志愿服务耀亮奥运荣光

王慧

北京冬奥会的金牌不仅属于奥运赛场上奋勇拼搏的体育健儿，更属于幕后千千万万的“冬奥守护人”。来自首都66所高校的1.4万大学生志愿者。他们用青春的体魄和饱满的热情点燃了这场举世瞩目的冰雪盛事，不畏严寒扎根赛区内外，有条不紊地保障志愿服务顺利开展。他们的身影无处不在，不分昼夜，为来自世界各地的国际友人传递着温暖和力量，为冰雪的赛场、青春的旅程增添了一抹绚丽的色彩，是一张亮丽的国家名片。

世界冰壶联合会主席凯特·凯斯尼斯这样说：在中国见到的这些志愿者，他们真的是全心全意在照顾每一个人，世界的朋友都在说，中国的志愿者多么了不起，是如此友好，让我们感到宾至如归，让我们感到身处故乡，我要对所有的志愿者大声说“谢谢”。

作为北京冬奥会的重要组成部分，首都大学生志愿者在冬奥会期间传播文明坚守与笃定精神，让更多的人感受“理解、友谊、团结和公平竞争”的奥运精神。在服务冬奥的同时，青年志愿者们收获了新知、经验和真诚的友谊，他们不仅感受和热爱上具有独特魅力的冰雪运动，也带动了更多年轻人参与到冰雪运动，让冬奥精神得以传承，他们认为所有的付出和努力都是值得的。

讲冬奥故事分享志愿精神

为让更多学生理解和传承志愿精神，4月12日上午，中国人民大学行政管理系教授魏娜组织开展了一堂别开生面的社区管理课程，魏娜特意邀请了4名冬奥闭环志愿者，在课堂上讲述自己的冬奥故事、分享志愿服务经历。

沈彦晖

主媒体中心志愿者

我在主媒体中心参与志愿服务，我的岗位是info系统内容操作员。info指的是媒体信息服务平台myinfo，它是一个在冬奥及冬残奥赛时向所有的注册媒体记者提供书写报道的材料依据、赛程信息和新闻发布会线上参与途径的奥林匹克官方网站。我的工作分为赛前、赛时和赛后三阶段。赛前，我与其他志愿者对网站上各个板块的信息进行格式、内容的审查;赛时，大家分为两拨人马，一拨人继续衔接非竞赛日程的增删改，另一拨人将紧跟音视频小组，全程监测新闻发布会的线上进度;赛后，我们需及时下载必要的图片和视频作为存档，便于后续工作。我最深的感受是，我们岗位的工作并不是大家传统意义想象的，面对面地服务他人，而是以幕后形式服务于媒体群体。

陈锦祺

主媒体中心志愿者

我的岗位也是info系统内容操作员。赛时工作主要是负责info系统的新闻发布会项目，协助经理协调前方各个竞赛场馆的新闻发布厅人员、摄影人员、信息技术人员，确保每一场发布会音画和翻译的正常，并及时在网站后台发布直播、结束直播、上传录播视频。工作并不无聊，每一场发布会都充满不确定性，需要在云端同许多未曾谋面的人一起努力克服各种不确定性，以呈现给媒体们最好的发布会音频效果。这将近3个月全身心投入志愿服务的时间让我感觉生活更加纯粹、更为充实、更有意义。

雷子萱

国家体育场（鸟巢）志愿者

鸟巢作为负责开闭幕式的场馆，不像竞赛场馆有着许多“精彩瞬间”，也不像其他非竞赛场馆有着忙碌而充实的生活，我的志愿服务经历甚至说得上平淡。在非仪式日上整理媒体包，布置工作间;在开闭幕式当天，从早上9点一直工作到最后一个媒体离开，这期间要负责查验证件，维持秩序，为媒体提供帮助等工作。这些“琐碎”小事组成了我的志愿生活，但我仍能从中感受到超越国别的友谊和来自团队的温情，也从中汲取能量和勇气。“雪花落下，不说再见”。希望我們继承胸怀大局、自信开放、迎难而上、追求卓越、共创未来的冬奥精神，也继续传承“奉献友爱互助进步”的志愿精神，我们一起向未来！

刘瑞彬

首都体育馆志愿者

我是在首都体育馆担任赛事服务志愿者。我的岗位主要是在花样滑冰的运动员热身区进行通行控制工作，也就是核实来往人员的证件是否有相应权限进入运动员热身区。虽然我的岗位没有办法直接观看比赛，但也好在和运动员的距离比较近，与运动员们交流的机会比较多。每天工作的时间是变化的，早上最早3点多起床、4点出发前往场馆。闭环内的生活虽然难免有点枯燥，但还是有许许多多的人与事让我难以忘怀。这段冬奥之旅在我的记忆中已经留下了浓墨重彩、难以抹去的一笔！

专家观点

分享结束后，魏娜高度肯定志愿者的冬奥志愿服务经历，并同志愿者就服务过程中的工作环境和生活氛围等问题进行交流，随后向志愿者赠以自己主编的《志愿服务概论》一书。魏娜曾提出，此次冬奥会的志愿服务面临着新冠肺炎疫情、场地分散和极端天气等多重挑战，但在志愿者们的热情筹备和积极奉献下，他们依旧创造了极大的经济、社会和文化价值，并通过志愿服务促进了文化的交流，留下了可圈可点的志愿服务遗产。

志愿精神文化传递

志愿者精神作为现代文明的重要组成部分，其“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神与社会主义核心价值观高度契合，弘扬志愿者精神，是助推中国精神走向世界的重要决策。

北京冬奥志愿者以周到的服务、专业的素养，焕发青年志愿者的新风采、新活力，展现了冬奥会东道主的盛世华光与国际风范，促进世界各国人民更加友好团结，也反映了伟大的中国人民为构建人类命运共同体的普遍愿望与共同心声。