平台到底是什么
——基于分工与协调视角

王馨博，李春利，高良谋

(东北财经大学 工商管理学院，辽宁 大连 116023)

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作为平台研究的基础和逻辑起点，平台到底是什么至今尚无广泛认可的阐释。尤其是21世纪以来，亚马逊、谷歌、阿里巴巴、京东、优步、爱彼迎等企业成功将平台理念应用于实践后，平台成为一种重要经济现象，受到学术界高度重视。然而，在现有平台研究中，对平台本质的认识和理解存在异议。因此，如何克服对平台本质的认识和理解差异，探究平台的本质特征及平台到底是什么，是平台研究的重要议题。

事实上，探清平台的本质是推进平台学术研究的基础，如果不弄清楚平台到底是什么，则平台无法成为一个清晰的科学问题。因此，学者们从不同视角对平台的本质进行探索。其中，技术管理视角主要关注企业内技术或产品平台的生产和创新功能，企业利用平台共享资产和界面生产多样化产品，满足消费者需求[1]，通过规模经济和范围经济创造价值；战略管理视角主要关注平台型企业如何协同资源和能力[2]，获取竞争优势，实现持续增长；产业组织视角主要关注企业间双边(多边)市场平台如何协同不同类型市场交易[3]，通过降低交易成本和提高撮合效率创造价值[4]；生态系统视角主要关注平台生态系统如何协同平台所有者、互补性参与者、消费者进行创新、管理和交易等活动，通过提高产品多样性、效率、创新能力和可靠性创造价值[5]。然而，上述探索仍然存在两点不足：一方面，平台从诞生起就具有争议，但现有研究却鲜有对存在争议的平台本质特征进行详细讨论；……