人性化护理模式在脑外科护理中的临床效果分析

郑尚玲

摘要：随着人民生活水平的不断提高，社会生产力的不断发展，人民的生活质量也随之上涨，在医院就医时，人民对于医院提供的护理服务也有了更高的要求。本文介绍了人性化护理在脑外科护理中的几种护理方式，在脑外科手术护理中采用人性化的护理方法，有利于提高医院的护理质量，提升病人对医疗护理的满意度，以帮助病人尽快康复。

关键词：人性化护理模式;脑外科护理;护理质量

【中图分类号】R651.1+1 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）03--01

前言：脑外科是临床医学中较年轻、也是发展较快的一门学科，脑外科手术主要是治疗一些人大脑内部的一些疾病，因此，脑外科的病人多半都是老人、瘫痪病人、昏迷病人较多。患有脑部疾病的病人，一定会存在一些语言障碍、行动障碍方面的情况，脑外科护理工作的重要性便由此显现，护士资源的合理分配，是医院护理服务质量的根本保障。采用人性化的护理模式，有效加强了护士的专业护理技能，从而提高了病人的护理满意度。

一、人性化护理在脑外科护理中的护理方法

（一）基础护理

对于脑外科的病人，医护人员应当在日常护理中，为病人提供一个安静、舒适、整洁的治疗环境。护理人员要定期清洁病患住房，保持病床区的环境卫生，定期消毒、通风，并且调整好一个适宜病人居住的环境温度和湿度。其次，在病房环境上，护理人员应当优化病房的整体布局，在相邻病床之间安排好不透光的隔物帘，保护好患者的个人隐私，降低病房内的噪音音量，为病人提供一个适宜养病的舒适环境。护理人员在日常护理中，还应当充分从病人的角度出发，考虑患者的需求，很多脑外科病人他们都有语言障碍或者一些行动障碍的问题，护理人员应当有一定的耐心，猜测病人的真实需求，并及时解决问题。护理人员在与病人沟通时，要用礼貌用语，耐心向病人解释发病原因、护理注意事项和治疗方法等，护理动作要温柔、有一个良好的护理态度，加强与病人的日常沟通，为病人提供优质的护理服务。

（二）心理护理

脑外科疾病在临床医学上，目前仍属于危重疾病，脑外科病人在住院后，会对周围的医院环境产生紧张、焦虑、陌生、甚至是恐惧的心理，护理人员应当对这些紧张的病人更加充满耐心，在充分了解病人心理的情况下，可以与病人多聊天，疏散他们的焦虑，帮助病人建立战胜病魔的信心和决心。护理人员还应时刻掌握病人的心理动向，多向病人讲解治愈成功的案例，缓解病人的心理压力，，增强病人主动配合治疗的积极性，早日出院。护理人员在为病人做基础护理服务时，还应该不断学习专业护理技能，提升自身的护理专业水平，定期组织专业技能培训讲座，熟练各项护理操作规范。护理人员在日常护理实操过程中，也应强化护理工作学习，学会各项护理专业的实操技术，并充分发挥老带新的作用，让资历深的护理人员带动资历低的护士，传授相关经验，提高资历低护士的专业技能水平，提高脑外科护理质量。

（三）生活护理

脑外科患者多伴有行动障碍的情况，对于这些不易行动的病人生活护理上，护理人员应当有比常规病人还要多的耐心去护理，协助病人家属做好行动障碍病人的生活护理工作，对于一些卧床的病人，要更加细心的护理，做好这类病人的日常清洁、换药、进食和排泄的工作。定期帮病人清洁身体，防止病人患褥疮等皮肤疾病，保持床铺被褥的干净整洁，定期更换床单，完善病房内的安全措施，避免病人因为摔倒等发生二次伤害。最后，还要对病人给予充分的耐心和照顾，鼓励行动不便的病人多运动，做一些康复活动，提高病人的抵抗力。

二、人性化护理在脑外科护理中的效果

（一）提高护理质量

人性化护理模式的广泛应用，让医院的护理人员实现了分层次管理，这一定程度上激发了护士的工作积极性，提升了护理质量。我国大部分医院的护士对护理专业工作的满意程度都不高，很多医院都存在着医护人员管理制度不完善、护理人员工作量大、薪资待遇不高等问题。我国很多护士都是卫校或大专毕业，受到自身技能水平不高的影响，只能从事一些基础的护理工作，很多护士对自己所在的就业岗位和工作环境都没有认同感和归属感。人性化护理模式的核心就是通过将护理人员进行分级管理，合理优化护理资源，最大程度的调动护理人员的工作积极性，增强护士的护理责任感、对工作环境和工作岗位的归属感与认同感，从而更好的提升护理质量，为病人提供优质的护理服务。

（二）缩短护理周期

对脑外科病人实施优质的人性化护理服务，可以有效减少病人在术后出现并发症的情况，缩短治疗周期，提升病人和家属的就医满意度。干净整洁的病房环境能有效缓解病人的紧张和焦虑，也让病人对医院的医疗设施放心，保证病人的医疗护理安全。规范化的医疗护理是病人病情快速康复的基础，必要的心理护理也会帮助病人建立战胜病魔的信心，最重要的是，让病人积极主动的配合治疗，缩短病人的康复周期。人性化优质护理模式的广泛应用，可以有效提升医院的整体护理质量，提高护理人员的工作积极性，优化了护理工作的流程，强化了护理人员的责任心，做到护理工作的有序和高效。人性化的优质护理模式为医院护理模式的现代化发展提供了新思路，护理人员对于护理工作产生了更高的护理追求。

（三）提升康复效果

脑外科病人大多术后都会出现意识不清晰、出现多种病发症的情况，在强化脑外科病人的护理治疗的基础上，加上人性化的术后康复优质护理，可以加快病人的康复速度。在基础护理上，要对病人的病情发展情况、病人的睡眠情况、病人的进食情况、排泄情况、脉搏呼吸情况进行实时的监测和记录，根据病人的病情变化和康复效果进行有针对性的配药和治疗。帮助一些有行动障碍的病人，定期翻身、扣背，对病人的四肢进行适当按摩和针灸，以帮助病人恢复行动能力，提高自身免疫力。加强对病人的口腔护理和卫生护理，保障病人可以呼吸畅通，并且降低病人二次病毒感染的可能性。在对病人进行护理的过程中，还要适当对病人进行心理辅导，帮助病人消除负面情绪，更好地配合医护人员的护理工作，提升康复效果。

结论：综上所述，将人性化护理模式广泛应用在脑外科护理服务中，可以有效加强病人的基础护理效果，全面预防术后并发症的發生。在为病人打造优质、体贴的医疗服务的同时，既保证了病人的医护安全，也加强了护理人员的专业护理水平，提高了病人对医院护理的满意度。

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