细节管控模式应用于血站采血过程的效果分析

蒋葭鸣， 周金洁

血站是严格根据当地临床用血需求、当地人口规模等设定[1]。中心血站通过省级卫生相关行政部门批准，可在人口流动较大的地方建立献血屋[2-3]。近年来随着生活质量的提升，人们对健康的意识及自我保护意识也不断提高。目前,至献血屋的人流量逐渐增加，因而血站安全情况更受社会关注，所以需强化血站管理以提升采血工作质量[4-5]。细节管理相较于常规管理而言，可彻底避免传统管理过程中的消极处理措施，并进一步强化对不利措施的预防，将提前预防作为干预的重点，从而减少干预过程中的安全隐患。细节管理是将“以人为本”作为服务宗旨，从患者的安全性出发，并极大激发干预人员的自觉性和积极性。为探究该管理措施在血站采血过程中的应用效果，本研究通过实施细节管控管理模式，对比常规管理模式效果，结果示下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2020年1月至3月来我站的献血者889人作为对照组，其中男472人，女417人；年龄为18～59岁，平均年龄为(37.60±5.04)岁；文化程度：初中及以下102人，高中或中专456人，大专及以上331人；职业：学生98人，民工162人，服务行业420人，其他209人。选择2020年4月至6月来我站的献血者1 087人作为观察组，其中男570人，女517人；年龄为18～59岁，平均年龄为(35.11±6.10)岁；文化程度：初中及以下122人，高中或中专489人，大专及以上476人；职业：学生106人，民工201人，服务行业563人，其他217人。献血屋工作人员3名，均为女性；年龄38～53岁，平均年龄为(45.92±4.01)岁；任职年限8～18年，平均年限(13.71±1.03)年。两组献血者一般资料比较差异无统计学意义，具有可比性(P>0.05)。