揭秘购买盲盒背后的心理机制

夏瑾

2022年央视3·15晚会曝光“盲盒经济”。有人说，2021年是盲盒的“破圈”之年，然而在“万物皆可盲盒”愈演愈烈的同时，背后的问题也日益突显。

调查发现，这两年盲盒商品的价格持续飙升，定价已经远远大于其实际价值，比如一款成本仅30元的娃娃，做成盲盒之后就能被炒到七八百元，相当于溢价了20多倍。

盲盒究竟有什么魔力，能让很多人趋之若鹜？疯狂购买盲盒背后隐藏着怎样的心理学原理？谈到“行为成瘾”时经常被提到的“斯金纳箱”实验又与购买盲盒有什么联系？

记者在某盲盒店走访发现，店里的顾客大多是年轻人，有小情侣，有好闺蜜，也有好哥们，还有一些比较年轻的家长带着上小学的孩子。

几乎每个购买盲盒的人都有自己的目标：他们站在某个系列的盲盒柜台前，拿起盒子，掂量里面玩偶的重量，再放在耳边摇晃，仔细辨识盒子里的声音，同时讨论着，试图通过某些“技巧”选到自己期待的那一款玩偶。几乎没有人会空手而归，每个人最终都会抱着“就是它了”的决心去收银台付款，并且立马拆开包装。

据盲盒店店员介绍，销量最好的是米老鼠系列，因为迪士尼动画片陪伴了大多数人的童年，里面的卡通形象深入人心；其次是哈利·波特系列，相关影视作品和书籍的流行使消费者对这一系列的玩偶造型备感亲切。

2021年2月出版的《玩潮：快乐即正义》一书中讲述了“潮玩达人”王惊奇购买盲盒从“入坑”到“疯狂”的真实故事。

一天，王惊奇下班后路过公司附近的泡泡玛特店，看到店门口悬挂着茉莉十二生肖系列宣传海报。……