互联网背景下养老服务社会化路径探究

●鲜于梦然 岳家斌

老龄化进程不断加快，养老问题的逐渐凸显，独生子女这一代不仅要面临社会的压力同时还要承担父母的养老问题，因此，新型的智慧养老应运而生，养老服务社会化会越来越普遍。不仅可以为家庭解决一部分难题，同时也为高龄化老人提供了更优质的生活质量。在互联网背景下，兼顾传统观念与养老成本，智慧养老服务会是更符合社会的一种新型养老方式，同时社区化老年服务，在未来将占据重要地位。因此，本文针对互联网背景下的养老服务社会化进行探究。

一、养老产业的现状

目前，我国人口老龄化与日俱增，人口高年龄比例严重倾斜。这将会快速影响我国目前的发展速度以及发展质量，也是我国即将面临的严峻挑战。除基础养老设施短缺外，人才供给也处于不足状态。大多数从业人员没受过专业培训，使这一行业仅仅停留在照顾老人的起居生活上，尤其是在经济欠发达地区，入住率远低于平均水平。近年来，智慧养老为社会各界所推崇，试图探究以社区为载体的智慧养老服务，利用互联网、大数据等手段将养老服务政府、企业、社会组织等多元主体与服务对象相链接，实现新型养老服务模式。然而，智慧养老在我国毕竟处于起步阶段，智慧养老在产品开发、技术支持、政策配套、老年人接受程度等呈现多方面的不足，需要进一步完善智慧养老服务内容。

（一）老年人对互联网的接受度不高

现阶段，社区智慧养老存在服务产品供给不足与老年人及其家庭高质量服务需求之间的矛盾，现有的养老服务供给主体，如政府、社区、企业、社会组织等可提供的养老服务产品远不能满足老年人需求。……