内容型产品研发的用户参与研究— 以北京米未传媒公司为例

文/李梓嫣（苏州大学）

一、引言

我国在“双创”活动大力展开的背景下，新进入的传媒企业越来越多，内容型产品市场竞争异常激烈。随着我国网络自制综艺越来越多，传媒企业对内容型产品研发的要求也随之提高。用户的需求越来越多元，内容型产品研发公司需要针对特定的用户群体不断创造新的产品。由于内容型产品需要经过市场的检验，符合用户的喜好，用户参与内容型产品研发的过程越来越重要。

许多内容型产品研发企业没有关注用户参与的重要性走向衰败。ZCOM是以电子杂志为主要业务的传媒公司，2006年，ZCOM获得千万美元投资达到鼎盛时期，由于成本高昂、缺乏好的供应商与内容创新性，很快走向衰败破产。炎黄传媒创立4年融资达4500万美元，由于专注于液晶广告细分市场，缺乏创新性，可模仿性极强，被竞争对手占领市场迅速走向陨落。分众传媒热衷产业投机和资本博弈，不致力于生产有竞争力的产品，忽视产品研发，市值从80亿美元很快跌到6．3亿美元。因此，研究内容型产品研发的用户参与行为在企业战略中具有重要意义。

文章以米未传媒为例，分析了传媒企业用户参与内容型产品研发的作用过程以及问题产生的原因，并提出解决传媒企业用户参与障碍的措施与建议。为制定并解决传媒企业内容型产品研发问题的策略，提供决策的参考和依据。研究有助于明确用户参与行为与内容型产品研发绩效之间的作用机理，推进相关领域(包括内容型产品研发、知识整合以及研发绩效领域)的研究。……