心理测验到底可信吗？

虞杰

等電梯时你会做什么？

这是日本心理学家浅野八郎设计的小测验，通过一些日常生活中的行为，就可以看出一个人的个性。

题目：在你准备进电梯时，它刚好升了上去，你只差那么一小步。没办法，只好等下一趟了。在等待的过程中，你通常会做什么呢？

A.一直盯着电梯的按钮，并且按了好几次。

B.双脚踏来踏去，不停地发出声响。

C.朝上看，或是看周围的告示板。

D.向下看。

E.一直盯着显示层数的灯，心想：“只要一开门，就立刻冲进去。”

A.属于一想到什么就去做的行动派。这样的人比较有幽默感，而且人缘很好。如果从事的是与人接触的工作，则更容易发挥潜力。

B.这样的人感觉敏锐，甚至有些神经质，能够凭直觉来判断事情。他们中的大部分人适合从事艺术方面的工作。

C.是知识丰富、内心优雅的人。由于不喜欢别人看到自己的缺点，总会在别人和自己之间筑一道墙，看上去会比较冷淡。这类人比较适合在理工科方面施展能力。

D.有点儿消极，内心所想的事没办法坦率地表达出来。但是，这类人也非常老实，容易上当受骗。

E.非常谨慎，很少会从事冒险工作。这类人比较理性，因此深受别人的信赖。

为什么我觉得星座描述性格这么准？

英国科幻小说家亚瑟·查尔斯·克拉克说过一句很有意思的话——“我不相信星座，我是射手座，天生多疑。”

大家为什么这么相信星座描述，大概是和巴纳姆效应有关系。

巴纳姆效应说的是人们倾向于相信一个笼统的、一般性的人格描述特别符合他。即使这种描述十分空洞，人们仍然会认为其反映了自己的人格相貌，哪怕自己根本不是这种人。

这个效应是1948年由心理学家伯特伦·福勒通过实验得出来的一种现象。他在课堂上对自己的学生进行一项人格测验，并根据测验结果分析，然后发给每个学生一份“个人分析”结果，试后学生对测验结果与本身特质的契合度评分，0分最低，5分最高。

最终，全班平均评分为4.26分，也就是说这39名学生都认为结果描述与自己很符合。

但实际上，每个学生得到的“个人分析”是相同的，都是福勒在一本星座与人格关系的书中搜集整合出来的。

现在你再去想一下自己曾经看过的通过星座对性格的描述，是不是都符合这种放诸四海而皆准的特征？

比如我去搜索了一下“双鱼座女的性格”，跳出来的答案如下：

1. 纠结

2. 容易孤独

3. 有的会有洁癖，包括精神洁癖

4. 容易紧张

5. 喜欢猜疑

6. 多具有艺术天赋和想象力

7. 容易被外界事物所吸引和影响

8. 喜欢追求完美

9. 容易记仇，极其敏感，但是比较善良

除了大和空之外，你会发现这些描述，很多时候是偏于积极的，即使前半句是消极的，后半句也会是一个积极的特征，而人们也愿意相信让他们自己看起来更正面和更积极的事情，所以他们会认同自己这些模棱两可的描述。

其实光凭性格测试本来就无法完全了解自己，因为性格测试的作用根本就有限。至于为什么有限，这得从测试的设计特性谈起。

一、题项描述是统一的、固定的，而非个性化的，针对性难以保证。

为了满足快速批量测试的要求，但凡心理测试，不管是网站上的，还是纸质的，都必须先设计好固定的题目和固定的选项。这也就意味着，在做测试的时候，即使不明白题目的意思，或者哪个选项都不想选，都没有机会把出题的人找来问问，请他换一种问法，或者告诉TA说：“我这几个都不想选，还有别的选项吗？”只能自己默默地做下去。但问题是，测试结果是根据测试者选择的选项而得出的。不合适的选项，如何确保得出适合的答案呢？当这种情况发生在你的身上，那么最终结果不能说明你的情况，也就不奇怪了。题项描述的不可更改性，这一点几乎是所有测试的硬伤。就连专业的心理量表都无法幸免，更不要说毫无专业性的娱乐测试了。

二、市面上的心理测试通常只能测量心理的外显部分，也就是自己已经知道的那部分，而对内隐的那一部分（用精神分析的话说叫做潜意识）无可奈何。

为什么只能测查外显的那部分？因为测试的问题通常是问“你觉得自己……（如何、怎么样）”，因为是测试玩家自己意识到的自己，所以每个人只能根据对自己有限的了解来回答。

著名的周哈里之窗（Johari Window）提出，自我可以分为四块：

我知道，别人也知道的我自己，也叫开放我（open self）;

我知道，别人不知道的我自己，也叫隐藏我（hidden self）;

我不知道，别人知道的我自己，也叫盲目我（blind self）;

我不知道，别人也不知道的我自己，也叫未知我（unknow self）。

因为在回答测试的问题时，每个人只能根据“我觉得的自己”来回答，因此测试只能问出开放我和隐藏我，没法问出盲目我和未知我。

三、心理测试只能测量可量化的部分，但问题是人心的幽深微妙之处恰恰最难被量化。

想要了解人，却不能凭空就了解，所以，要凭借一些方法去了解。因此，我们得通过数据去量化。但没有一样事物能够完全被量化，因此我们只能测量它能被定量的部分。那些无法被定量的部分，很难将它按进一个数量的框架内，硬塞给它一个标定，然后读出数据。

心理测试也是一种测量工具，它是为了解人的心理而生，因为测量工具的限制，所以它只能测量心理中可量化的部分。心理测试的刻度就在每一道具体的题目中，娱乐测试多半是内藏的，专业量表多半是外露的。

所以心理测试既不精确，也不全面，它能做到的，比起我们想要的那种全然的了解，是远远不及的。

编辑/王语嫣