基于PDCA理论的铁路企业标准化建设工作研究

徐安策，丁红林，宋小齐

（1.中国铁路昆明局集团有限公司，云南 昆明 650011；2.中国铁路兰州局集团有限公司 科技和信息化部，甘肃 兰州 730000）

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近年来，随着我国经济快速发展，我国企业发展不断进步。在这个过程中，企业的标准化建设对企业发展起到了重要的推动作用。标准化建设是推动企业技术进步、产业升级、管理质量提高的关键因素。对于铁路企业而言，实行企业标准化建设是推动铁路企业高质量发展的重要举措，标准化建设可有效助力铁路企业实现规范化高质量发展，促进铁路建设与运营工作更安全、更可靠、更高效。

在铁路企业标准化建设方面，国内外一些学者展开过相关研究。汪美阳［1］以机务系统为范例，将标准化建设的核心内容进行关键指标化处理，构建了机务段标准化建设评价体系。袁莉［2］对当前铁路企业标准化管理现状进行了系统分析，并就新形势下加强标准化管理提出了一系列建议。丁红林［3］从铁路企业标准化建设意义、建设要求、建设实效等方面阐述了如何通过运用标准化建设手段，解决一批制约铁路局集团公司发展的问题。辛福良、姜腾［4-5］将全面质量管理循环理论（PDCA理论）引入到铁路工程项目管理中，讨论了PDCA理论在项目管理中的应用。刘德园等［6］运用PDCA理论对铁路物资质量管理进行了分析。孔德越等［7］建立了一种基于层次分析法（AHP）的铁路客运车站等级评定模型。韩冰等［8］则综合运用AHP和模糊综合评价法，对从标准实施状况、标准实施监督、标准经济效益和标准社会效益4个方面构建的标准评价体系的实施效果进行了评价。……