自流井区：在“链式闭环”中化解群众“急难愁盼”

陈雪

“1200元补偿款第二天就收到了，你们真是帮了大忙！”近日，自贡市自流井区纪委监委第三走访小组开展电话回访时，听到仲权镇宏伟村村民如此反馈。

此前，该小组在宏伟村走访时，有村民反映其配合高标准农田建设应得的1200元补偿款一直未落实到位，多次反映无果。走访小组将这一问题反馈给仲权镇纪委，要求镇纪委及时核查，并督促镇相关职能部门及时妥善解决。此后，有关部门按程序发放了该补偿款。

这是自流井区纪委监委通过开展“百名纪检干部听民声”活动，实实在在为群众排忧解难的真实写照。今年3月，该区纪委监委建立“班子成员+室组地+村（社区）”三级联动机制，统筹组织该区162名纪检监察干部成立8个走访小组，对56个村（社区）全覆盖开展下基层走访活动，将接访桌搬至乡间地头、城区广场，面对面倾听群众诉求，打通服务群众“最后一公里”。

前畅“渠道链”？  规范办理“质效双优”

“变‘被动接访为‘主动下访只是畅通信访举报渠道方式之一。”据该区纪委副书记、区监委副主任杨洪介绍，该区纪委监委还构建起“全覆盖”主动走访+“一键式”便捷举报+“亲情式”唠嗑听访三位一体式信访举报渠道，搭建起联系群众的“连心桥”。

据悉，该区纪委监委用活“信、访、网、电”渠道，率先开通运用“码上举报”便捷举报方式，试点“智慧社区”管理平台，开发“随手拍”功能，让群众随时随地投诉、举报。拓宽人员力量，选聘56名“老干部、老党员、老模范、老专家、老教师”担任党风政风监督员、特约监察员，打造“雷婆婆工作室”“王大妈热线”等“五老监督”品牌，利用其政治、威望、经验等优势，细听群众“家长里短”，助力解决“急难愁盼”。……