基于波特五力模型的企业竞争战略研究

易文

摘要：在国内电子信息行业迅猛发展的背景下，电子信息企业面临的市场竞争环境日趋复杂多变，为增强自身的竞争优势，并获得可持续发展，企业应制订合适的竞争战略。文章借助波特五力模型，从潜在竞争对手的威胁、现有竞争对手的竞争、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力和替代品的威胁五个方面入手分析新疆长城计算机系统有限公司所处的竞争环境，基于波特五力模型分析得出，当前公司面临较为激烈的市场竞争，基于公司当前的亏损现状，成本领先战略不太适合，集中化战略与差异化战略则是相对更好的选择，通过这两个竞争战略的实施，将有助于增强公司的竞争力，扭转公司的亏损局面。

关键词：波特五力模型;竞争战略;电子信息企业

近些年我国电子信息行业发展速度飞快，量与质层面均呈现出显著的变化。从量的层面来说，伴随电子信息用户需求的日益增加，国内电子信息企业数量逐步增加;从质的层面来说，电子信息产品与服务的质量得到了显著改善，更好地满足了电子信息用户的需求。新疆长城计算机系统有限公司作为新疆当地具有代表性的公司，在新疆电子信息产业发展过程中具有重要的作用和影响。当前时期，新疆长城计算机系统有限公司整体盈利情况不太乐观，营业收入与预期目标存在较大差距。在这种情况下，新疆长城计算机系统有限公司应当进一步提升竞争力。基于此，研究新疆长城计算机系统有限公司的竞争战略显得尤为重要。

一、相关理论概述

（一）波特五力模型概述

波特五力模型是分析企业战略的经典工具，最早出现于美国波特教授所著的《竞争战略》中，波特教授在对影响企业战略制定诸多因素进行深入分析的基础上，提炼出来潜在竞争对手、现有竞争对手、供应商、购买者、替代品等五种因素，这五种因素对企业战略的选择影响最大，进而形成了五力模型。

一是潜在竞争对手的威胁。潜在竞争对手的威胁具体是指有意向选择进入该行业新的竞争对手，新加入的竞争对手可能产正面或者负面两种影响。新的竞争对手进入该行业难易程度与受到报复的概率，决定了给已有企业带来的负面影响程度。加入行业的障碍越小，潜在报复的可能性越小，来自于新的竞争对手威胁就会越大。

二是现有竞争对手的竞争。产业内部已有竞争者的竞争方式常见于价格竞争和广告竞争。当企业在产业内地位受到挑战或者遇到更好的发展机会时，往往会进一步加剧产业内竞争。其中，价格战竞争有可能导致两败俱伤的结果，对参与竞争的各方都会产生不利影响，进而制约了整个产业的健康发展。广告战的方式一般会让企业借此提升产品销量，有助于增强企业的知名度。

三是供应商的讨价还价能力。当市场中只有一家供应商，同时替代品也很少的时候，供应商的讨价还价能力会有所提升，进而会增加企业的采购成本。

四是购买者的讨价还价能力。当购买者掌握丰富的产品知识，同时在不同产品之间选购成本不高时，购买者的讨价还价能力也会有所提升，进而迫使企业降低产品售价。

五是替代品的威脅。替代品出现对产业发展影响是比较大的，因为受到替代品威胁的不是某一个企业，产业内全部企业均会受到替代品的威胁，这种情况对企业经营极为不利。

（二）竞争战略理论

根据波特的竞争战略理论，企业的竞争战略包括总成本领先战略、差异化战略和集中化战略。其中，总成本领先战略是指企业在采购、生产、营销等各个环节严格控制成本，做到全行业成本最低。差异化战略是指企业在产品或者服务方面采取有别于竞争对手的做法，使其产品或服务与竞争对手相比，具有明显的不同，从而形成自己的独特之处，并为客户所认可。集中化战略主要指企业把有限的资源条件聚焦于特定的目标顾客群体，为他们提供满意的产品或服务，从而增强顾客的忠诚度。

二、新疆长城计算机系统有限公司的发展现状

新疆长城计算机系统有限公司是中国长城科技集团有限公司在新疆乌鲁木齐设立的全资子公司。主营产品和服务范围不仅包括计算机及相关配件的研发生产，也包括与产品配套的相关服务。公司以国产自主安全产品、民族品牌电脑制造为突破口，依托智能制造生产线，实现年产100万台整机制造能力，全力服务新疆经济社会发展，辐射西北五省及“一带一路”沿线国家。首批自主研发的中国长城（新疆）“天山系列”计算机整机于2020年5月15日顺利下线，开启了本土研制计算机、相关配件及自治区电子信息制造业的新篇章，对促进新疆数字经济发展、加快信息化建设、带动高层次就业发挥了重要的作用。中国长城科技集团在新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐市打造以PK技术（飞腾CPU+麒麟OS操作系统）体系为核心的计算机相关软硬件和研发中心等相关业务。前期计划投资约2.7亿元，用于生产线、厂房基地及适配中心的建设;后期围绕PK系统生态体系的建立，带动信息创新发展及信息安全上下游产业发展。通过多种金融渠道，联合社会资本与地方政府共同发起设立信息创新发展产业基金，形成自主安全产业集群，预计后期总体投资不低于10亿元。当前阶段，公司正处于承上启下的关键节点，是实现公司飞跃式发展的重要时期。

（一）生产经营情况

2020年，公司自主安全业务营业收入9790万元（含长城内部交易2389.39万元），经营利润-403万元。2020年中又投入资金823万元，用于生产线线体建设及空压机、风淋室、空压管线的施工;9月中旬，投入资金455.22万元，启动产线弱电智能系统建设（目前已成建设进度90%，预付款50%）。10月份，完成了内控手册及建设，现处于试运行阶段，后期根据实际运行情况进行调整。2020年新疆市场占有率达到30%。公司制造工厂已完成产线基础建设，2020年5月15日完成了首批产品下线。按照现有人员配备实际生产能力为：150台/日;人力配备充足装配技术成熟产线实际产可达500台/日？譹？訛。2021年公司制造工厂按照现在产线特性主要以生产通用台式机为主，包括DF712/DF716及客户需求各类机型的增改配工作。现在通用机已开始量产，该机型的生产工艺正在做精益化改进。当前公司生产经营中面临的主要困难有：受疫情影响本地人口有一定的流失，整体行业受到较大冲击，对于市场造成一定影响;长城公司进入新疆市场较晚，加之新疆信息创新市场竞争激烈，终端产品单一，产品毛利薄，地广人稀、交通不便利，销售成本高，公司的生产经营情况不太理想。07803710-7422-4210-B226-3B3F549DC61A

（二）财务指标

公司2021年度经营目标完成情况如表1所示。

由表1可知，2021年公司营业收入年度目标为21000万元，仅完成了13000万元，完成率为62%，营业收入与预期目标存在较大差距。此外，2021年公司扣非归母公司净利润年度目标为172万元，仅完成了-409万元，完成率为-238%，表明公司2021年整体盈利情况不乐观。

三、基于波特五力模型的新疆长城计算机系统有限公司竞争环境分析

结合新疆长城计算机系统有限公司的发展现状可知，公司当下的市场竞争力明显不足。随着新疆当地电子信息企业之间的竞争日趋激烈，需要更好地把握行业竞争环境的变化，在此借助波特五力模型对新疆长城计算机系统有限公司的竞争环境进行分析，以更好地了解竞争对手，帮助其制定合适的竞争战略。

（一）潜在竞争者的威胁

对于产业整体而言，潜在竞争者出现是有利的，然而对于已有的企业来说，潜在竞争者的出现则会加剧市场竞争，从而可能威胁到已有企业的市场地位。由于潜在竞争者的加入，已有企业的客户资源可能被抢走，市场占有率会面临下降的趋势。作为新疆当地的电子信息企业，新疆长城计算机系统有限公司发展起步较晚，且主要面向西北地区提供产品与服务。因而，其潜在竞争者的威胁主要来自国内新成立不久的电子信息企业，而不是国外电子信息企业。

（二）现有企业间的竞争

对一个行业而言，已有企业由于存在较大的利益关联与利益冲突，因而他们之间的竞争是最为激烈的。这种竞争结果将直接导致处于竞争劣势地位的企业失去较多的市场份额。与新疆当地的部分电子信息企业相比，资金充裕和技术先进的总公司虽然为新疆长城计算机系统有限公司的发展提供了有力的支撑，然而相较于那些特大独立发展的企业，新疆长城计算机系统有限公司在市场中的竞争优势就不明显了，甚至在竞争中处于相对被动的地位。

（三）购买者讨价还价能力

近年来，购买者在市场中的话语权日益增加，电子信息产业也不例外。与此同时新的电子信息企业不断涌现，为购买者提供了更多的选择，市场竞争比以往更加激烈，在企业不占主导地位的形势下，购买者讨价还价的能力自然会不断增强。在新疆，新疆長城计算机系统有限公司与当地各大运营商均有较为稳定的合作关系，如电信、联通、移动都是公司重要的合作伙伴，公司常年为这些大型通信运营商提供大批所需要的软硬件设施。然而，随着新的电子信息企业越来越多，为这些运营商提供了更多可以选择的机会，这在一定程度上提升了他们的讨价还价能力，进而对公司的产品销售带来了不利影响。

（四）供方讨价还价能力

由于计算机相关产品与配套服务是公司的主要业务，公司对供方的依赖性较强，供方供货的及时性和稳定性会对公司产生重要的影响。因而在选择供方时，公司会综合考虑企业声誉、产品质量等因素，这些因素与公司的发展战略相匹配有助于公司产品与服务发挥更大的价值，为用户提供更加优质服务。当前阶段，就公司供方而言，主要聚焦于产品组件供方与物流供方两个方面。因而，为应对供方讨价还价的不利局面，公司应想办法与供方构建较为稳定的合作关系，确保企业战略目标的实现。

（五）替代品的威胁

对于替代品而言，其可以给用户带来相似的满意度，如果A商品价格上升，那么用户会去寻找价格更低，同时能够满足其需求的B商品进行替代。因此，对于现代企业来说，在发展过程中需要留意市场中出现的替代品，及时采取相应的措施以应对替代品产生的威胁。在新疆本地，有不少与新疆长城计算机系统有限公司规模相当，且经营范围高度相似的企业，为了获取竞争优势，这部分企业借助产品模仿或者交替更新的手段，寻求替代新疆长城计算机系统有限公司的产品与服务。因而，对于新疆长城计算机系统有限公司而言，面临一定的替代品威胁，公司应当想办法提升产品竞争力，进而克服替代品的威胁。

四、新疆长城计算机系统有限公司发展的竞争战略

通过五力模型分析不难得出，无论是潜在竞争者的威胁、现有企业间的竞争，还是购买者讨价还价能力、供方讨价还价能力及替代品的威胁，均对新疆长城计算机系统有限公司的长期稳定发展具有不小的影响。依据波特的五力模型理论，借助对影响电子信息行业竞争态势的五种力量的分析，可以形成增强新疆长城计算机系统有限公司竞争力的一般性战略。下面主要分析成本领先战略、差异化战略和集中化战略对新疆长城计算机系统有限公司的适用性。通过对这三个竞争战略的分析，可以确定新疆长城计算机系统有限公司的竞争策略，以应对未来更为激烈的市场竞争。

（一）成本领先战略

实施该战略要求企业具有非常强的成本控制能力，将成本降至最低。通常实施该战略的企业希望借助成本优势实施低价策略。当前阶段，新疆长城计算机系统有限公司的盈利能力偏低，若一直降价，就会进一步削弱公司的盈利能力，有可能使公司面临亏损的局面，因而考虑公司资源现状，成本领先战略显然不太适合。

（二）差异化战略

差异化战略的实施，要求新疆长城计算机系统有限公司强化产品与服务特色，并以此打造“卖点”，吸引客户关注。无论是公司凭借专用机市场优势继续保持涉密领域的市场占有率，还是专注于向用户提供更好的服务体验及提供和竞争对手不一样的产品与服务是其基本目标。因而考虑公司自身资源条件，差异化战略是一个好的选择。

（三）集中化战略

集中化战略的实施，要求新疆长城计算机系统有限公司集中现有资源条件服务特定的用户群体，注重客户忠诚度的培养。对于新疆长城计算机系统有限公司来说，当前借助专用机市场优势在涉密领域拥有较为稳定的市场份额和相对的竞争优势，可以继续为该市场提供高质量的产品和优质的服务，提升用户的满意度和忠诚度。采用该战略，不仅可以充分发挥公司的资源优势，而且有助于公司进行创新，进而形成差异化优势。因而，集中化战略也是一个好的选择，并且集中化战略与差异化战略的有效结合，将更加有助于公司竞争力的提升。

五、结语

新疆长城计算机系统有限公司作为新疆电子信息企业，在新疆信息化建设中扮演了重要角色。借助波特五力模型分析得出，新疆长城计算机系统有限公司发展所处的市场竞争较为激烈。结合公司当前的亏损现状，成本领先战略不太适合，集中化战略与差异化战略是相对更好的选择，这两个竞争战略的有效结合，将有助于提升公司的竞争力，从而促进公司的可持续发展。

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（作者单位：国投广东生物能源有限公司）07803710-7422-4210-B226-3B3F549DC61A