当一家公司开始内卷说明它停下了增长的脚步

文/张丽俊 北京创业酵母管理咨询有限公司创始人兼CEO

这两年“内卷”特别火。什么是内卷？有人讲过这样一个例子：

某个小镇上有很多鞋店，他们每天上午10点开门，晚上6点关门，每周一至周五营业，周末休息。夏天最热的那几天，老板们会关店去南方度假；冬天最冷的那几天，老板们也会关店去北方滑雪。

多年以来，小镇上的常住人口没什么变化，鞋的品质一直优秀，供货也稳定，鞋的供需关系一直处于近乎完美的平衡状态。

后来，甲从大城市搬来小镇，也开了一家鞋店。他非常勤劳，每天早晨7点开门，晚上11点才关门；周末他正常营业，夏天和冬天也从不去度假。渐渐地，他的“勤奋”得到了回报，鞋店的生意明显好于小镇上的其他鞋店。

小镇老板见自己挣得少了，也效仿甲的作息时间。通过努力，他们的营业收入变得和以前一样了。

此时的小镇生活发生了变化，他们的营业时间变长了，看似方便了客户，但由于小镇人口并没有增加，鞋的需求量还是跟以前一样，所以每家鞋店最终的营业收入没什么变化。

从上述的案例，能看到两个问题：1、大家的工作时长增加了，收入没有提高；买鞋的人是有限的，即便再努力，收入也不会有多大变化，所以内卷总是容易发生在没有增长的时候。

我们现在已经从增量时代变成了存量时代。当一家公司开始内卷，说明这家公司很可能停下了增长的脚步，在进行有限的竞争。

比如在一家公司里，销售们都找不到新客户，大家为抢一两个客户发生矛盾，甚至吵架。……