高职房地产销售实务课程思政探索与实践

吴涛

[摘           要]  房地产在推动区域经济社会发展和构建和谐社会中发挥着重要的作用，其销售过程中需要房地产经纪人员具有较高的职业技能与职业道德。通过分析专业培养目标与课程性质，提出了房地产销售实务课程思政育人目标与实施思路。同时，结合岗位工作内容，深入挖掘除了蕴含的思政育人素材，与专业技能教育有机融合，并选择合适的授课形式与教学方法予以有效实施。最后，从教师、教法、考核三个方面提出了五项保障措施。

[关    键   词]  房地产销售;课程思政;高职;课程设计

[中图分类号]  G711                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）01-0013-03

2016年2月，中共中央、国务院在《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》中指出：要强化思想理论教育和价值引领，要加强对课堂教学和各类思想文化阵地的建设管理，充分发掘和运用各学科蕴含的思想政治教学资源。同年12月，全国高校思想政治工作会议召开，会议强调：坚持以马克思主义学科为引领，构建哲学社会科学学科和其他各学科协同一致、合力育人的思想政治工作格局，使学校各方力量、各种资源、各类课程都能发挥育人作用，实现“协同效应”。习近平总书记出席了此次会议，并特别强调要把思想政治工作贯穿教育教学全过程，开创我国高等教育事业发展新局面。2020年11月，宁夏教育工委、教育厅印发《关于深入推进全区高等学校课程思政建设的实施意见》的通知，明确要求各学校结合自身实际，制订课程思政建设实施方案。随着银川市房地产市场由卖方市场向买方市场过渡，市场对具有深厚专业知识背景和较高职业素养的学生需求量随之增加。但是，現有课程的授课仅就课程内容展开，针对学生学习问题只是穿插零星的说教，缺乏对整门课程思政元素的深入挖掘与梳理，与国家和自治区关于开展课程思政建设的要求相差甚远。因此，亟须结合国家课程思政建设要求，根据课程特点和学情，深入挖掘课程思政元素，开展房地产销售实务课程思政建设，实现课程思政与思政课程同向同行。

一、专业培养目标与课程性质

宁夏建设职业技术学院房地产经营与管理专业主要培养面向房地产业的房地产经纪人协理等职业群，能够从事房地产经纪等工作的高素质技术技能人才，主要就业岗位是房地产经纪人。该岗位工作要求学生最主要的能力是熟悉房地产项目规划，能够根据客户需要清晰地为客户讲解楼盘的规划，并应用房地产政策和法规知识解答客户购买过程中遇到的政策问题，促进房地产销售。房地产销售实务课程支持该岗位群房地产经纪的职业能力，为从事该岗位群工作提供必需的新建商品房营销职业素养，同时为后续学生考取“房地产经纪人协理”和“房地产经纪人”职业资格等级证书提供必要的知识储备，是一门专业核心课。

二、课程思政目标与实施思路

（一）思政育人目标

根据专业与课程培养目标，结合课程内容，本课程的思政育人目标是使学生正确理解和掌握有关房地产销售的基础知识和主要内容，把握房地产销售在我国推动社会主义市场经济和构建和谐社会中的重要价值与显著功能，并能够运用课程相关理论和方法解决实际工作中的问题。与此同时，借助房地产销售实务课程教学中的渗透式进行思想道德教育，使学生领悟到“家国情怀”和“工匠精神”在房地产营销中心的作用，加深对课程中所蕴含着诸多价值的认知与把握，实现课堂教学中专业知识传授和思想品德教育的完美融合。

（二）实施思路

课程思政教学总体实施思路是以线上、线下教学课堂为平台，教师引导融合行业典型案例，组织学生情景模拟，或邀请本专业优秀人物进课堂分享等方式，吸引学生融入课堂，达到素质目标、知识目标和技能目标的实现。待学生走向社会后，通过在校期间内化的品德反馈社会，即“家国情怀”扎根心底，从业过程中努力做到爱岗敬业、坚持不懈、精益求精、诚信友善、团结协作、积极进取、追求卓越、永不松懈、遵纪守法等。

在教学过程中，以学生的房地产销售“家国情怀”和“工匠精神”两个职业道德塑造为主线，根据房地产置业顾问完成销售工作中的六大内容：销售计划编制、人员选拔与培训、销售准备、客户接待与洽谈、达成销售协议和售后服务，深入挖掘房地产销售中常见的问题。在此基础上，根据专业人才培养目标，厘清知识点、技能点和课程思政的关系，确定课程教学内容与课程思政的融汇点。

三、教学内容选择与安排

结合课程培养目标与六大工作内容，深入挖掘每部分内容蕴含的思政育人素材，将其与专业技能教育有机融合，并选择合适的授课形式与教学方法予以有效实施，形成良好的教学成效（见文末表1）。

四、重点措施

（一）转变教师的教学理念，树立以学生为主体的教育思维

将目前教师授课满堂灌、缺乏系统性专业思想道德教育的教学方式，转变为将课程思政融入专业知识讲授的潜移默化的教学方式。这样既可以激发学生学习的兴趣和积极性，增强学生学习的主动性，从而以更为积极的态度去认识、理解并掌握应用房地产销售的相关知识和技能，又可以逐步影响学生的思想，改变学生的行为习惯，使习惯成为本能，继而增强学生的社会责任感，塑造学生正确的“三观”。

（二）提升师资队伍的职业技能

针对职业院校学生，如何将课本知识采取丰富多样的形式展现，并让学生在潜移默化中掌握知识，并且塑造正确的“三观”，是新时期对教师提出的更高要求，而课程思政正好为专业课教师提高职业技能提供了途径。在教学能力方面，针对专业教师开展有针对性的课程思政教学指导，能够让教学团队形成常态化的集体说课、备课、评课等制度，将教材话语转变为教学话语，增强教学的吸引力和感染力，不断提高师资队伍的职业技能。

（三）采用案例教学法、情景模拟教学法

课堂是专业教育与德育教学的场所和中心环节，潜移默化式的教学方式必须立足于课堂，做好教学设计，选择合适的教学方法。本课程主要采用：（1）案例教学法。根据课程目标和教学实际，以应用为目标，以实践为主线，每部分内容引入实际房地产销售过程中的案例，通过分析案例中做得好与做得不好的地方，切入课程思政内容，使学生产生感同身受，从而在思想上产生“为什么会这样？这样做有什么危害？我要怎么做”等的意识。（2）情景模拟法。在分析完典型案例后，再根据课程内容，安排学生以个人或小组的形式进行情景模拟，通过台下学生点评和教师总结，将理论知识与实践以直观、形象的方式有机结合，提高学生活学活用课程思政的能力，以实现“我该怎么做”的课程思政最终目标。

（四）充分运用实践教学手段

房地产销售实务是一门实践性很强的课程，而学校教学无法提供全情景再现教学场所。因此，在教学过程中教师一方面要积极利用VR或抖音、快手等媒介，让学生实地感受真實销售环境，寻找自己与优秀置业顾问的差距;另一方面利用往届毕业生的优势，邀请学生以回校授课、报告、点评或参与开盘、拓客等方式，将学校课堂教学与社会实践进行结合，让学生感受一线实际工作，让专业知识学习成为学生的内在需要，不断提升学生的思想道德素质。

（五）优化课程考核方案

为了调动学生的参与性，提高课程思政质量，需要结合课程内容构建包含课程思政培养质量的考核方案，即将课程考核划分为考勤、课程任务完成、素质培养达成与期末考试四部分内容。其中，考勤占10%，主要考核学生出勤状况;课程完成占30%，主要通过师生课堂互动、学生小组讨论、作业等形式调动学生学习参与性;素质培养达成即课程思政培养目标，占10%，主要通过教师观察学生行为习惯改变与养成、岗位认知、职业素养养成等，引导学生不断提高自己的综合素养。该部分成绩比重后期还可以适当提高，考核的形式还可以引入学生自评或同学互评等形式。期末考试占50%，主要考核学生理论知识的掌握程度。

参考文献：

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[2]田宁.“课程思政”理念下会计专业课程教学设计：以《出纳实务》为例[J].教育现代化，2019（63）：188-190.

[3]范平平，徐望.高校专业教学中课程思政元素挖掘与教学设计探究：以《市场营销》课程为例[J].内江科技，2020（4）：133-134.

[4]缪宏超.基于协同育人的高校工科专业课程思政教学思考：以《纺织工艺设计》课程为例[J].教育园地，2018（11）：66-69.

[5]孙加燕，毛小明.以社会主义核心价值观为导向的药事管理学课程思政研究[J].卫生职业教育，2021（17）：24-25.

◎编辑 鲁翠红