人工智能技术在广电网络建设中的应用

张荣波，俞莉丽

（1.浙江广播电视集团广播电视融媒体技术中心，浙江 杭州 310005； 2.浙江广播电视集团浙江广播电视传输发射中心，浙江 杭州 310005）

0 引 言

国家广播电视总局于2021年10月发布的《广播电视和网络视听“十四五”发展规划》明确，“十四五”时期广播电视和网络视听改革发展的目标之一是智慧广电“人人通”基本实现，即要基本建立面向移动人群的泛在、互动、智能、协同覆盖体系，实现网络、平台、终端有效贯通，丰富高清化、移动化、融合化、智能化的新业态新应用，使人民群众方便快捷地享受跨屏、跨网、跨终端的收视和信息服务。由此可以看出，智能化，是我国广电行业发展的重要方向。在智慧广电发展中，人工智能技术既是基础技术，也是关键技术，将人工智能技术充分应用到广电网络建设中，实现广电的智慧化，是广电行业在“十四五”期间重点探索推进的内容。

1 人工智能技术概述

人工智能技术是具有人工智能属性的技术类型。所谓人工智能，是以研究和开发用于模拟和拓展人类智能的理论方法和技术手段为主要内容的新兴科学技术门类。结合目前的应用情况来看，人工智能可以分为强人工智能和弱人工智能。其中，弱人工智能对应的是不具备自我思考、自我推理和解决问题能力的人工智能技术及其产品，强人工智能对应的是具备自主感知能力、自主思维能力和自主行动能力的人工智能技术及其产品[1]。

作为一种新兴技术，人工智能技术具有三方面的特点。

第一，自动化。人工智能技术发挥作用的基础是模型，即人工智能技术可以根据各类传感器传递的信息，自动构建相应的计算模型，对相关信息进行计算、处理，最终形成有利于问题描述和解决的模型方案，减少人力在问题调查、分析、解决方面的精力和时间投入，从而降低技术使用的人为方面不确定性因素的干扰。

第二，便捷化。人工智能技术具有强大的数据获取和分析、计算能力，能够根据需要对相关数据信息进行输入，并且只需要进行简单的操作设置，就可以快速地对数据进行计算和推理，最后得到完整和准确的信息，降低了人力和物力方面的投入。

第三，开放化。人工智能技术应用的基础是设备和网络，并且这些设备和网络并没有明显的行业领域界限，这使得任何行业都可以开展人工智能技术的应用研究。换而言之，人工智能技术对各行业领域均具有明显的开放化特点。

2 人工智能技术在广电网络建设中的应用

近年来，随着应用条件的不断完善，人工智能技术逐渐成为广电网络建设重点开发和使用的技术内容。总体来看，人工智能技术在广电网络建设中的应用主要体现在以下几方面。

2.1 在保障广电网络安全方面的应用

广电网络是一种开放性的网络。随着近年来“三网融合”的深入推进，广电网络建设和运行的环境更加复杂，这在较大程度上增加了网络的安全性威胁。基于保障广电网络安全的需要，部分广电媒体将人工智能技术应用到了网络安全保障方面，通过人工智能技术强大的执行能力、处理能力和协作能力，对网络中的垃圾信息进行剔除、对来源不明的信息进行屏蔽，并保证信息传输路径的安全，同时，部分媒体还将人工智能技术融入到防火墙、入侵监测系统等原有的网络安全防护技术中，形成了智能防火墙、智能化入侵监测系统等具有更强安全隐患监测提醒和应对处理能力的防护技术手段，切实保障了广电网络运行的安全性[2]。

2.2 在提高广电网络运行能力方面的应用

人工智能技术在提高广电网络运行能力方面的应用主要体现在Agent代理技术的运用方面。该技术可以有效提高广电网络信息服务的质量和水平，真正实现理想的广电网络运行效果[3]。例如，相关实践表明，Agent代理技术可以在广电网络进行通信过程中发挥良好的推动作用，为信息的传播提供匹配的网络带宽资源。同时，该技术可以根据广电网络中信息的状况开展相应的处理和推动工作，对网络中的信息进行准确的推理和判断，并在受到任务驱动后，更有效地配置相应的网络通信保障资源，使网络通信功能得到稳定的实现。在Agent代理技术的支持下，广电网络可以实现自动检索和搜索的功能，进而使网络更好地满足每个用户的实际需求，为用户提供更加智能化的服务网络[4]。

2.3 在网络维护管理方面的应用

人工智能技术在广电网络维护管理方面的应用主要体现为广电网络光纤分配网（Optical Distribution Network，ODN）的智能化维护管理[5]。与传统ODN管理不同，智能化ODN网络维护管理是将智能光纤分配架（Optical Distribution Frame，ODF）、智能光交箱、智能光分路器等智能ODN设备应用到ODN管理中，使网络维护工作人员能够准确地查询到各端口和光纤路由的走向，及时接收来自端口的告警信息，并进行快速的故障排除，真正实现广电网络的可视化和精细化管理。这种智能ODN的工作原理如图1所示。

图1 智能ODN工作原理

3 广电网络建设中应用人工智能技术时需要注意的问题

目前，人工智能技术在广电网络建设中的应用尚处于探索阶段，广电媒体更多地是以节目和服务内容开展的需要为参考，进行相应的人工智能技术和产品开发[6]。尽管目前人工智能技术在网络建设、管理等方面的应用已经凸显了优越性，但技术的智能化优势并没有完全发挥出来。因此，进一步推进人工智能技术在广电网络建设中的应用，将是接下来广电网络建设的重要侧重方向。当然，人工智能技术的应用也要讲究相应的规则，以保证技术应用的有效性和安全性。具体来说，广电网络建设中应用人工智能技术，需要重点注意以下两方面的问题。

3.1 注重技术与内容的协同并进

目前，人工智能技术在广电网络中应用较为普遍的就是智能化搜索功能，即能够根据用户通过语音、文字输入的关键词进行智能化的词条或者节目内容检索[7]。然而，在实际的广电网络使用体验过程中发现，多数智能化检索功能只能够在有限的数据库中进行检索，最终呈现出的节目内容相对比较少，用户缺乏选择性。这表明人工智能技术虽然实现了广电网络内容的智能化检索，但可供人工智能技术检索的内容却相对比较有限。因此，在广电网络建设中，人工智能技术的应用应当做到技术与内容的协同并进，即在实现智能化搜索的同时，也应该扩展智能化搜索的范围，使用户能有更多的可选择空间。例如，广电媒体应当在扩大内容播放资源的同时，实现不同平台之间的资源共享，实现全网的智能化、一体化检索。

3.2 完善人工智能技术应用体系

目前，无论是广电媒体还是媒体用户，在人工智能技术及产品应用方面都存在一定的孤立性，即并没有形成集节目内容制作、传播、播放、反馈于一体的智能化广电网络体系，这使得媒体与用户、节目流程等方面存在较大的不衔接性问题，影响了广电网络整体的智能化水平[8]。对于广电媒体来说，智能化广电网络是实现全网络、全主体的智能化。因此，在接下来的人工智能技术应用中，网络建设主体要从顶层设计入手，对广电网络建设及运营管理的全流程进行智能化的升级改造，持续完善人工智能技术应用体系，真正实现网络整体的 智能化。

4 结 语

人工智能技术是实现“十四五”时期广电网络智能化建设目标的重要技术突破口和关键支撑。人工智能技术具有的自动化、便捷化和开放化特点，使得其在广电网络建设中的安全保障、网络运行、网络维护等方面得到了广泛而深入的应用。结合广电网络建设的实际情况，在人工智能技术的持续应用方面，相关主体应当重点注意技术与内容的协同并进以及人工智能技术应用体系的完善，使人工智能技术的智能化优势在广电网络建设中得到充分发挥。