基于能力素质模型的培训课程体系构建

李莎莎 史新宇 戴晶

摘要：企业课程培训体系的建设，主要是依据企业不同岗位的能力素质要求，来对职工进行培训，进而逐步形成一个层次多、覆盖广泛的流程性培训课程，从而促使企业的培训课程更加规范化，运作更加有效和机制化。通过构建企业的培训课程体系，就可以进一步实现员工们工作能力以及工作效率的提高，从而提高企业在市场中的竞争力。基于此，本文主要以能力素质模型作为切入点，对企业构建培训课程体系的措施进行了分析，以利于促进企业的长远发展。

关键词：能力素质模型;企业;培训课程体系;构建;措施

现阶段，在激烈的市场竞争中，人才必须成为企业核心竞争力的第一因素。一个企业未来唯一的可以保持持久性的优势，就是它需要有一种比其他竞争者学习更快的技能。员工培训活动作为企业人才队伍开发的重要方式和手段，在整个企业发展中起到了十分重要的作用，并且将推动整个企业长远生存与发展。伴随着当今时代信息技术的不断进步与发展，对于各个企业的员工也就提出了更高的要求，因此也就证明企业需要构建基于能力素质模型的培训课程体系。伴随着能力素质模型的提出，也为企业构建培训课程体系提供了理论依据。

一、能力素质模型的概述

能力素质模型也被简单地称为胜任素质模型，主要指的就是从企业未来的战略开发中所应该满足的需求和角度出发，以增强其竞争力，提高其实际经营业绩为主要服务目标的一种独特的基本思维模式、工作手段以及操作流程。它更多的是着眼于在工作中的个体和企业领导，通过提取对于获得高绩效有着关键性影响的人员来形成岗位能力素质模型，对于企业的长远健康发展提供了指导[1]。

基于能力素质模型的培训课程体系，主要就是对企业员工不同岗位所需的主要能力素质进行培养，并且结合员工的职业生涯规划来确定素质发展的方向，从而促进企业的可持续健康发展。

二、基于能力素质模型的企业培训课程体系构建

一般情况下，企业会依据与自身长期发展战略密切相关的人才岗位制度所需要的专业技术、管理体系、所要求的综合素质模型及其对与自身长期发展战略密切相关的市场与经营策略所需要的核心竞争力来进行培训课程体系的设置。在构造职工岗位技术素质规划模型时，可以把企业中短期发展策略需要的技术和管理人员的能力综合纳入其中。由此我们可以得知，企业构建培训课程体系，也可以说是建立岗位能力素质模型。

要想构建企业能力素质的模型，首先需要对岗位进行分析。对于一个企业来说，依据不同的职能可以将岗位划分为三大序列，也就是管理类、技术类、以及操作类岗位。在对岗位进行分析的过程中，需要利用岗位问卷调查以及资料整理等方法，来对每一个岗位进行分析，确定每一个岗位的工作说明书，清晰地了解每一个岗位对于员工的综合能力素质要求。接下来，需要在岗位考核和评价的基础上进行分析、确定关键性的岗位顺序，为能力素质评价模型的形成和构建奠定基础。随后，依据不同的岗位说明书，划分出各个岗位的顺序，确定相应的专业技术能力素质框架。针对岗位说明书中对于岗位人员职责描述和对于岗位综合能力素质的具体要求，依照与岗位人员的工作属性相近、素质要求类似的基本原理，将所有的岗位分别规定为不同的次序，每个主要的岗位可以细分为多个具体的岗位。在这一基础上，最终确定企业的综合能力素质架构。在确定了各项能力素质的结构之后，还要根据每一项能力素质的具体内容来进行设置。此外，企业还需要对多个能力素质分别划分等级，这样就能够按照不同的岗位人员来设计和构建自己的企业能力素质模型[2]。

培训课程的教学体系并非是经过能力素质模型的建立后直接产生和形成的，需要经过课程的研究和设计，才能够基于这种能力素质模型来构建和设计出一套培训项目的教学体系。基于能力的模型来开发课程，就需要对不同岗位的能力素质进行分析，并且依据实际的情况来设置课程。例如，开发与其核心技术综合能力素质相适应的培训课程，可以依据责任、诚信、忠诚度、合作等能力素质来设置课程，并且依据不同岗位能力素质以及企业的需要来对培训课程进行调整，这样就可以真正实现对不同岗位人员的个性化培养。由于企业的能力素质模型主要是分层次的，企业管理者可基于员工能力素质的特征进行分析，针对各个岗位的要求，结合企业现有职工当前的综合能力素质情况来研究制订员工职业生涯发展方向，并根据岗位的综合能力素质模型中所要求的专业技能和知识来针对员工量身打造一套分层次且具有侧重点的培训课程，逐步形成规范化的企业培训课程。

企业培训课程体系的构建和完善，是一个漫长的过程，需要持续的积累和考核，不可能直接形成。同时，该体系的基础性建立与完善也必须跟培训项目的研究开发与管理进行有机结合，通过对培训项目进行设计和实施，经过长时间的积累，逐步形成一套培训课程。

基于能力素质模型的企业培训课程体系主要就是把能力素质作为培训课程开发所设定的一条主线，并纳入到培训的研发和实施工作中来，这样就可以为不同层次员工的培训课程构建提供支撑，从而保证企业培训课程体系的正常构建。然而，对基于能力素质模型的企业培训课程体系进行构建是比较复杂的，这必须依靠社会相关部门的专业力量和各个业务单位的密切协调。同时，构建能力素质模型并非一劳永逸，应该随着企业的发展趋势以及组织结构与运作策略的改变而进行动态的变革。

三、结束语

总而言之，企业的培训就是为了充分满足自己战略性和可持续发展的需要，提高受训人员的专业知识、岗位技能、工作态度等，实际的培训必须要提高受训人员的专业技术水平，帮助他们在实际生活和工作中解决所遇到的困难和问题。而我们所要建立的基于能力素質模型的企业培训课程体系恰恰也是为了实现企业和员工双赢的战略目标来考虑，这种体系既能够满足不同岗位各个人才对于自己职业生涯发展需要，又能够促进企业核心竞争力的维护与提升。

参考文献：

[1]许怀达.基于能力素质模型的成人高校企业培训课程建设初探[J].经济师，2018：171-172.

[2]陈大真，薛磊.基于胜任素质模型的建筑企业员工培训体系构建[J].中国包装，2017：70-72.