声像档案媒资系统管理的新思考

陈 爽

（作者单位：北京市顺义区融媒体中心）

顺义融媒体中心是媒体融合机构改革的重大成果，其承载了区域和谐发展的宣传重责，是传媒业历史革新的先锋者。全媒体时代，声像资料是历史和社会不断发展的重要见证者，开发好、保存好、应用好、发展好声像资料，是媒资系统管理的基础职责。在瞬息万变的信息时代，不断开发市场需求，总结管理经验，调整管理模式，是促进媒体融合可持续发展的基本要求。

1 声像档案的媒资系统管理新需求分析

声像档案对于各地区融媒体中心而言，长期以来均是重要、丰富的历史资料，具有极高的二次利用价值及鉴赏价值，对声像档案资料进行全方位开发、高效利用，是推动历史发展、保护人类文明足迹的重要一步[1]。从特征上看，声像档案是普通社会活动中价值较高的档案分支，其以声像为主要表现形式，具体载体主要分为录音、录像等。声像档案具有真实性、直接性、连贯性，很大程度上摒除了个人主观态度，是历史发展的重要原始资料。从应用上看，声像档案在过去主要用于研究调查，目的在于为现有的历史陈列等活动提供素材，应用途径较为单一，新媒体兴起后，声像档案的应用途径开始呈现出多元化的发展趋势，专栏节目、广播及官媒短视频制作等各类节目均对历史声像资料提出了不同的要求，这就使得声像资料的管理问题逐渐浮出水面，引起地区媒体中心的广泛关注。

在不同的时代，社会对声像档案资料的需求也不同，全媒体时代更是极大地增加了社会公众对声像档案资料管理的需求。首先，全媒体时代，人人皆是自媒体，这就使得声像档案资料的收集范围急剧扩大，给声像档案资料的开发、筛选、编目带来了更大的困难[2]。其次，声像档案资料是原始资料、一手资料，其档案管理必须确保资料的完整性、真实性、可靠性。但在全媒体时代，声像档案资料来源丰富，虽然新修订的《中华人民共和国档案法》对信息化建设进行了着重阐述，但在具体实践中如何协调好基层单位信息化建设与数字资料发展的步伐仍然有待观察[3]。比如，部分地方融媒体中心并未做好声像档案资料的分类，类目过多或者过少，导致档案管理效率下降。再次，大众对声像档案资料的管理需求除了全、真，还有快、深。快，指档案入库要及时，能及时反映社会全貌；所谓深，即声像档案要有深度，要多层次、多元化，不能偏颇，更不能肤浅。

总体而言，随着声像档案管理需求升级，媒资系统管理也面临着新的挑战。而对于地方融媒体中心来说，顺应时代发展潮流，迅速开展声像档案管理革新工作，确保档案管理“全、真、快、深”，是其可持续发展的关键。

2 声像档案媒资系统管理困境

纵观顺义融媒体中心当前的声像档案媒资系统管理现状，发现两个问题，一方面，原顺义广电中心经机构改革，2018年挂牌成立顺义融媒体中心，至今近3年时间，面临的声像档案管理压力相对较大，在处理难以恢复与整合的历史性声像资料及瞬息万变的即时性声像资料上捉襟见肘。可见，在有限的资源范围内实现不同时间跨度声像资料的同步高效管理，要求融媒体中心各部门具备过硬的管理技能与灵活、先进的管理思维[4]。另一方面，全媒体时代，声像档案无论是出入库、存储、编目，还是检索、应用，都对融媒体中心的档案管理职能提出了新的要求。庞大、繁杂的标清声像档案重编，源源不断的新声像档案需严格按标准入库，媒资推送的及时性是声像档案媒资管理系统急需解决、革新的问题。

媒资系统管理的时效性、质量，归根结底有赖于三大版块，分别是档案本身、技术支撑、人的应用。声像档案本身的合规性、高质性直接决定管理的有效性；技术支撑是媒资系统对声像档案管理的革新动力，是直接拉升档案质量、管理效率的关键；人的应用是根本，对于融媒体中心而言，媒资管理系统管理结果归根结底还在于人的配合、人的管理与人的发展[5]。因此，要提高声像档案媒资系统管理的有效性，就要切实做好档案管理、技术管理及人资管理3方面的工作。

全数字化的声像档案归档体系仍未完善，不少声像资源仍然以传统的录像带、磁带等物理介质储存，近30年的标清声像档案的入库、存储、编目效率不高。媒资管理系统在著录和标引上仍然以人工模式为主，尤其是近年来，声像档案的产生速度高速发展，每年、每月、每日都要新增许多档案，工作量较大，当前是融媒体时代，融媒体中心的运营人员为了完成工作任务，时常需要快速调用声像资料，人工模式已无法及时满足现代化多元的制播需求[6]。目前，大多数地区的声像档案媒资管理部门仍然没有具备高覆盖水平的自动声像档案归档服务体系，并未实现全数字化、智能化。

媒资的增值开发与利用、充分盘活声像资料资产是融媒体中心的重点职责之一，要求融媒体中心做好媒资的结构化设计、新价值挖掘、新场景应用开发等工作。尤其是在当前新媒体平台竞争异常激烈的情况下，媒资系统面临相对于过去更大的声像资料归档与调用压力，同时也将迎来更大规模、更丰富快速的业务调取需求[7]。在新的媒体市场需求压力下，媒资系统既要做好声像资料管理，更要为各类对接单位和借阅业务需求提供更具体、更细分的交互服务，如建立起智能归档的声像资料付费库服务、提供声像资料点播服务等。但当前较多地区的融媒体中心并没有搭建起一个全方位的服务生态，各类声像资料和业务连接性不强，资源共享和整合受阻。

部分地区的融媒体中心对全媒资系统声像资料的版权系统仍未完善，相关流程的完备度不高，媒资中心的声像资料业务协同广泛开展的基础并不充实，并且仍然有较多声像资料版权管理需要人工参与，效率较低，进度较慢。另外，由于人工参与度高，媒资系统的声像资料版权管理就需要较为复杂的手续体系来确保安全性。

3 声像档案媒资系统管理优化的新探索

融媒体中心所面临的声像资料存储与管理规模较大，且种类繁多、新增速度极快，对接的市场检索与调用需求也丰富多样，同时还具有数据转换与共享的时代发展特征[8]。这类档案资料的管理需要现代化、数智化的媒资系统进行结构优化、技术管理，使得管理者与使用者均能高效利用。由此可见，当前声像资料的媒资系统管理最大的变革任务是实现媒资数字化管理。

3.1 摸清声像档案规律，制定多元化标准

原始声像档案编目与媒资管理系统编目的需求差别较大，给媒资系统编目工作带来较大困难，极大延长了重编耗时，这是北京顺义融媒体中心目前面临的一大问题。自2020年3月4日开始，顺义融媒体中心开展了2017年7月5日之前标清声像档案的重编工作，虽然已经在短时间内重编了1 401天的原始声像档案，但仍然有近3万条待重编的原始声像档案，预计需3~4年才能完成。并且，在本次媒资系统重编工作开展过程中，资料编目问题突出，给重编工作造成较大困难，这一方面体现了原始声像档案管理对档案信息化管理体系的预判不足，另一方面，原始声像档案管理会直接影响再利用的效率。

为确保声像档案管理质量，相关部门要摸清声像档案规律，制定多元化标准，媒体资产管理系统是依托流程引擎运作的，其正常梳理工作与运行要求声像档案能在充分发挥自身特征的基础上适应系统的高速运转。

在通信技术高度发达的全媒体时代，融媒体中心只有先做好声像档案管理全程的标准制定工作，才能为后期的管理运营、媒体资产的增值提供保障。摸清声像档案资料规律，第一要做到入库类目标准化，一条声像资料必须被切割成标准化的类目入库，才能确保其有迹可寻、充分彻底。第二要做到格式标准化，不同类型的声像资料可能格式也有所差异，这就要求档案资料入库审查制度实现标准化，从而为后期管理工作提供便利。第三要做到声像档案资料内容编目标准化，政治、经济、文化及其各自的下属分支应完善、合理。

虽然顺义融媒体中心已经在媒资管理数据库建设上取得了初步成效，但媒资管理系统的运行配合仍然有待进一步完善提高，如声像档案管理科技人才的不足、媒体资产可发展性无法匹配市场高速延伸的需求等。对此，顺义融媒体中心应进一步抓住机遇进行革新，对海量声像资料进行标准化管理，优化媒资管理系统运作模式，开辟信息化档案管理现代化新路径，实现媒体资产的优化配置。

3.2 善用技术红利，建设智能化云媒资系统

海量音视频数据伴随着大量的编目索引、内容简介、权限等附属信息，这对媒体内容的保存、格式转换及应用效率提出了更高的要求。为了解决大量媒体资料的数字化、存储、检索及发布所面临的问题，融媒体中心要善用技术红利，建设智能云媒体资产管理系统。

一方面，融媒体中心可以媒体资产管理系统为平台，在不断搭建流媒体服务器的基础上充分应用好系统内部的高码流节目来完成内容点播，低码流节目则可在网络平台上进行直播，共同配合以满足广大受众获取节目内容的即时性，同时也降低了对空间的要求。此外，对融媒体中心声像资料有关的业务数据进行整理、挖掘和分析，可以辅助经营决策、提高利润及运营效率。虽然国内声像资料的存储与管理在数据库建设方面已经取得了相应的进步，但在现有的音频资料管理和开发体系中，仍然存在着一些急需解决的问题，主要包括系统关注面过于狭窄、局限于特定范围内的资源、系统间互操作性较差、缺少必要的灵活性和扩展性等。在此背景下，顺义融媒体中心通过建设媒体资产管理系统，逐步拓展音频资源的范围，通过统一的平台对海量的音频资料进行规范化、标准化的采集、整理、存储和应用，改变了融媒体中心声像资料资料管理中“各自为战”的状况，并形成规模效应，实现了内容资源和管理经验的共享。

另一方面，传统的媒体资产管理系统是手工执行编目信息，无法应对海量的音视频管理处理。智能化的云媒资系统利用先进的云计算和音视频智能识别技术，采用先进的编目技术和音视频检索技术，使得管理海量的音视频数据成为可能。智能云媒体资产管理系统采用国际先进的云计算、内容管理、存储管理、语音识别及视频图像搜索等人工智能技术，构建出了媒体资料的数字化、编目、检索、存储、管理于一体的资产管理平台，通过规范的存储格式与载体，灵活自定义的编目模板及方便的检索方式，以及可定制的流程管理与配置，实现了对媒体资源的集中管理和快速利用。

3.3 疏通渠道，知人善用，强化督导

声像档案媒资系统管理的优化，归根结底在于人的优化与管理，因此，融媒体中心要疏通渠道，知人善用，并适时强化督导。

疏通渠道，一是根据制度进行交接工作，相关部门把资料移交到档案媒资管理部门；二是收集、整理重要资料，及时移交档案部门，保证声像档案的完整性及安全性；三是从摄影工作人员手中获取声像档案，疏通渠道，多形式收集声像档案；四是在社会中进行征集，对于散存在社会中的声像档案，相关平台可通过公文发布，征集相关的声像档案资料，保证声像档案的完整性和及时性。

根据目前顺义融媒体中心声像档案管理的情况，相关上级部门应该根据不同的单位情况，采用不同的监管方式，分类进行管理。对于工作人员、配套设施都相对完善的单位而言，应该继续保持，不断提高素质；对于缺少专业人员、缺少相关硬件设施的单位而言，应该及时完善声像档案管理制度，形成规范性的管理体系。此外，单位还应该定期组织工作人员进行培训学习，保证工作人员的自身素质得到提升，优化工作环境，为更好地进行声像档案管理奠定基础。

4 结语

声像资料是新媒体时代最为普遍的，同时也是最具发展潜力、代表媒体发展趋势的重要数据形式，对于地方融媒体中心而言，管理好、利用好这些声像资料，有利于实现媒体资产的保值与增值。声像档案的媒资系统管理是各地区媒体不可忽视的重要工作，越是在海量的信息浪潮中，地方融媒体中心就越要加强管理，严格落实，善用档案信息化技术，并把握渠道，善用人才，唯有如此，才能带领融媒体中心唱好新时代的“和谐之歌”。