学生的逆反，老师的难题

朱佳佳

这天，班主任乔老师带着女生小雪如约来到了我的心理咨询室。

据乔老师说，是小雪家长的求助使得她向心理咨询室进行了预约。对于小雪本人，乔老师表示并未在学校发现太多异常，但她的家长却反映孩子最近很叛逆，在家里总是顶撞爷爷奶奶，也不听父母的话。

通过与小雪的交流，我得知，小雪父母离异，现与爷爷奶奶、父亲和妹妹一起生活。她表示爷爷奶奶偏爱妹妹，自己则经常在家里受到他们的指责和管教，而向父亲抱怨时却总是得到这样的回复，“他们年纪大了，你容忍一下。”因此小雪十分不服气，在家里时常顶撞爷爷奶奶。

家人某些时刻的不尊重和严厉的态度，令刚步入青春期的小雪难以容忍，导致她无法从整体上看到家人是如何对待自己的，只能看到受伤害的“自尊”，如同只看到白纸上的黑点一样。因此，她误把“叛逆”当武器，以为这样可以狠狠回击爷爷奶奶。

小雪的叛逆心理其实并不严重，她的家人本想让乔老师帮忙劝导一下，但乔老师却跳过了这一步，直接替小雪预约了心理咨询。

事后，我和乔老师有过沟通。她说，自己也知道小雪的叛逆程度较轻，如果自己劝导到位，或许都没必要来咨询。但首先，她刚当班主任不久，还不擅长和处于青春叛逆期的学生沟通;其次，她认为青春期的叛逆是一种坏现象，小雪理应接受心理咨询。

后来，我也问过学校里其他有经验的班主任，其中也不乏有人视青春期叛逆为洪水猛兽，认为每一个有叛逆心理的孩子，都有必要做心理咨询。

然而站在心理学的角度来看，青春期叛逆是一个好的开始。叛逆是生理成熟、思维能力提高的表现，也是自我同一性发展的体现。青少年在叛逆中寻找“我是谁”，所以这段时期的来临总伴随着叛逆、敏感和对抗。

其实，青春期也可以用变化、自我和独立来形容。青春期，是孩子脱离幼稚走向成熟，开始探索自我、寻找自我价值的关键时期。每个正常的孩子都会经历这一阶段，如果在这一时期，孩子出现了言行上的叛逆，班主任老师大可不必觉得如临大敌，火急火燎带着孩子来咨询，这样可能会激发孩子更强烈的逆反心理。

我建议班主任可以先尝试化解学生的叛逆心理，如果搞不定，再考虑咨询。

有些学生叛逆，在学校会表现出反常行为，比如厌学、性格与情绪的突然转变等，如果班主任发现学生有这些异常，便可以考虑主动与其沟通，了解叛逆的原因。

在这里，班主任要避免直接的批评教育，先向学生陈述自己的观察与感受，例如“老师发现你最近上课心不在焉，感到很担心，你愿意跟老师谈一谈吗？”这是在向学生释放你在关注他的信号，同时表达了你对他的关心，有利于建立良好关系，学生对你吐露心声的概率也大大增加。

有些学生叛逆的主阵地不在学校而在家庭，那么班主任掌握的信息有限，大多通过家长叙述得知。但作为一个调解者，我们要保持客观中立原则，不能立即将家长所言视为真相。

信息最主要的来源就是学生本人，教师要允许他们发声，说出自己的“不舒服”，且不加任何评判，在充分共情的基础上，才能得到他们最真实的想法。

建立良好关系、充分掌握信息的下一步，就是要综合信息找到学生叛逆的真相。

大部分学生青春期叛逆的情况都与家庭息息相关，所以班主任要悉心了解学生的家庭相处模式、亲子关系，从学生的叙述中找出他内心未被满足的需要。

小雪的叛逆缘由是家人未能满足她被尊重的需要。缺乏尊重，学生易出现顶撞或冷漠，其他情况如：缺乏关爱，易导致行为不当或早恋;家长存在不合理期望，易导致厌学;过度焦虑（外貌、学业、人际等），易导致自暴自弃……这些都需要老师进行判断。

如果家庭中给予的“心理营养”充足，要及时注意学生的认知上有无出现忽视与偏差，例如小雪忽视了家人对她的关心，一直为自己偶尔被刺痛的自尊难过。

叛逆是学生对家长反抗的一种表现，如果日常沟通中家长不能理解学生，那么学生只好采取更为激进的手段来表达自己的需要。然而这种方式基本上是无效的，只会破坏亲子关系，伤害家人感情，父母甚至无法理解孩子的突然转变。班主任需要适时引导，帮助学生树立正确认知。

引导的方式多种多样，班主任可以运用目标导向法，使其发现叛逆不能达到自己的目的;也可以采用角色换位的技术，让其扮演一下“家长”，理解家长的感受。

在引导的过程中，我们虽然希望学生能够发现自身的错误，及时改正，但请不要预设回答，我们的目的是让学生觉察到叛逆的不妥，而不是需要一个口头承诺。

常常，我们在提问时心中有正确答案，所以学生回答错误便批评。但感受是主观的，没有对错之分。我们尽力引导学生，是想让他从心改变，在认知上能客观看待，用理性来支配行为。

首先，班主任可以向家长积极推送各类家庭教育资源，帮助家长认识到良好亲子关系的重要性，以及自身教养方式的不当之处。

其次，还可建议家长主动学习各类亲子沟通方式等父母心理课程，帮助其建立良好的亲子关系，营造和谐的家庭氛围，让家成为学生的避风港而不是风暴源。

另外，还要引导家长重视家庭教育的重要性。学生的叛逆一般都不只是个人因素导致的，家庭与学校作为青春期学生成长的主要环境，面对误入“逆”途的学生，应当携起手来，共同帮助其完成青春期的蜕变。

3121500338298