筑牢出行算法服务防火墙

南辰

与出行安全密切相关的算法服务，主要包括利用调度决策类等算法技术向用户提供信息等。例如规定第二十条要求，算法推荐服务提供者向劳动者提供工作调度服务的，应当保护劳动者取得劳动报酬、休息休假等合法权益，建立完善平台订单分配、报酬构成及支付、工作时间、奖惩等相关算法。

众所周知，长期以来，一些外卖平台利用算法考核骑手提供调度服务时，无所不用其极，利用平台掌握的“算法霸权”制定严苛的考核指标，逼迫骑手们不得不频频交通违法节约时间，对交通秩序和公共安全构成威胁。由此可见，平台作为掌握大数据和算法的一方，如果滥用算法考核和数据优势，员工的合法权益就得不到保障。更可怕的是，在畸形算法的考核重压下，外卖骑手会超长加班透支健康，心态也可能出现极端化趋势，给社会安全造成隐患。

针对外卖平台骑手大量交通违法行为，地方交管部门虽然多次约谈相关企业，但总体收效甚微，根源就在于监管部门没法对有违社会伦理、商业道德、职业道德的畸形算法动刀子。如今，制约算法的利剑出鞘，网信、工信、公安、市场监管等有关部门可以依据职责，按照有关法律、行政法规和部门规章的规定，筑牢出行算法服务的防火墙，对违规企业果断亮剑，更好维护公共安全和骑手合法权益。今年3月1日，规定实施后，期待监管部门能够依法亮剑，让监管算法的法規“长出牙齿”。

值得关注的是，出行导航类算法服务也应对照规定相关要求，认真排查算法服务中的安全隐患。……