一起邻里电费纠纷调解成功的启示

陶遵臣 张俪瀚

邻里纠纷问题一直是派出所日常工作最常见的纠纷问题。如何将此类小纠纷、小矛盾解决在萌芽之中，是派出所民警需要研究、总结的重要课题。笔者就近期成功调解的一起邻里电费纠纷谈一点其中的经验和做法。

纠纷始末缘由

2022年2月，山东省威海市公安局环翠分局北沟街派出所社区民警刘永平接居委会工作人员求助：该辖区古北一巷两户邻居因为电费问题发生纠纷。他们互相猜测对方偷自家的电，多次联系电力部门并上门检修。电力部门均称电表没有问题，不存在电费争议。但他们不认可，两家矛盾一直胶着不可调和。居委会多次调解不成，遂求助派出所出面帮助解决。

处置经过

民警接报后马上带领驻所调解员联合居委会两名同志赶往现场。经过实地查看了解后，民警与驻所调解员分析矛盾焦点，提议做一个简单直观的电路实验，将其中一户606的电器关闭，另一户605的电器开启，再查看606户的电表是否转动，事实证明606户的电表没有转动;同时反向实验，证实两家电表不存在混淆问题。两户居民均表示初步认可，但仍有疑虑，因为其中一户电闸关闭，另一户处于断电状态。

憑借多年处置邻里纠纷的经验和对辖区的了解，民警认为应该是老旧小区自行改造时产生的电路问题，遂提议找专业电工上门进行检修。这时，两户居民又在检修费用上产生了争议，均不愿意承担检修费用。问题再次陷入僵局。

在此情况下，民警联系某物业公司。……