国内外电动滑板车的用户需求与造型设计研究

刘海波

（深圳市自由侠科技有限公司，深圳 518000）

1 电动滑板车行业背景

随着城市空气、环境污染日益严重，以及道路交通拥堵越发严重，轻便环保的便携式代步工具开始被越来越多的人喜爱，电动滑板车这种全新的代步工具也逐渐被众多人群接受。滑板运动诞生于20世纪90年代，最开始只具备单一的海上冲浪功能，随后逐渐演变成为了样式丰富路上滑行[1]。随着经济全球化的发展，这项集健身、休闲、娱乐于一体的运动逐渐进入国内，并被多数青少年所接受，成为了青少年健身、休闲的首选，进行滑板运动的人们在公园、广场随处可见。

随着社会的发展和城镇化建设不断加快，汽车保有量急剧增加，从而导致城市交通越发堵塞，道路更加拥挤，因此人们开始逐渐习惯使用代步工具出行[2]。但是由于自行车和电动自行车体积较大，且城市住房多为高层建筑，产品搬运和充电不便等问题在很大程度上影响着用户出行的整体过程和体验。电动平衡车、电动滑板车这类便携式代步工具产品具有骑行速度快、体积小、质量轻、操作性强等特点，赢得了许多喜欢追寻时尚的年轻人和上班族的青睐，成为了当前市场中逐渐兴起的代步工具产品类型，而电动环保车的发展也逐渐从简单的代步等功能向着智能化发展[3]。如图1所示为电动滑板车行业发展历程。

目前，市场中的城市代步出行工具在便携功能上还存在一定的不足，在产品携带收纳、产品外观造型以及产品功能性方面还有很大的提升发展空间。同时，随着当下城市居住人口持续增长以及城市交通问题愈加突出，人们对于一款适合于城市代步出行的便携式代步工具产品的需求变得愈加急迫[4-5]。据调查，有电动滑板车的人群中，有39%的人将电动滑板车用于短距离出勤的代步工具；截至2019年，我国电动滑板车的行业地位见表1。

表1 2019年电动滑板车在我国的行业地位

随着环境污染问题逐渐严重，人们开始越来越多地寻求于多样化、高效率和绿色低碳的日常出行方式。与其他一般性城市代步工具相比，便携式代步工具能更好地提升用户城市短距离的出行效率，更好地适应于城市不同的出行场景，从而提升人们的出行体验。

2 国内外电动滑板车用户的需求

在德国、日本和美国等国家，对电动滑板车早已有了很多的研究，其对城市出行电动滑板车的观念和理解也非常先进。为了缓解交通压力，很多发达国家鼓励以电动滑板车等代步工具用于短途交通代步，因此国外的代步工具市场发展环境就要好很多，电动滑板车等代步工具具有广阔的市场发展空间。随着全球经济的开发和国内经济的发展，国内的人群也开始熟悉这类代步工具，而用户的需求也在影响电动滑板车的发展。

2.1 共享性

在国外，用户更倾向使用共享电动代步工具，很乐意使用厂商推出的共享电动滑板车产品。2018年3月，美国的3家电动滑板车公司向旧金山市区投放了几百辆电动滑板车，一时间共享电动滑板车成为了“美式”出行新时尚。2021年4月，据俄罗斯卫星通讯社的访问调查，有66%的受访人群选择租用电动滑板车，有20%表示已经拥有了自己的电动滑板车，还有12%的准备近期购买电动滑板车。

2.2 环保性

随着地球环境的不断恶化，人们逐渐认识到保护环境的重要性，开始注重出行的环保。在逐渐放弃使用高排放、高污染的私家车出行方式后，电动滑板车的出现给人们的环保出行提供了更多的选择。德国联邦环境局2020年针对柏林的一项调查显示，改变出行方式会带来一系列不同的结果。例如，若放弃私家车改乘公交工具和电动滑板车，每年可以减少大约275 000 t碳排放；相反，若行人放弃步行而改乘公交工具，每年会增加5 000 t碳排放。电动滑板车的出现，不仅有助于环境保护、减少温室气体排放，而且能有效解决从公交线路终点站到目的地的行程 问题。

2.3 便携性

随着科技的发展和人们需求的升级，电动滑板车在国外逐渐往便携性和轻便性发展，人们在注重价格的同时，人们更喜爱于小巧、灵活、轻便的电动滑板车。电动滑板车的核心功能是代步出行，次要功能则是便携性，在采用更便携结构设计的同时，对材料的选择也能够提升电动滑板车的便携性。目前，国外最先进的电动滑板面板材料主要采用碳纤维和芳纶，在减轻滑板质量的同时，大大提高了滑板的便携性，而且能够使电动滑板车更加美观，用户使用时也更加舒适。

2.4 独特性

滑板运动在国外一直是时尚和潮流的代名词，在年轻人的群体中很受欢迎，而年轻人追求的独特个性也影响着滑板运动的发展和滑板外形设计的方向。更夺目的颜色、拥有未来科技感的外形、仿生学设计的结构等与普通电动滑板车不一样的设计让使用户在满足自己审美的同时，也能表现出用户的独特，这对于年轻人有着很大的吸引力。

2.5 智能性

随着更多智能设备的投入和使用，更多的用户对电动滑板车开始有了智能性方面的需求。同时，指纹解锁能有效地降低电动滑板车被偷窃的风险，而在连接相应的智能设备App之后，更多的智能选型也提升了电动滑板车对人们的吸引力。例如，导航、手机快充等可根据用户在代步出行和滑板运动之间随意切换的运动功能以及滑板运动的健身统计功能等均给予了用户智能的体验。

2.6 多功能性

随着电动滑板车的普及和推广，许多原本没有接触过滑板运动的人也逐渐开始加入到电动滑板车的使用潮流中，但是由于电动滑板车的使用方式独特，会给这些群体使用时带来不好的体验。因此，电动滑板车的厂家会根据这些用户的需求推出很多类型的产品。例如，对于习惯了坐姿而不习惯站姿的用户，厂家推出了带有座椅功能的电动滑板车；对于平衡感较差的用户，有三轮或四轮的电动滑板车样式供其选择；考虑到用户在骑行时不方便携带物品，厂家推出了带有背包的电动滑板车来满足用户的出行需求。

3 电动滑板车的造型设计

在用户挑选电动滑板车时，对用户最大的影响就是电动滑板车的外观造型。随着电动滑板车的市场逐渐扩大，电动滑板车厂家之间的竞争也逐渐加剧。为了能最大程度地吸引用户，各种造型的电动滑板车通过设计师的设计，满足了客户的需求。电动滑板车造型的优劣可以直接影响到产品的销售和市场占有率，其主要特征表现为功能性、创造性、概念性和形 象性。

3.1 功能性

随着电动滑板车的发展，它已经从一个单一的代步工具发展成为了具备不同功能的工具，因此外观造型也有了相应的变化。在厂家推出主打便携性产品的同时，会将电动滑板车尽可能轻量化，小巧化。例如，选择碳纤维、航空铝等高科技的材料，并使用小体积的高性能电池和高效率电机，然后在外形上进行简约化，能够使用户看到这一电动滑板车时就能了解这个代步工具的特性；此外，具有刹车功能的握把、具有智能控制功能的屏幕窗口、可在夜晚使用的前后灯等功能都是为了表现其功能性而采取的外观设计。

3.2 创造性

为改变传统对电动滑板车的认知所提出的新奇独特的设计即为电动滑板车造型设计的创造性，如Inventist公司设计的Orbitwheel轮式滑板。该滑板与传统的滑板有所不同，它没有连接前后轮的长板，主体结构由两个独立的中空轮组成，中空轮中配有上下转动的踏板，能够方便用户双脚踩踏。独特的创造性会很大程度上吸引用户的兴趣，而独具一格且实用的设计会被更多的用户所接受，从而开启新的流行潮流。

3.3 概念性

概念性产品的设计是公司用来体现其独特公司文化的重要产品，成功的概念产品不仅能够提升品牌形象，更能够给企业带来巨大的经济效益。以一款名为“Voltitude”的瑞士军刀电动滑板车为例，其整体的铝制材料设计与喷砂和阳极氧化工艺精加工的优秀结合，很好地体现了瑞士军刀给人带来的感觉，该车在设计比赛中脱颖而出，受到了评委们的一致认可。

3.4 形象性

在电动滑板车的外形设计中加入其他事物元素，能够使其在保留电动滑板车基础特征的同时又能体现出另一种事物的设计。例如，设计师Niklas Wagner利用仿生学原理，按照胡蜂的造型进行设计，设计出了符合人体使用的人性化结构；另外，一款名为Dragonfly的电动滑板车，它通过将超级跑车的元素融入其中，不但外形设计贴近跑车，而且配置有高达38迈的动力系统，并结合配备有F-1启发的3D倾斜转向系统，给用户带来一种站着骑超级跑车的体验。

4 结语

随着社会的发展和科学技术的革新，电动滑板车的市场越来越大，产品竞争也越来越激烈。在新的商业体验时代，用户对于产品的诉求也发生了新的变化。通过实地了解用户的需求，将为客户服务的设计理念融入进产品创新中，用更贴近用户需求的设计、更便捷舒适的使用体验以及对环保清洁的不断追求，才能有效地开拓市场，在竞争中获得优势。