番禺区：布局智慧小区与数字家庭协同发展

文|广州市番禺区住房和城乡建设局

广州市番禺区政府于2021年8月审议通过了《番禺区关于加快发展数字家庭 提高居住品质试点工作方案》，番禺区正式启动数字家庭试点建设工作。

一、全面推广智慧社区建设，筑牢数字家庭发展底座

番禺区积极加大智慧社区的建设力度，为数字家庭的试点工作奠定基础。2021年4月，番禺区住房和城乡建设局印发了《番禺区智慧小区建设工作指引》及其项目清单，鼓励各物业服务企业参照执行，融合党建引领工作提升物业管理工作水平。据统计，全区316 个小区共建成3491 项智慧小区元素。其中，畅通居民投诉和回访信息渠道完成率最高，达93.4%，其次分别是小区内布设智能快递柜、快递箱、无人售卖机等终端设备（83.2%），车辆车牌智能识别和自助缴费进出小区（79.7%），在主要出入口、公共区域、重要部位布设AI 摄像头（67.7%）。

万科欧泊、时代外滩、华南新城江山帝景、可逸阳光、南天名苑、万科金色城品等6 个智慧小区示范项目完成了建设，实现智能安防、智能监控、智慧访客、智慧停车等物业服务功能。大石街莲芳园作为80年代建成的老旧小区改造示范点，也完成了智慧小区改造，利用中国电信天翼智慧社区平台，对新增的设备进行平台信息化管理，提高了小区的安全管理水平和居民的生活便利性。

二、开展试点项目建设，积累数字家庭发展经验

（一）新建小区示范项目的建设情况

选定大学城智慧谷·12 光年项目作为新建小区数字家庭示范项目。大学城智慧谷·12 光年项目住宅共4 期10 栋，住宅总建筑面积12.21 万m2，其中8 个楼栋住宅装修时同步安装了数字家庭家居设备。

试点项目安装设备包括智能门锁、云可视门禁机、全面屏控制面板、空调面板、AP 面板、灯光控制面板、智能魔镜、紧急按钮、安防摄像头、智能家居网关、燃气探测器等11 项，其中较好的场景应用有：

1.智能门锁。指纹录入可与家庭成员相对应，门锁与手机APP 绑定后，家人回家用指纹解锁APP 就会提示“儿子回家”等信息；可以通过APP 设置智能门锁多长时间没开就发送报警信息到手机，便于儿女对独居长辈的照顾；门锁能与其他智能设备关联，一开门就能自动打开居家模式，灯打开、窗帘拉开。

2.云可视门禁机。可智能联网，若访客呼叫超过60 秒无人接听，将音视频转移到手机APP，提醒业主来访信息。

3.智能魔镜。通过在传统的镜子内嵌入显示屏、传感器与操作系统，在魔镜上显示热点新闻、天气状况、路况等信息，还可以提供音乐、电影等各种休闲娱乐，同时它能连接房屋智能安防系统，可以提示和显示报警信息。

数字家庭家居设备的配套加持，有效提高了住宅的信息化、智能化水平，为住户提供高速数据通道、便民智能化服务，提升住户智能居家体验。

（二）既有小区示范项目的建设情况

番禺区积极发动、引导辖区内综合实力强的信息科技企业先行先试，大胆开展数字家庭示范试点项目研发建设，经过前期的探索与沟通，选定大石街莲芳园作为既有小区改造试点，由电信公司出资，开展智慧社区和数字家庭试点改造。莲芳园位于大石街朝阳东路，建于八十年代末，占地28039 平方米，总建筑面积约40500 平方米，小区住户1005 户、居民3200 余人，为典型的老旧社区。本次数字家庭试点改造基于千兆宽带为信息通道基座，住宅内通过千兆WIFI 把所有设备互通，人机交换、物物互通，达到上联物业管理智慧社区，下联生活应用。

1.政民互动、学校教育方面。一是属地街道办可通过天翼高清电视开机页面定制专属内容，展示最新卫生防疫、公共服务等信息以及意见征集等政务互动。二是可打造智慧党建学习空间，定期发布街道党建微心愿活动及成果，让党建生活走进更多群众身边，丰富基层党建工作形态。三是天翼高清电视可提供丰富的教育内容，助力解决教育资源不均衡的问题。

2.智能设备数字化与居家安全方面。智能控制包括全屋智能设备的智能控制及智能设备间的联动，实现出门自动拉上窗帘和关灯、半夜起床自动打开小夜灯等场景应用。智能摄像头实现人物事识别、事件提醒等多项功能，有效应对陌生人入户、火情通报等情况。

3.老人看护及健康关爱方面。一是通过AI 摄像头，看护监测老人居家情况，当监测发现老人长时间未活动或出现异常情况时自动触发安全监控提醒，并具有求救声纹功能，当老人呼救时，发起一键报警等智能化服务。二是一键报警设备，老人可随身携带，当遇到险情时可一键报警或接入呼救平台，循环拨打预设的3 个紧急联系号码。三是智能音箱支持语音操控，可实现语音视频通话、查看子女照片分享及健康咨询；子女可通过智能音箱设置用药提醒及连接血压计等健康设备，关注老人健康状况变化。

三、试点工作的体会

一是要充分发挥党建引领，加大智慧小区和数字家庭的推进力度。通过发挥党建引领，加强与居委、物业管理企业的联动，开展党员服务活动，推动“业主点单、居委派单、党员接单”机制，发挥小区党组织服务群众、解难题的战斗堡垒作用，能让智慧社区、数字家庭的建设推广更为高效。

二是要注重智慧小区和数字家庭的协同发展，筑牢数字家庭的实施基础。智慧社区建设是数字家庭工作的基础和前提，在智慧社区建设不完善的区域单方面推进数字家庭，无法实现与小区、外界的互联应用；单方面推动智慧社区建设而忽视数字家庭，会限制智慧社区的功能应用，也会降低人民群众的获得感。

三是加大政策扶持力度，能有效促进智慧小区和数字家庭的推广。住宅小区智慧小区和数字家庭元素的加持，能增加住宅小区销售的软件价值，但同时会增加开发商的投入成本，若能出台新建小区“提前预售”、城市更新项目增加约束条款等支持政策，能扩大智慧小区和数字家庭建设工作的受益面，能更有利于建设和推广。