据实际情况打断被采访者，以确保采访能够顺利进行。

3.3 建立合适的主次联系

在采访形式上，要注意采访的主次关系。采访前，应事先设计好采访方法和采访技巧，并根据场合、内容和事件性质选择采访问题和方式。这样有助于提高之后的视频编辑效率和采访质量。同时还可以通过想象采访过程的方式，从采访的前提出发做好准备，确保采访每个步骤能够更好的衔接，把握采访的每一个细节。此外，当采访中出现一些紧急情况时，要善于根据现场情况调整采访策略，更换采访问题，保证被采访者能够接受。

3.4 运用提问技巧提高采访深度

如果新闻工作者在采访的过程中能够如果能够合理运用提问技巧，不仅能够保证采访的顺利进行，还能够让新闻工作者更加深入了解新闻。而采用何种提问技巧就需要在采访前深入了解采访对象；在采访过程中，记者必须时刻控制自己的情绪，耐心地与被采访者交谈，确保采访过程的平静，从而引导被采访者说出记者想要的信息。在这之中不乏有一些被采访者虽然想要表达一些自身的想法，但他们也对记者保持警惕，会刻意回避一些问题，使得采访时获得的信息非常有限。对于记者来说，通过对话式采访来充分建立被采访者对记者的信任，记者应该表现出他们的诚实，通过谈话来减少采访过程中的紧张气氛。

3.5 掌握采访细节

除了活动本身，采访还可以通过其他细节更全面的进行采访。它可以捕捉采访对象周围的环境，向受众传达更多的信息。我们还可以借助镜头语言更好地展现被采访者的精神面貌，使观众提高对被采访者的理解。例如，通过给被采访者提供几张衣服和日用品的特写照片，观众可以清楚地了解被采访者的家庭，改善观众的观看体验。

3.6 多人合作，增强面试效果

当一个人进行采访工作时，很难缺德良好的效果。一个优秀的新闻需要团队中各个成员共同的努力，而且为了保证电视新闻的真实性，需要全方位多角度的进行报道。同时，为了客观公正，我们不能仅凭团队中的一个人就新闻做出结论。常常需要多人讨论新闻的语境，实现新闻的全面报道。在多人合作过程中，所有记者必须相互合作，避免单独作战对新闻报道的负面影响；在新闻制作过程中，工作者之间应该共享信息和资源，以最大限度发挥集体力量[4]。

3.7 不断提升新闻工作者的专业素养

对于新闻工作者来说，不断提升自身素质是提高新闻质量的重要保证，也是做好新闻采访工作的有效措施。而在网络技术飞速发展的现阶段，电视新闻工作者不仅需要优秀的采访能力，更需要良好的临场应变能力，和新闻的后期处理能力。按照这些要求，电视台需要加强对新闻工作者这些方面的培训，在提高电视记者采访和沟通能力的同时，也要注意提高新闻信息的后处理能力，使电视记者能够适应当前时代对电视记者的要求，促进电视新闻的未来发展。同时新闻工作者自己也要注意自身的主动学习，不断提升自身素养和专业知识。

4 结语

综上所述，电视新闻采访技巧对提高新闻质量有着重要影响，而采访技巧决定着新闻质量。为了做好新闻采访工作，提高新闻采访质量，记者在采访前首先要做好前期准备，避免采访内容过于简单，发送新闻信息的深度不够。采访人员要在实践中不断努力学习，善于倾听和提问，做好录音工作，确保新闻的真实性和及时性，提高新闻的质量和深度。