统一化与服务化

张文

摘  要： 配置管理、监控等运维工具软件是数据中心运维管理工作的基础，传统商业运维工具软件各自独立，数据与流程不统一，难以满足企业内部流程、个性化场景对运维工具的需求。本文探讨自主规划和研发新型运维工具体系，在对现有工具优化和提升的基础上，通过API网关等技术实现运维工具的统一，并通过流程引擎技术促进运维服务化的落地。新型运维工具提升了运维管理工作效能与用户体验。

关键词： 配置管理; 监控; API; 流程引擎; 运维服务化

中图分类号：TP391          文献标识码：A     文章编号：1006-8228（2022）06-130-04

Unionization and servitization

——the construction of a new operation tool system

Zhang Wen

（Shanghai Pudong Development Bank， Shanghai 200233， China）

Abstract： Software such as CMDB and monitoring is the basis of management of the data center. The data and processes of the traditional commercial software are not unified， which is difficult to meet the needs of the enterprise's internal requests. In this paper， a new operation and maintenance tool system is planned and developed. Base on the optimization and improvement of existing tools， the unification of tools is realized through API gateway and other technologies. On the other hand， the implementation of operation servitization is promoted through workflow engine technology. The new tool system improves the management efficiency and user experiences.

Key words： CMDB; monitoring; API; workflow engine; operation servitization

0 引言

現阶段运维工具种类丰富，在单一运维场景下能够发挥较好的效果，但各运维工具相互独立，在数据、功能、流程等方面存在壁垒，难以形成合力来适配多样化的运维管理需求。鉴于上述情况，笔者从统一化、服务化的视角出发，完成了运维工具体系的规划、设计和建设，通过构建新型的运维工具体系，各运维工具形成合力，发挥出了“1+1>2”的效果，提升了运维工具的服务能力和用户体验。

1 运维工具体系总体设计

统一化与服务化的运维工具体系总体架构设计如下：

从图1可知，服务型运维工具体系自底向上分为资源池、能力层、枢纽层、服务层，各层级的定位和用途如下。

l 资源层表示被运维工具体系管理的运维对象。

l 能力层包含基础运维工具，向下管理实际的运维对象，向上提供标准的服务接口。

l 枢纽层是新型运维工具体系的核心，枢纽层通过建设API网关实现了运维工具的治理，通过流程引擎降低了运维服务建设的复杂程度。……