护理沟通用于高血压患者的护理效果探究

王珊

摘要：目的 探究护理沟通方式对高血压患者临床护理工作开展的实际作用和效果。方法 选取2019年1月～2021年1月期间我院80例高血压患者，随机分为观察组和对照组各40例。对照组实施常规护理办法，观察组在常规护理办法的基础上实行个性化的沟通护理干预，比较两组患者护理过后的实际效果。结果 观察组抑郁评分和焦虑评分均高于对照组，P<0.05。结论 在高血压患者的临床护理工作开展过程中，良好的沟通有利于改善患者心理状态，同时有利于营造良好的护患关系，切实提高患者及其家属对护理的满意度。

关键词：护理沟通;高血压;护理效果

最近几年，高血压患者的数量在不断增加。针对高血压患者进行积极的治疗，可有效改善预后，降低并发症出现的可能，同时也有效减少了患者自身、家庭以及社会层面的负担。高血压属于临床上一种典型的慢性疾病，也是导致心脑血管疾病的主要原因[1～2]。血压控制不稳定导致脏器损伤，体内免疫系统受到影响，直至出现严重的并发症，导致死亡。现阶段高血压主要利用药物治疗，同时配合生活行为引导。但是由于患者对高血压的认识严重不足，受高血压的影响易出现心理负担，影响生活质量。从大量的社区临床工作统计的结果来看，许多社区医院表示，高血压成为了社区居民最为常见的心血管疾病。现阶段我国在高血压防治工作开展过程中，整体水平还相对较低，高患病率、高增长率以及极强的危害性，和知晓率偏低、治疗率偏低以及空置率偏低之间形成了强烈的对比[3～4]。患者长期以来缺乏对于这一疾病的认识，并且长期不规律服药，不坚持进行血压测量以及不重视非药物治疗，都会影响患者的健康与安全。所以，科学合理地对高血压患者予以护理，增强护理过程中的沟通与交流，可以有效提高患者对于疾病的认识程度，同时也可以帮助患者积极配合治疗，在有效控制血压的同时，改善了患者相对抑郁的心理状态，为提升患者的疾病治疗效果带来重要帮助。

因此，针对高血压患者实施必要的沟通护理干预办法，有利于了解患者的内心状态，把握患者的内心诉求，从而为后期的临床诊断以及治疗工作开展提供依据和参考，对于切实改善患者的临床治疗效果具有非常重要的作用。本研究旨在采用护理沟通方式改善高血压患者的焦虑及抑郁心理状态，提高患者护理满意度，具有重要的临床推广价值，现报道如下：

1资料与方法

1.1 一般资料

选取2019年1月～2021年1月期间我院所接诊的80例高血压患者，随机分为观察组和对照组各40例。观察组男性24例，女性16例;年龄40～80岁，平均年龄为65.22岁。对照组男性18例，女性22例;年龄42～72岁，平均年龄为59.22岁。两组一般资料差异无统计学意义，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

对照组患者采用常规护理的方式，具体的做法包括进行基础的健康教育、必要的生活指导、科学的运动指导、心理层面的护理干预、饮食方面的科学规划、用药的规范性教育。

观察组在对照组基础之上，采用必要的沟通护理方式：（1）语言方面的交流。

注重和患者之间的语言沟通与交流，尽可能选择通俗易懂的语言，避免使用医学专业术语;对患者提出的问题耐心认真的回复，多安慰和鼓励患者，树立战胜病魔的决心和勇气，减少和缓解患者的负面情绪。作为医护人员需要客观全面地意识到高血压患者或多或少存在着一定程度的抑郁情绪，长期的焦虑与苦闷使得患者虽然没有表现为严重的并发症，但是会直接导致其存在生活质量明显下降。对于高血压患者实现病情的控制，需要医患双方共同参与其中，同时也需要患者家属的参与和支持。不同的患者往往有着不同的社会经历，同时也存在文化程度的差异。为此，沟通要尽可能选择适合患者的方式，以平和的语气增强患者的认可度。对于一些老年患者要增强耐心，尤其需要选择一种温柔的方式帮助他们更好地接受。只有如此，患者的负面情绪才会改善，心理平衡能力才会提高，预后效果才会更加显著。（2）非语言方面的沟通。在护理的过程当中，配合肢体语言及眼神交流，发挥自己的特长，通过画漫画、写小纸条等方式拉近与患者间的距离，用文字传递爱心，把患者当作是自己的亲人、朋友来对待，消除患者对于医护人员的陌生感，获得更多的信任和支持，营造良好的医患关系。（3）加强和患者家属之间的沟通与交流。以积极鼓励的方式为主，引导家属鼓励患者养成良好的生活习惯，多关心和照顾患者的生活起居，对于长期照顾病患的家属在心理上也要给予一定的心理舒缓，避免患者家属产生疲倦和厌烦情绪，同时需要督促患者严格按照医嘱服药，形成良好的生活习惯，以确保治疗的实际效果。

1.3 观察指标

（1）采用焦虑、抑郁自评量表对两组患者护理前后的评分进行对比。得分越高，說明患者的心理状态越差;反之，则代表患者的心理状态较好。

（2）对比分析两组患者对本次护理工作的满意度。满意度主要分为三个指标，分别是：非常满意、满意、不满意。计算公式为：满意度=（非常满意人数+满意人数）/总人数*100%。

1.4 统计学意义

采用SPSS 19.0统计学软件进行分析，用t或卡方检验表进行计算，P<0.05，差异存在统计学意义。

2结果

2.1 两组患者护理前后的心理状态对比

观察组心理状态评分低于对照组，P<0.05。

2.2 两组患者采用不同护理方式之后的满意度对比

观察组护理过后满意度高于对照组，P<0.05。

3讨论

高血压被认定为全球范围内最为普遍的一种心血管疾病，同时也是脑卒中以及其他心脑血管疾病出现的主要诱因[5～6]。因此，高血压如果得不到有效的治疗，往往会使得患者的身心健康受到影响，同时也会对患者的生命健康造成非常严重的威胁。导致高血压发病的因素有许多，大多是因为饮食不当、吸烟、酗酒、不良生活作息等综合因素产生[7～8]。在临床治疗的过程中，大多采用口服降压药的方式，并且医生大多会给予饮食以及生活方面的引导和管理。高血压患者大多年龄偏大，以老年患者居多，且对于疾病的认知有所缺乏，对治疗的依从性明显偏低，因此影响了干预效果。

对于高血压患者来说，采取切实有效的疾病治疗以及护理方法非常重要。有效的护理沟通方式，有利于营造和谐的护患关系，同时也可以使护理措施更好地落实到位[9～10]。在实际的护理工作开展过程中，要科学有效合理地应用沟通技巧，一方面可以改善传统意义上护患关系的僵化，同时另一方面也可以增强患者对于医护人员的信任感，提高了彼此之间的配合程度，进而有效提高了护理的质量和效果[11～12]。

本研究针对观察组患者采用常规传统护理方式基础之上，尝试和患者之间进行语言沟通、非语言沟通、积极与家属之间进行配合，从而提高了患者对于疾病的认识程度，同时也使得患者提高了治疗的依从性，增强了护理的人性化体验，改善了护患关系。所以，采取这样的方式确实有利于改善患者的负面情绪以及心理状态。从文中研究结果可以看出，观察组患者在采用护理沟通方式之后，其焦虑评分、抑郁评分均明显降低，且降低幅度优于对照组，P<0.05;观察组患者满意度明显高于对照组，P<0.05。

综上所述，对高血压患者采用护理沟通的方式，有利于改善护患关系，改善患者的心理状态，提高患者治疗依从性，提升护理满意度，对临床具有积极意义。

参考文献

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