灭火救援现场消防通信存在的问题及对策探讨

■ 韦祎 南宁市消防救援支队

当前时代，信息化技术在平时办公和基础数据信息等应急通信方面十分常见，不仅为生产、生活提供了准确的数据支持，同时也有利于救援人员准确掌握起火原因、火势特征，为灭火救援提供了一定的帮助。因此，消防部门应当在传统灭火救援方法的基础上进行创新和升级，运用通信技术提高消防人员的应变能力，完善通信指挥调动系统，最大限度地提高灭火救援工作的效率与质量。

一、灭火救援现场消防通信的显著特征

（一）地点与时间不确定

要想切实有效发挥消防通信的作用，首先要保障火灾发生地区有可利用的网络通信设施，但是火灾发生时浓烟太大，或者由于因其他因素很难明确事故发生地点的具体位置时，消防救援人员不仅无法利用通信设施进行火势监测，甚至不能将相关设施设备安装到具体位置，实时构建消防通信网络，增加了灭火救援指挥的难度。除此之外，对于常见的自然灾害或者重大事故消防救援人员无法提前预知，也就意味着火灾发生时消防通信网络和无线通信网络的应用与安装受火灾偶然性、突发性的影响，情况急、任务重以及现场复杂多变等情况都是造成灭火救援现场通信低效能、低效率的原因。由此可以看出灭火救援现场消防通信的第一大特征是地点与时间不确定，消防救援人员无法在火灾事故出现以后立刻通过通信网络汇报情况、下达指令，增加了灭火救援工作的难度。

（二）通信的时间较为集中

当前时代背景下，随着城市化基础设施的日益增多与完善，提高人们生活质量的同时，也增加了火灾事故的发生概率和灭火救援的难度。因此，各地区消防部门为了应对复杂严峻的灭火救援形势，应当在传统技术、手段与战术的基础上进行创新和升级，不断完善与社会各方力量的协作，通过及时高效地通信为消防部门的机动、抢险、救灾、灭火救援提供扎实的技术支持。一般情况下，无线通信是消防部队灭火救援现场的主要通信手段，应用频率最高的时段常常是火灾事故出现后或者消防队伍进入救援现场的时间段内，而在没有火情的情况下，灾害现场一般是不会有消防通信的，因此可以发现灭火救援现场消防通信的第二个特点就是通信时间比较集中，往往是多个消防站共用一个通信频道，以至于时常会出现通信堵塞、混乱的现象。

（三）通话中的信息量较大

值得我们注意的是一旦出现大规模火灾事故，各个消防站、消防部门的工作人员尤其多，包括战斗人员、负责指挥的人员、给予辅助的人员等等，各个部门、各个工作人员之间都需要通过消防通信进行联络，由此可以看出灭火救援现场消防通信的第三大特征就是通话中的信息量比较大，一线的消防救援人员需要通过通信系统将火势信息反馈给指挥部，指挥部又要综合救援现场千变万化的实际情况制定切实可行的灭火方案，并下达多种指令，所以具有信息量较大，通信时间较为集中的特点。

二、当前灭火救援现场消防通信存在的问题

（一）无线三级组网的使用缺乏规范性

近年来，随着我国经济的迅速发展，城市现代化进程日益加快，一些环境复杂多变的特殊场所一旦出现火灾，对其通信保障提出了更高的要求，一方面可以利用火灾事故现场的移动、联通等通信运营商的无线信号开展通信工作，另一方面在偏远地区或者没有无线信号的情况下，消防救援人员可以利用外部移动通信设备进行情况汇报或下达指令，以快速准确地消灭火灾。但值得我们注意的是受技术水平以及消防人员专业素质的影响，在实施和开展灭火救援现场通信工作的过程中，存在无线三级组网使用不规范的现象，影响了灭火救援现场的通信联络。比如，针对消防一级网，通常由手持台、车载台等设施实现消防指挥中心、救援大队以及部分指挥员和消防员之间的通信联络，但实际情况是一旦发生重大灭火救援事故，情况急、任务重、部门多，现场救援工作的效率与质量通常受网络使用规范性的影响，包括部分消防人员无法按规章制度操纵通信设备，组网方式和信道记不清楚，应答不规范等现象，都会在一定程度上制约灭火救援现场的通信能力，不利于各项工作的开展和实施。

（二）通信环境复杂程度高

在科技不断发展与进步的背景下，信息化手段的应用不仅为国民生活、生产和工作带来了一定的便利，而且各种有线通信装备、无线通信装备和计算机通信系统等都为灭火救援提供了一定的帮助，既提高了灭火的效率，又降低了火灾的破坏程度。在经济与科技进步的同时，我国城市化建设的规模、数量也在不断增大，出现了许多复杂多变且特殊的救援现场，包括高层建筑、地下建筑、地铁隧道与复杂建筑群等，部分场所可能存在通信装备更新换代慢，移动、联通、电信等运营信号无覆盖，或者存在信号被干扰和屏蔽的现象，一方面复杂多变的现场环境降低了消防救援人员灭火的速度，另一方面也可能出现信息传播严重受阻，造成了灭火救援现场通信工作的低效能、低效率。

（三）缺乏完善的应急通信指挥体系

对于大型火灾事故现场需要多部门、多队站、多人员联合作战，意味着对灭火救援现场消防通信工作提出了更高的要求，消防部门不仅要对设备设施进行科学的改进和及时地更新，而且还要建立起一套专业的调度指挥体系，切实有效地实现灭火救援事故现场通信、跨区域通信和各部门之间的有效联动和对接，最大限度地提高灭火救援的效率。但值得我们注意的是，现阶段在开展和实施灭火救援工作时，消防部门通常以消防无线调度指挥三级组网形式组织，不仅无法在火灾发生的第一时间实现跨部门、跨区域甚至跨行业之间的联合互动，而且社会综合应急通信联动机制缺乏完整性，以至于在出现严重的大规模火灾事故时现场消防通信联络工作毫无秩序，无法发挥应急通信救援指挥的价值与作用。

三、解决灭火救援现场消防通信问题的策略

（一）无线三级组网规范化使用

无线三级组网使用不规范是造成灭火救援现场通信不畅的常见原因，不仅与事故现场的设备设施与技术配置有关，同时还与消防人员的技术水平以及专业能力有关，出现的组网方式和信道记不清楚、应答不规范等现象，都在一定程度上制约了灭火救援现场的通信能力。因此，消防部门不仅要加大消防通信装备与设施的更新换代，同时还要进一步规范灭火救援现场的三级组网，以实现规范使用和信息通畅。首先，消防部门应当加强事故现场的通信建设，结合事故现场的火灾发生原因、位置以及火势大小情况快速准确地做出反应，并制定科学合理的通信规则，包括各级指挥官和相关消防人员的代号、命令的呼叫和程序的汇报等，既要做到遵守原则，又要落实到各个环节、各个细节，防止出现落实不到位，或者有关人员随意调整越级命令的。其次，针对无线三级组网消防人员要做到规范使用，通过各种通信方式进行信息查询和定位，可以为各级指挥人员精准地提供现场信息，最大限度地发挥灭火救援工作的作用。

（二）提高消防人员的应变能力

发生火灾时，做好施工现场的消防通信与网络建设工作不仅有利于帮助救援人员第一时间了解火灾发生的原因、火势的情况以及发生的具体位置，同时还可以帮助消防部门制定最佳的灭火方案，增加各部门、各队站之间的协同能力，可以为取得救灾的胜利和任务的完成奠定坚实的基础。因此，结合实际情况，消防部门在开展灭火救援工作时，应当加强应对复杂多变现场环境通信的能力，一方面针对一些通信产品和技术要及时更新换代，并通过教育培训、网络宣传等提高消防人员的技术水平与专业能力，另一方面消防人员还应当在夯实自身专业水平的基础上，熟练灵活地运用各种通信手段和方法，包括数字无线同频中转设备的使用，以保证在无网络覆盖、高层设施、地下隧道等复杂的环境中建立并完善灭火救援现场的通信网络，并根据信息反馈，制定科学合理的灭火方案。

（三）完善通信指挥调度系统

现阶段，灭火救援现场消防通信的应用通常受火灾事故出现地点的限制与影响，偏远地区或者恶劣的地理环境以及通信较差的条件下消防人员无法切实有效地发挥消防通信工作的优势与作用，增加了灭火救援的难度。因此，消防部门应当结合灭火救援事故现场的实际情况建立并完善消防通信指挥系统，通过有效的信息反馈提高各单位、各部门、各指挥人员以及消防人员的协作能力。比如，消防部门可以为移动指挥中心配置形式各异的通信设备，包括音频传输、图像采集，打破事故现场通信常规网络单一的现状，确保第一时间实现多角度多方位掌握现场火情，为下一阶段的灭火工作开展和实施提供坚实的基础。

四、灭火救援现场消防通信的发展趋势分析

（一）数字化通信

做好火灾现场消防通信工作与网络建设不仅可以帮助消防人员及时全面地了解火灾发生的原因、位置以及火势的大小等情况，同时还对消防部门迅速处理和解决多种问题发挥了关键的作用。因此，为了实现事故现场通信跨区域跨、部门之间的有效对接，消防部门应当对无线管理进行强化，并充分利用优质的移动、联通、电信等运营商资源，实现事故现场无线信号的全面覆盖，切实有效解决现场通信难题。因此，就未来发展趋势而言，灭火救援现场通信工作主要以数字化方向为主，包括数字集群通信、数字化通信抗干扰能力等，有效增加无线网络使用范围和避免无线网络现场通信盲区的现象。

（二）技术融合发展

传统的事故现场消防通信网络建设往往受火灾位置、现场环境以及火势大小情况的影响，为了最大限度地完善通信网络建设，消防部门应当实现技术融合发展，加快重要设备设施的更新力度，积极引进新技术、新产品，建立一套完善的消防通信体系，提高通信保障能力。比如，将传统的4G 单兵图传设备更新为5G 单兵图传设备，不仅图像、画质更加清晰稳定，而且还不需要考虑控制信号的延时，为灭火救援工作提供了有力保障。

（三）无人机通信

为了打破事故现场通信网络单一的现象，消防部门应当在传统设备设施的基础上引入无人机设备，既让调度指挥人员直观地看到了现场的全景与局部的火势细节图像，同时还可以利用无人机通信系统将命令传达给一线消防灭火人员，快速精确地完成了雷达成像侦察、红外／可见光侦察、通信中继指挥的任务，有效解决了复杂环境下灭火救援现场通信受阻的问题。

（四）广泛化发展

信息化时代背景下，消防部门的通信网络的建设不仅与灭火救援的质量、速度密切相关，而且还与事故现场信息的反馈以及命令的下传有十分重要的关系。消防部门应当在网络无覆盖或者公共网络瘫痪的情况下，依靠同频同播网引入卫星控制技术，为消防救援人员提供信息反馈。因此。依托同频同播网可以让传统的无线通信更加广泛，实现控制信号和载波信号同时发出和同时接送，为救援现场信息的反馈提供了坚实的技术保障。

五、结语

综上所述，随着现代化信息技术手段的普及与应用，消防部门应当在传统灭火手段的基础上进行创新和升级，积极做好灭火救援现场通信工作，通过移动、电信、联通等无线通信网络实现事故现场消防指挥人员以及消防救援人员之间的有效协作，切实有效提高消防救援工作的效率与质量。因此，消防部门应当围绕无线三级组网规范化使用、消防人员应变能力、通信指挥调动系统等，制定合理的措施，解决救援现场通信受阻的问题，为灭火救援工作夯实技术基础。