常态化疫情防控背景下应加强领导干部心理建设与心理疏导

〉〉〉〉〉王双丽

个体和组织如果处在一种持续的神经紧绷及高度的不安全感与不确定感当中，会出现很大的精神和心理压力，容易引起焦虑、抑郁、烦躁、恐慌等心理问题。因此，应结合不同群体的特点并根据实际情况，进行分类干预，积极预防、尽量控制因疫情引发的社会心理影响，修复其所带来的社会负面心态。

领导干部的心理建设是指领导干部为了加强自我心理素质而努力完善和优化自我心理状态，从而最大限度地发挥心理优势，保持自身的先进性和带头引领作用。心理疏导与调节是领导者的重要工作之一，常态化疫情防控背景下的心理建设与心理疏导，较之日常更为敏感、更具有专业性、更能检验领导力，也更需要理论与实践的互证统一。在疫情面前，领导干部拥有多重身份，是重要而又特殊的群体，他们是进行疫情防控的主体，是相关各个层面的管理者、协调者，是执行重要任务的组织者、指挥者。因此，在常态化疫情防控背景下，他们承担着较大的社会责任，需要在努力调整好自身心理状态的前提下，积极贯彻落实各项举措。多重的社会角色和特殊的工作环境，使得领导干部在这种突发事件处理中压力较大，强大的心理压力导致这一群体也亟待情绪安抚和心理关怀。为此，在常态化疫情防控背景下，应尽快探索并建立符合我国当下国情的领导干部心理服务体系。

提升领导干部心理管理能力

领导干部心理管理能力是指领导干部遵循事物发展规律与人的心理特征，充分调动自我主观能动性，自觉地对自己的生理、心理及实践活动进行内部调节，以提高思想水平、认识能力和心理素养，形成良好的思想行为，建立并保持良好心态，对自身心理状况实施管理的能力。提高心理管理能力不仅有利于领导干部自身的身心健康，而且还有利于培育积极的社会心态。在组织层面，应加强对优秀干部的宣传，增进价值认同，营造良好组织氛围。对长期工作表现一般、不能胜任岗位的干部转任职级，对在重大斗争一线应战不力、违法违纪或不适宜担任现职等干部进行调整和处理。从组织层面提升领导干部自我价值感、获得感和成就感，激发其工作热情和积极性，增进其对组织持久的归属感、认同感及忠诚度。在个体层面，应提升领导干部心理素养，提高自我心理调适能力。领导干部除了要学习心理健康知识、领导科学、组织行为学和管理学知识外，也要学习一些社会治理相关的心理学知识，在提升领导干部心理素质的同时提升其管理能力与社会治理能力。尤其是在常态化疫情防控背景下，要有意识地了解增进心理素质的方法和途径，能够解析常见心理现象的产生原因及表现，掌握一般心理调适的有效方法，学习良好的情绪管理方法。

提高领导干部的心理承受能力

2022年3月8日，海南省海口市美兰区一名心理疏导工作者正在与抗疫一线工作人员交流。图：蒲晓旭/新华社

心理承受力其实是个人心理的防御保护机制。领导干部心理承受能力越强，情绪就越稳定，工作激情就越高昂，工作效率就越高；反之则容易情绪波动，出现心理失衡现象，产生泄气情绪，缺乏工作动力，影响工作效率。提高心理承受和抗压能力，是提升领导干部心理管理能力的主要内容。在常态化疫情防控背景下领导干部还应着力培养和提高自我认知、自我调控、自我管理、自我激励的能力，确认自我的地位与作用，调整自我价值观念和行为方式，端正立场和态度，清晰认识自我生理、心理、行为等方面的特点，不断调整自我心理状态，自觉承担作为领导干部的使命和责任担当，以党和群众利益为重。领导干部只有具备良好的自我意识与自我评价能力，对自我有着清晰认知与正确评价，才能认知、评价和调控好“应该怎样”“实际怎样”以及“怎样去做”；才能不轻易被挫折和失败所打击，有效地抵制不良因素的诱惑；才能既感受到成功的喜悦，又感受到挑战自我、克服困难所带来的成就感，进而提高心理承受能力。

建立领导干部心理服务体系

在常态化疫情防控背景下，加强领导干部心理建设与心理疏导的最终目标是加快建立领导干部心理服务体系。为此，可以从拓展领导干部的心理素质提升和心理健康教育服务领域、搭建领导干部心理关爱服务平台、建立专业化心理健康服务队伍等方面进行积极探索。拓展领导干部的心理素质提升和心理健康教育领域，塑造积极向上的良好心态。在常态化疫情防控背景下，需进一步扩大心理健康教育在领导干部思想政治工作中的工作比重，同时，要把心理疏导和危机干预作为各单位的培训内容，定期对各级领导干部进行心理教育培训，用良好的党员干部心态带动全社会的心态。建立领导干部心理服务体系，设立专职机构，动态监管并预警其心理状况。特别是要关注常态化疫情防控背景下领导干部的心态，是否存在过度恐慌、焦虑、抑郁等情绪，是否存在灾难化思维，是否存在人际交往不良、强迫和躯体化等行为，要通过知识科普、社会调查、心理晤谈、网络心理援助等方法，及时引导领导干部作出理性行为。在常态化疫情防控时期，要根据领导干部危机抗压、预防建设、激励关怀等不同需求，建立不同类型的专业心理服务队伍，开展针对性服务，构建具有行业特色的心理援助服务网络。尤其是针对坚持在抗疫一线的领导干部开展个体和群体的危机干预及管理事件善后、疫情常态化下修复重建等心理援助服务。