生命中的最后24小时

徽公宣

2021年10月1日8点09分接警，临涣街城隍庙超市，两村民房屋租赁合同到期产生纠纷，到场予以劝离并建议当事人通过司法途径解决;

9点10分，临涣街湖商银行对面一居民打来报警电话，表示因房屋围栏被拆与城管发生争执，前往现场调解后建议至城管部门核实是否合法;

11点19分，接到报警称海孜村有人驾驶车辆辗轧村民晾晒的玉米引发冲突，接到报警后在村干部协助下顺利调解;

11点50分，见缝插针准备吃个午饭，刚端起碗，城隍庙超市纠纷再起，再次赶往现场予以调解;

匆忙吃过午饭，趁着暂无警情间隙走访姚湖村姚湖庄、翟庄20户村民，宣传反电诈、反邪教，了解治安状况;

因孙辈问题动刀，11岁少年走失多天，购物时付款码出错，突发意外火情……各类警情迭发，直至凌晨近1点;

10月2日8点交接班后，按照勤务安排，继续坚守岗位。

这是程升华在世时最后一个24小时的值班。值班期间，临涣派出所共接处警19起，其中，凌晨接警3起。2日13时50分左右，仍在伏案忙碌的程升华突感心脏不适被紧急送往医院救治，经全力抢救无效牺牲，年仅52岁。

直到今天，民警刘慧博还无法接受师傅离开的现实。每天早晨走过派出所二楼右手边第二个门，恍惚间师傅已经坐在办公桌前，一脸严肃：“怎么才来上班！”

“我离不开这片土地”

1991年1月，21岁的程升华光荣退伍。“今后想干啥？”面对战友们的询问，他毫不犹豫地说：“接我爸的班，当民警。”他终于如愿以偿，这身警服一穿就再也没有脱下。

在部队期间，程升华的优秀便有目共睹。新兵班班长、侦察班班长，同批安徽籍新兵中入党最早，曾获得过全旅大比武集体三等功、优秀标兵。在北戴河淮北籍战友中颇有威信。

1993年9月，濉溪县公安局成立巡警大队，刚刚进入公安队伍的程升华成为第一批巡警队员。2006年，程升华正式成为人民警察，被调整至临涣派出所工作。他带着军队里锻炼出的那股子干劲、韧劲，全身心投入到各项工作任务中。

临涣派出所距濉溪县城37公里，辖区总面积168平方公里，下辖19个行政村，总人口9.8万人。境内煤炭资源丰富，水陆交通便捷，经济文化活跃。2020年，在全体民警的共同努力下，临涣派出所被安徽省公安厅评为全省公安机关“枫桥式公安派出所”，2021年成功入选第二批全国拟命名的“枫桥式公安派出所”。

程升华主要负责社区警务工作。虽然辖区面积大、人口多，警务工作繁重，但是程升华从未叫苦叫累，始终一往无前应对各种危险挑战。

“他大部分时间都是在走访群众。我们警组服务的群众共有2万多人，随便说出一个住址，他都能马上回答出这户群众的基本情况。”在同一警组的同事史学忠说。

临涣派出所辅警闫学宇回忆：“我和他一个警组，也负责所里的宣传。每次出警给他拍照片，他说不要拍我，把那些宣传的机会和镜头多留给年轻人！”

面对荣誉，程升华总是谦让。“经常性的，我们在所里面讨论这个荣誉该给谁的时候，他首先就会表态：他是老同志了，这些荣誉应该给年轻同事，多鼓励年轻同事！”

面对荣誉、机会不动心，面对工作却非常务实，在临涣派出所，程升华就是一个活地图。梁斌经常回忆自己前几年刚调到临涣派出所时，找程升华问路的情况：“我说升华哥这个庄子在什么地方，他都能把有几条路往哪里去，还有谁家旁边有什么东西，全都说得很清楚。”

随着信息化手段的广泛应用，公安队伍也引进了信息化管理系统。作为一名老警察，信息化办公便成了程升华面临的最大难题。程升华从熟悉键盘鼠标到系统录入流程，一点一点摸索，练就了用一根手指敲打键盘的“一指禅”。

“每每看到他深夜还坐在电脑前笨拙地敲击，大家感到既好笑又心疼。可是他硬是凭着一股认真劲儿，把自己的工作范式做成了全所的模板。他的各种基础工作簿册，记录得工工整整，信息详实，也是所内民警的样板。”在临涣派出所与程升华共事了9年的李健说。程升华电脑桌面上的63个文件夹和44个文档，就是他一指一指敲出来的。

除了“一指禅”的绝技，程升华还有一个外号“铁调”。“很多人，包括我们村里面调解不了的纠纷，在他这里，能轻易地给化解掉。大家给他送了外号叫‘铁调！”

“铁调”之所以硬气，是因为将老百姓装在心里，老百姓打心里佩服。村民黄大哥以前经常和妻子吵架，甚至差点离婚，最终在程升华的调解下，两人和好如初。在临涣派出所工作15年间，程升华成功调解各类纠纷多达3916件。

勤于学习，谦虚请教，老民警、老辅警都是程升华学习的对象。担任社区民警后，他更是一心扑在所在警组服务的海孜片区，从刚开始时的“张不开嘴”，短短3个多月便摸清了人情地貌。

“在他身上看不出一点职业倦怠。无论何时，老程都热爱岗位、敬重职业，将每一件事做到最好，为年轻人做出了表率。”临涣派出所所长陈绪好深有感触。

2018年的一天，临涣镇徐楼村一男子陈某因与邻村女孩恋爱未成，为礼金产生纠纷。陈某携带刀具到女孩家中滋事，在屋外纵火，并扬言要杀了女孩。程升华接警后及时对陈某处以治安拘留。结案了，程升华却没有一放了之。凭着高度的职业敏感和丰富的警情处理经验，他判定矛盾仍未化解。后来，他多次主动来到双方村里，并争取村干部协助，反复做两家人工作，協调妥善处理礼金纠纷。陈某拘留期满后，他又第一时间来到小伙子家中做思想工作，最终化解非常圆满。

在“派出所基础工作管理系统”里，清晰记录着2015年以来程升华入户走访12169户次的详细信息。从警15年来，程升华走遍辖区7个行政村、64个自然庄，推动精准排查化解矛盾纠纷，经他调解的矛盾纠纷“零投诉”，基本没有上交案件。在他曾经使用的电脑桌面上，海孜社区重点单位、帮扶贫困户、户口调查报告、村庄人员信息、派出所三警组辖区学校幼儿园，各种资料信息内容详实、更新及时，为有力有效推进社区警务工作提供了有力保障。04B84638-F3A7-4473-96FA-8DA34C2A7F39

程升华热爱学习、喜欢钻研，床头常年摆放着各种业务书籍，每一本都被反复翻阅。日常工作中，他积极与同事探讨交流执法办案、基础信息采集等业务办理工作方法、工作心得。在社区民警群里，程升华上传的走访入户照片总是严格落实一户一照的要求，图文清晰、内容详尽。他凭着一股认真劲儿，把自己的工作做成了全所的样板。

程升华还善于从为民实践中总结和创新工作方法。针对遇到矛盾化解后当事人又反悔的现象，他与相关部门多次协调对接和研究沟通，建立了“调解确认一体、部门联动一体”的司法确认机制。2018年以来，临涣派出所共司法确认案件600余件，案件全部有效终结，未发生一起“民转刑”案件。

因为热爱，所以执着;唯有热爱，方能坚持。身边的同事换了一批又一批，程升华始终扎根临涣派出所，是在临涣派出所工作时间最长的民警。扎根基层一线这么长时间的派出所民警在整个濉溪县也是少数。“他不肯走。”谈起程升华多年来始终扎根在临涣的原因，副所长梁斌说道：“上级多次准备将其调动到轻松一点、距离家近的岗位上，但他總说，与临涣的老百姓早已经打成一片，不舍得离开这个岗位，更不舍得离开这片热土。”

处理家庭纠纷，调解邻里琐事，办理各类案件，再忙再累，程升华没有埋怨过。刘慧博回忆，牺牲当天凌晨处理意外火情返程途中，一向活跃的他话有些少，面对同事的关切也只是小声回应“肩膀酸疼得很”“累了”。

“老百姓就需要他这样的警察”

初识程升华，临涣镇茶馆调解中心主任、法律服务所主任王士宏就对他留下深刻印象：一身正气、雷厉风行，着起急来袖子常常挽到胳膊肘，可面对群众时，他却非常有耐心，善于沟通，化解矛盾经验丰富。

作为社区民警，走村入户是程升华每天的“必修课”。村民朱纯友身体不好，老伴常年因病卧床，老两口生活困难。每隔一段时间，程升华都会自费购买鸡蛋、牛奶等物品送到他家。曾因违法被打击处理过的黄某荣脚腿不太好，一到阴天下雨，程升华就会想着到家关照两句，嘱咐他注意身体。台风“温比亚”时期，沈桥村一名五保户被困家中，程升华带着警组人员抱出老太太，又一趟趟蹚着水将其家中的生活物品搬运出来。2015年以来，程升华入户走访数达到了12169户次。

无问阴晴，风雪无阻，走出了警民间的深厚情谊，也走出了做群众工作的坚实基础。“老程，今天又下村看看啦……”“大眼（因眼睛较大，同事朋友对程升华的昵称），到家坐坐吃个饭吧！”见着程升华，乡里乡亲总亲切招呼着，把他当成自家人，对他无条件的信任。

和王士宏搭班子开展“警民联调”时，这份亲近就显得格外珍贵。临涣茶文化久盛不衰，当地人有“不去衙门去茶馆”的习俗。乡邻之间发生矛盾，大多选择到茶馆请乡贤“评理”。近年来，临涣派出所因地制宜，在警民调解室挂牌成立“平安茶室”，联合调解组织、团体，建立多元化一体调解平台——“临涣镇多元化调解委员会”，努力实现“矛盾不上交”。“全国最受欢迎的人民调解员”王士宏就是“资源一体”的重要一分子。

在王士宏眼中，程升华懂乡情、懂民情，会说他们的话。遇到脾气大的人，他笑着拍拍人家肩膀：“喝杯茶吧，消消火！”威严中带着亲切，既调节了现场气氛，又安抚了当事人的情绪。然后，老少爷们喝着茶，详细听取矛盾的来龙去脉，程升华会尽最大努力将问题梳理清楚。

2017年3月，油坊村两家人因门前一棵树发生激烈争吵，甚至闹到相邻却不能相见。原来，翟某某、陈某某两家相邻较近，翟家人要求陈家刨掉门前一棵杨树，结果杨树没有刨掉反而又新栽了一棵小树，引发口角不断。案件放在派出所平安茶室开展调解，一方要求砍树，一方要求赔礼，场面一度陷入僵局。认真听取双方诉求后，程升华和王士宏打起配合，“乡里乡亲低头不见抬头见，在一起都讲究一个面子。”“面子给你了，你也得给他面子，不就‘熄火了！”并提出将赔礼改为双方交换意见，由翟家出资将树买下，今后均不在争议地方再栽树。双方握手言和，家长里短在茶香升腾中化解。

“远亲不如近邻，近邻不如对门。”“家是个讲情的地方，不是讲理的地方。”调解中，程升华总是金句不断，说得当事人心服口服。15年来，他成功调解各类矛盾纠纷近4000件，因此得了一个“铁调”的外号。“老百姓就需要他这样的警察！”海孜村村民陈树民说，不少人包括本村里调解不了的事情，在他这里都能轻易得到化解。

与群众打交道和风细雨，直面凶险时程升华毫不畏惧。

“我去！”面对犯罪嫌疑人欲点火制造爆炸的情况，程升华主动请战。

这是2018年10月，临涣镇村民段某长期占用村里办公用房，村里多次干预无果。当派出所与村部联合准备强行将其物品搬出时，段某拿出提前准备的煤气罐等易燃易爆物品，扬言“要同归于尽”。紧急关头，程升华主动进屋与其谈判。进屋后，只见地面泼洒了大量酒精，段某抱起煤气罐意欲立即点火。程升华第一时间扑了上去，果断控制住段某并夺下打火机，及时制止了一起恶性案件的发生。

“许多危急情况下，我们要去，他都不让，每次都抢在我们前面。”同事们回忆道，“他关键时刻豁得出、冲在前，危急关头顶得住、打得赢，随时准备为党和人民牺牲一切。”

作为长期奋战在基层一线的民警，程升华承担的责任重、工作压力大，可他从未向组织提过任何要求，也几乎没拿过什么荣誉。“年轻人干劲足，表现好，应该把荣誉和机会多给他们”，面对荣誉，他总是这样“推脱”。而在大家的心里，他就是最优秀的人民警察。

“身穿警服就要做到最好”

英雄的诞生从来不是偶然。2010年，临涣派出所民警、全国公安系统二级英模张君因突发疾病壮烈牺牲。

致敬前辈，传承警魂。程升华的父亲程家席就曾是濉溪县公安局的一名老警察，在基层一线踏踏实实为公安事业奉献了一生。受父亲影响走上从警之路，与一支业务素质过硬、为民情怀深厚的公安队伍共同成长，程升华始终告诫自己，要对得起百姓的信任，努力做一名爱岗敬业、勇于担当、业务精湛的人民警察。04B84638-F3A7-4473-96FA-8DA34C2A7F39

三代从警，血脉传承。2020年10月，女儿程苏承继父业，成为濉溪县公安局指挥中心的一名接警员。父女俩因工作见面不多，平日里交流最多的就是指导女儿如何克服内向个性，及时、精确引导报警人，全身心守护群众生命安全。父亲牺牲后，尽管内心万般伤痛，程苏依然尽快回到了岗位上，她说，“对父亲最好的纪念，就是活成让父亲骄傲的样子。要像父亲说的那样，既然穿上了这身警服，无论身处什么岗位，都要把自己的工作做到最好。”

不仅是女儿，在濉溪县公安局的不同部门都有不少程升华一手带出来的“徒弟”，在他的悉心指导下，“徒弟们”迅速成长，在新警队伍中脱颖而出，成为独当一面的“好手”。

2012年年底，刚从警校毕业的张浩被分配到临涣派出所。在这里，他遇到了“师傅”程升华。师徒初次见面，程升华便给腼腆懵懂的张浩吃了一颗“定心丸”：小伙子，你放心，一切有我，遇到任何困难，师傅帮你解决。

自此之后的700多个日夜，程升华陪伴着张浩接警、出警、处警。彷徨时，有师傅给予的安慰和鼓励;危险时，有师傅将他牢牢护在身后;退缩时，有师傅苦口婆心的教导。有程升华的谆谆教导和身体力行，张浩迅速成长为一名合格的人民警察。

在张浩眼里，师傅就像是一头“老黄牛”，默默地在辖区耕耘，服务人民群众，用实际行动践行着“人民警察为人民”的铮铮誓言。师傅的一言一行也让他明白要想做一名合格的人民警察，必须要坚持以人民为中心，发扬“老黄牛”精神，全心全意为人民群众服务。

“虽然我已调离临涣派出所几年了，闲暇时间我还会回到临涣派出所，向师傅‘取经。如今，我的师傅走了，但他教会我的，我永远都不会忘记。等以后我有了‘徒弟，我一定会像师傅那样，将‘老黄牛的精神传承下去。”在不知不觉中，张浩已经成长为一名和师傅一样的人民警察。

默默付出的背后，小心隐藏着对家人的歉疚。程苏回忆，这些年父亲多次婉拒调回县城，其实是存了一份“私心”的：离百善老家近，能抽空照顾爷爷奶奶。每周总有几个早晨，程升华前往临涣上班途经百善镇，总要为二老买上一份他们爱吃的油条、什汤。怕打扰老人休息，便将早餐挂在门把上，等到所里再打电话招呼老人起床吃饭。“你走了，没人给我买早饭了。”程升华牺牲后，老母亲时常念叨着。

一入警队终无悔，一腔热血铸警魂。程升华把毕生精力奉献给了深深热爱的人民公安事业，用生命诠释了一名人民警察的莊严使命和无悔追求。04B84638-F3A7-4473-96FA-8DA34C2A7F39