浅析高职院校突发公共卫生事件的应急管理工作

严诗瑶

摘 要：随着高职院校的不断扩大，各种突发的卫生事件也增加，这不仅会导致师生的身心受到损害，也会影响教学工作的正常进行，为减少和预防这类事件的发生，应该建立有效的应急管理制度。基于此，文章首先分析了高职院校突发公共卫生事件应急管理工作中存在的问题，接着提出了一些针对性的管理策略，以期为相关人员提供参考。

关键词：高职院校;突发公共卫生事件;应急管理

突发公共卫生事件是指一些突然发生，而且严重威胁到师生的生命安全，具体体现在群体特征不明显，而且存在明显的疫情传播，影响公众健康的事件。近年来，比较明显的为2003年的非典，2009年的甲型HINI病毒，以及2020年的新冠疫情等，这些突发的卫生公共事件中，需要学校、政府和师生一同应对，构建完善的预防机制，促进高职院校教学工作的顺利进行。

一、高职院校突发公共卫生事件应急管理工作中存在的问题

1.应急观念滞后

从应急理念而言，学生一般将这类事件归纳为安全科的职责，不重视管理预案的制定，而且整体的危机意识极为薄弱。同时，学校并未完善应急管理方案，导致执行主体极为单一和封闭，没有吸取其他学校的经验教训，导致整体的应急管理工作极为滞后。

2.制度建设薄弱

要想构建突发公共卫生事件的应急制度，需要依靠有效的管理方法，但是目前高职院校在这方面的工作显得极为单一化，缺乏有效的管理机制。因此，在出现危机的时候，一般是采用临时性的应急方案，并未按照实际情况进行综合分析，这样导致最终的处理效果不够理想，也不符合高职院校的发展模式。

3.综合协调能力薄弱

目前的应急管理组织一般是临时的，缺乏有效的管理方案，而且在内容上不具有连续性，没有建立相应的综合系统，决策结构，更不重视日常的危机演练，而且事后工作不够具体，虽然有一定的理论方案，但是并没有按照实际情况来执行。

二、高职院校突发公共卫生事件应急管理工作策略

1.构建网络化预警机制

为进一步做好学校突发公共卫生事件，需要从师生角度出发，做好一些稳定的形式判断工作，做到及时收集、分析和整理，树立关键点知识，重点排查和梳理学生反映的重难点问题，消除一些不稳定因素，切实提高学校各种工作的稳定性和时效性。对此，建立突发性的网络预警机制，互联网时代下，要保证信息的畅通，教师要合理利用信息技术，如微信群、微博等媒介，健全突发公共卫生事件预警趋势，系统会从网络渠道及时掌握各个专业学生的思想动态，如若出现异常情况，立即采取对应的解决方案。一方面，教育部门和卫生健康部门加强对高职院校突发事件的风险预估，针对风险隐患，提出有效的预警措施，并督促各个年级学校在做好疫情防控工作的时候，也要做好日常季节性传染病的防控工作，各个学校坚持多病共防，严格落实相应的检测工作，做到早发现，早预防等控制措施，避免事件的进一步恶劣。另一方面，利用互联网建立信息发布功能的软件，学校的图书馆要利用自身的资源优势，及时分析问题，以及事件的发展趋势，如新冠疫情的分布情况，发展趋势等，对国内感染的人群进行分析，建立专题网站，并开展对应的开放查询功能，及时向师生相关的信息服务。高职院校利用自身平台的优势，利用多媒体、网络资源的服务方式，做好相应的防范工作，帮助师生提供对突发类事件的应对能力。

2.完善应急制度建设工作

科学且有效的应急预案是面对突发卫生事件的关键，也是实现高职院校应急管理工作的有效方式，应急体系的建立一般是高职院校的政党领导所组成，成立工作小組，分管学生的各项工作，学生会起到牵头作用，各个部门各司其职，协调配合。辅导员要发挥自身的组织和领导作用，主要包含了收集当前学生违纪事件的各类信息，分析和梳理当下学生违纪事件的处理，针对学生反映的重难点问题，明确责任，落实对应的整改方案。除此之外，危机预防教育机制的形成，也是提高职业院校管理能力的关键，通过有效的预防教育，提高师生的危机意识和防控能力。这就要求辅导员在日常的管理工作中，通过走访宿舍，召开主题班会的形式开展相关的工作，及时关注学生的特殊情况，一旦出现异常，则是立即上报给相关的部门。班干部则是要做好日常的信息整合工作，对于紧急信息要结合学校的实际情况进行报送，真正做到防患于未然。对排查出的重点、热点问题，做好定期的跟踪分析，掌握学生的思想状态，把握学生安全、稳定的发展趋势，以此来构建完善且长效的发展机制。

3.快速回应，做好事后工作

突发卫生事件发生后，一定要避免出现以讹传讹的情况，有效控制舆论的产生，并将主动权放在自己的手中。因此，突发卫生事件的存在，高职院校必须将主动权掌控在自己的手中，避免出现损伤学校形象的问题，并且在新闻处理上一定要快速，将被动转变为主动。此外，突发公共卫生事件对学生的心理也会造成一定的影响，学校必须要重视学生的心理问题，构建对应的心理档案。例如疫情防控后的处理工作，心理健康教育中心将继续面向师生做好疫情心理咨询服务工作，及时做好舆论引导工作，引导师生关注官方媒体发布信息，不传播谣言，对一些心理脆弱的学生给予一定的关怀和支持，尽量减少和避免心理问题所产生的连锁反应。此外，还要加大对学生的安全教育工作，日常生活中做到爱干净、勤洗手，高职院校在课程安排上不仅要开始相应的思政教育，还要做好学生安全技能培训活动，从多个角度强化学生的自我防范意识。

结束语

人们总是在经验总结中逐渐成熟，经历了非典、新冠疫情、人流情感等突发性卫生事件的考验后，学校也应该加强对此的重视程度，逐渐提高相关人员的专业素养和综合能力，大大提高师生应对突发事件的能力，从而促进职业院校的可持续发展。

参考文献

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