以人文关怀为主的优质护理干预在产科护理质量管理中的应用

苟莎

摘要：目的：研究产科护理质量管理中应用以人文关怀为主的优质护理的干预效果。方法：选取我院2020年11月～2021年11月期间收治的产妇84例，随机分为研究组和对照组，每组42例，研究组采取以人文关怀为主的优质护理，对照组采取常规护理，观察并比较两组产妇的妊娠结局、护理质量评分。结果：研究组的自然分娩率显著高于对照组，剖宫产率显著低于对照组（P<0.05）;研究组的护理质量评分显著高于对照组（P<0.05）。结论：对产妇采取以人文关怀为主的优质护理，能够提高护理质量，改善妊娠结局，护理效果显著。

关键词：产科;护理质量;以人文关怀为主的优质护理;妊娠结局

作为高风险科室，产科病房服务对象相对特殊，容易产生纠纷，被产妇及家属投诉等。由于分娩属于强烈的应激源，生理、心理均可受到创伤，更需要对产妇进行无微不至的照顾，尤其是心理方面，良好的情绪有助于分娩[1]。因此，在产科护理中，需要更完善的护理措施，要求更高的护理质量，以满足产妇需求。临床对产妇通常采取常规护理，虽然能够协助分娩，但内容不够完善，缺乏对产妇的人文关怀，进而影响妊娠结局。而以人文关怀为主的优质护理内容更加完善，其遵循以人为本的护理理念，能够满足产妇的护理需求，提高产妇的舒适度，深受青睐。

1 资料与方法

1.10 一般资料

选取我院2020年11月～2021年11月期间收治的产妇84例，随机分为研究组和对照组，每组42例，研究组年龄21～35岁，平均（28.58±3.08）岁。对照组年龄23～36岁，平均（28.43±3.17）岁。两组产妇基本资料对比（P>0.05）有可比性。所有产妇及其家属均知晓本次研究，并签署同意书。本研究获得医院伦理委员会许可。

纳入标准（1）初产妇，单胎妊娠者;（2）产妇状态良好;（3）能够正常沟通与交流。

排除标准（1）合并感染者;（2）子宫肌瘤者;（3）胎膜早破。

1.11 方法

对照组接受常规护理：包括生命体征监测、环境护理、饮食指导、健康指导等。

研究组接受以人文关怀为主的优质护理：（1）构建护理小组：小组成员包括经验丰富的护士5名，以及产科护士长，并担任组长。小组成员共同研究制定考核标准，制定护理计划，并监督计划实施情况。（2）培训：展开以人文关怀为主的优质护理培训，培训对象为产科护士，主要为情境培训、理论培训等，要求产科护士掌握沟通技巧，强调工作责任心，主要包括宫口检查、胎心监护、围产期交流等。（3）围产期人文关怀：①产前人文关怀：耐心与产妇沟通，邀请产妇加入微信群，在群里发送分娩相关知识、分娩视频等，并在群中及时为产妇解答疑惑。了解产妇的需求，为产妇提供安静的住院环境，同时耐心对产妇心理疏导，评估产妇的身体、心理状况，分享以往成功分娩的案例，提升产妇信心。②分娩过程的人文关怀：耐心与产妇沟通，为产妇播放轻柔的轻音乐，同时指导产妇正确呼吸，对产妇的腰骶部进行按摩，以分散注意力，缓解疼痛。协助产妇调整体位，尽量提高产妇的舒适度，以促进分娩。③产后人文关怀：告知产后注意事项，同时调整产妇的饮食，鼓励产妇运动锻炼，讲解育儿知识等，同时叮嘱产妇家属多陪护产妇，避免出现产后抑郁。

1.12 观察指标

（1）观察并比较两组产妇的妊娠结局，包括剖宫产、自然分娩。

（2）观察并比较两组产妇的护理质量评分，采取医院自制的护理质量评分量表，包括消毒隔离、病房管理、健康教育、文书写作、基础护理，各项总分100分，分数越高，护理质量越高。

1.4统计学方法

本院通过SPSS21.0统计软件包分析研究，计量资料采用（ ）表示，两组间比较采用t检验，计数资料采用相对数表示，两组间比较采用x2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1妊娠结局

研究组的自然分娩率显著高于对照组，剖宮产率显著低于对照组（P<0.05）。详细见表1。

2.2护理质量情况

研究组的护理质量评分显著高于对照组（P<0.05）。详细见表2。

3.讨论

临床对于产妇通常采取常规护理，包括生命体征监测、环境护理、饮食指导、健康指导等，虽然能够协助分娩，但仍有一定的不足，缺乏对产妇的人文关怀。随着经济发展，人们生活水平提升，对临床护理提出了更高的要求，而产科相对特殊，更需要完善的护理内容，以满足产妇所需[2]。在以人文关怀为主的优质护理中，其遵循以人为本的护理理念，基于产妇的角度制定护理措施，且重视对产妇的心理关怀，能够满足产妇的需求，并改善产妇的情绪，进而促进分娩。人文关怀主要是了解患者的需求，尊重产妇的生命价值，不仅重视对产妇身体状况的干预，同时重视对产妇精神、心理的关怀。以人为关怀为基础，实施优质护理干预，以提高产妇的舒适度，在分娩期间产妇更加舒适，进而促进自然分娩，保证母婴健康。本研究结果显示，研究组的自然分娩率显著高于对照组，剖宫产率显著低于对照组，护理质量评分显著高于对照组（P<0.05）。这表明以人文关怀为主的优质护理确实是安全有效的，护理内容全面，且能够缓解产妇的压力，为产妇提供更加舒适的护理体验，以提高护理质量，改善妊娠结局。

参考文献：

[1]左艳.以人文关怀为主的优质护理干预在产科护理质量管理中的应用[J].当代护士（下旬刊），2021，28（5）：72-74.

[2]赵虹，杨涛.优质护理干预在妇产科护理中的效果观察[J].山西医药杂志，2020，49（5）：631-632.