疫情冲击下我国在线教育的机遇与挑战

马强　赵阳　林琳

[摘 要]新冠肺炎疫情打乱了我国的正常教育活动，但推动了在线教育的发展。在线教育具有促进教育公平、打破学习时空约束、推动教育多元化等诸多优势。新冠肺炎疫情让社会各界重新审视在线教育的重要性，在线教育基础设施建设得到大幅增强，在线教育的发展由此迎来新的机遇。但在线教育仍存在淡化德育和美育、教育效果难以评价等问题，可从加大在线教育资源投入、加强德育和美育、注重教师培训等方面入手，推动在线教育的进一步发展。

[关键词]新冠肺炎疫情;在线教育;机遇;挑战

[中图分类号] G434 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2022）05-0152-03

近年来，我国在线教育发展迅猛，艾媒咨询的数据显示，2019年我国在线教育规模达到4041亿，用户规模达到2.61亿，已成为全球最大。2020年初，受新冠肺炎疫情影响，在教育部“停课不停教、停课不停学”的号召下，各类学校纷纷开展线上教学，在线教育由此受到了前所未有的关注，在线教育的发展也迎来新的机遇[1]。但在线教育本身仍存在一定的问题，如我国不同地区的在线教育基础设施建设存在较大差异、部分在线教育过程中的德育和美育被淡化、教学效果难以评价等，这些因素阻碍了在线教育的进一步发展。基于此，本文通过探讨疫情冲击下在线教育面临的机遇与挑战，尝试为在线教育的可持续发展提出切实可行的对策建议。

一、在线教育的优势

（一）提升教育公平性

教育资源的配置包括人力、资本和政策在内的各类教育资源在不同地区、领域的分配情况。教育资源配置的目的是在有限的投入下提升效率、促进公平，但在传统教育中，效率和公平难以兼顾[2]。同传统教育相比，基于互联网的在线教育通过在线学习和分享，能够以较低的成本让更多的学生同时学习，可有效促进教育的公平和效率。首先，在线教育能够使封闭的传统教育模式变得开放。在传统教育中，教育机构的资源并不完全对外开放，只有进入学校才能学习，具有一定的门槛。在线教育模式下，学生通过互联网即可共享优质资源，获取资源更加容易。其次，在线教育可以使现有优质教育资源的使用效率大幅提升。受空间限制，传统教育中优秀教师能够教授的学生数量有限，而基于互联网的在线教育打破了空间限制，在线教育平台能够容纳的学生数量远大于传统教育模式，信息技术的发展使得几十万甚至几百万人都可同时在线，一位优秀教师可以同时教授數以万计的学生。

（二）促进教育个性化

大数据技术在教育领域的应用使得整个教育产业朝着更加个性化的方向发展。基于大数据的分析结果，可根据不同学生的学习特点和习惯，研发出针对每一位学生的差异化培养方案，让不同学生的学习方式不再千篇一律，如北京探月学院、成都先锋学校等不少小微学校已经开展了个性化教育，并取得了良好的效果。个性化教育对于传统教育改革具有重要的推动作用[3]。

（三）打破教育时空限制

基于互联网的在线学习使得教育可以突破时间和空间限制，任何人随时随地学习变成可能。在线教育逐步实现“泛在学习”的同时，缩小了因受教育者所处环境的差异造成的“教育鸿沟”。技术进步使电子产品价格和网络资费变得越来越便宜，网速越来越快，人们只需一台智能手机或可接入网络的电脑就可以登录在线教育平台，找到并学习相关知识。学生无论是身在大城市，还是偏远农村，无论社会背景和经济状况如何，都可以低成本地平等共享互联网教育资源，教育门槛大幅降低的同时，还使得终身教育、继续教育、技能教育变得更加容易。

（四）推动教育多元化

在线教育通过互联网突破了传统模式的限制，朝着更加多元化的方向发展。在线教育既可以存在于传统意义上的实体学校，把教师、学生和辅助教学设备集中到固定场所进行学习，也可以不需要实体学校，通过网络和终端连接师生即可完成教学。如疫情期间，即使不能返校，通过网络和移动终端，我国绝大多数的大中小学都实现了在线授课。4G技术普及前，在线教育多为教师提前录制视频，学生下载或者在线观看。4G技术的普及使得移动互联网的传输速度大幅提升，通过移动网络可以实现大规模的在线直播。4G技术推动了直播行业在我国的爆发，众多不同类型的在线教育实现了在线直播，直播提升了用户体验，拉近了教师和学生的距离。直播形式的在线教育增加了师生互动，必然成为未来在线教育的发展方向。

二、新冠肺炎疫情冲击使在线教育迎来新的机遇

在线教育自出现以来发展迅速，虽然对在线教育的质疑从未停止，但在线教育随着信息技术的发展不断优化升级。2020年初爆发的新冠肺炎疫情使各类学校不得不进行在线授课，借助在线教育实现了“停课不停教、停课不停学”，在线教育的发展由此迎来新的机遇。第一，在线教育得到了进一步规范。面对疫情，全国大中小学响应国家号召，把线下教育全部转移到了线上，进行了将近一个学期的在线教学。面对如此长时间、大规模的在线教学，管理部门一方面加强在线教育基础设施建设，提升在线教育的用户体验;另一方面出台相关政策打击各种违法违规行为，规范在线教育的健康发展。经过疫情冲击，管理部门对在线教育有了新的认识，有利于在线教育的可持续发展。第二，互联网巨头的加入改善了在线教育的市场生态。疫情期间，阿里巴巴、腾讯等互联网巨头纷纷改良钉钉、腾讯会议等在线教学工具，并推出各种在线教学辅助工具。凭借资金和技术优势，大规模的在线教学体验持续提升，在线教学初期频繁出现的视频卡顿、无法接入课堂等问题得到解决。全国范围大规模的在线教学对于互联网巨头开发在线教育工具、优化在线教育体验提供了重要参考，在线教育市场生态得到了改善。第三，丰富了在线教育资源。疫情冲击下，各类学校不得不进行在线教学，各种在线资源的需求大幅提升，再加上政策支持，使得在线教育资源数量大幅增加，更多的关注使得中国大学慕课、学堂在线等课程分享网站的优质资源数量不断增多，更多的优质课程被挖掘出来。此外，各方对在线教育的态度逐步由质疑转为接受，教师的信息技术水平得到提升，这无疑对在线教育的进一步发展提供了机遇。

三、在线教育面临的挑战

（一）部分地区在线教育基础设施仍然薄弱

在线教育离不开网络及智能手机、电脑等上网终端，虽然我国智能手机普及率不断提升，但教育信息化外部环境仍存在短板[4]，部分地区的移动网络基础设施建设仍然不足，移动信号较弱，网速较差，难以满足在线教学的直播要求。疫情期间，各方大力支持复工复学，对于贫困学生，地方政府和电信运营商建立精准扶贫机制，使其以较低的成本甚至免费就可以在线复学。但部分偏远和深度贫困地区移动信号较差的问题短时间内仍无法解决。这些都反映了我国在线教学基础设施存在较大的区域差异，部分地区的基础设施建设仍需加强。

（二）线上教育模式淡化了德育和美育

在传统教育中，教育的目的不只是简单地传授知识，培养学生形成正确的人生观和价值观同样重要，德育和美育是教育中不可或缺的重要部分。德育是指通过思想和道德教育让学生形成正确的人生观、价值观和道德观。美育是指通过艺术教育和心灵教育来培养学生的审美素养，让学生形成健康的心态。教师是学生美育和德育的直接引领者和示范者，在德育和美育中扮演着十分重要的作用。在传统教育模式中，教师和学生面对面交流和沟通，教师是学生学习的榜样，教师可将德育和美育融入学生的日常学习生活中，通过言传身教和以身作则，潜移默化地教育学生。但在线模式下，从教师的授课、答疑到学生的听课几乎都是通过网络完成，没有了面对面的交流，使沟通缺少情感，学生只是机械地听课、完成作业、参加考试，德育和美育被淡化。

（三）学生信息识别能力面临挑战

在在线教育模式中，所有的知识都是开放的和碎片化的，可获取的知识总量呈现指数式增长，这使得缺乏自学能力和辨识能力的学生面临较大挑战。首先，面临知识辨别和筛选的问题。自学能力较差的学生不知道如何在海量知识和资源中找到自己需要的资源并掌握知识。其次，面临如何保证学生的学习深度的问题。在线教育虽然可以突破时空限制，随时随地地学习，但这也意味着学习时间会变得零碎，学习的知识会变得碎片化，如果不加以融会贯通，难以保证学习深度。最后，面临如何保证学习的积极性和主动性的问题。不少学生在学习过程中缺乏积极性，在传统教育模式下，教师通过面对面沟通可以对其进行督促和指导;但在线教育模式下，听课过程和课后作业缺少监督，可能会使部分学生产生惰性，不能積极主动地学习。

（四）在线教育教学效果难以评价

相比于线下教育，在线教育的教学效果更加难以评价。调查发现，在线教育过程中存在师生互动较少，学生缺少监督、注意力不集中等问题，近四成学生认为在线学习的效果不如线下学习[5]。在学习的内容方面，疫情期间的在线教育大都是完成书本内容，多数教师由于是首次在线授课，无法熟练使用各种在线教学工具，导致完成程度低于线下授课。在学习的动机方面，受空间约束，教师难以对所有学生进行有效监督，再加上部分学生学习动机不足，存在学生听课不专心现象。在学习的互动方面，空间上的分割使得师生互动不足，交流较少，北京师范大学和《光明日报》联合发布的数据显示，66.8%的教师认为师生缺乏互动是在线教育面临的最大问题。

四、在线教育进一步发展的建议

（一）建立健全在线教育相关规章制度

在线教育的健康发展离不开法律制度的规范。首先，要加强顶层设计，既要鼓励在线教育创新，又要避免行业出现野蛮式生长。其次，要完善准入制度，建立在线教育从业人员备案制度，建立在线教育从业人员负面清单制度。互联网并非法外之地，对在线教育的授课应加强审核，讲授内容应符合社会主义核心价值观，坚决杜绝违反政治纪律、损害国家声誉的行为。最后，要加强行业协作。电信部门、教育机构和监管机构应加强合作，保障受教育者的合法权益。

（二）加大在线教育资源投入

在线教育的快速发展离不开教育资源的投入，应持续加大在线教育投入，优化在线教育资源配置。首先，中央政府应增加在线教育投入，地方政府应加强在线教育基础设施建设，高等院校应设立在线教育专项资金。其次，应大力发展偏远地区和教育落后地区的在线教育，使学生能共享教育资源，从而提升教育公平性。最后，应积极探索政府主导、多方参与的在线教育模式及政府和社会资本合作的PPP模式[6]，鼓励社会资金进入在线教育领域。

（三）加强德育和美育

德育和美育应成为在线教育中不可或缺的重要部分。首先，教师要以身作则。作为知识的传授者，教师的言行举止对学生会起到示范作用，因此教师尤其是进行直播的教师，一言一行都应起到表率作用。其次，在传授知识过程中要加大德育和美育的渗透力度。可利用案例分析对学生进行正确引导，积极宣传正能量和积极的人生观。互联网并非法外之地，在线教育要坚决杜绝有违师德师风的行为。

（四）注重教师培训

同传统教育一样，高素质的教师队伍是在线教育高质量发展的重要保障。首先，开展在线授课培训，提升在线授课的效率和质量。培训内容可根据教学要求和教师水平灵活调整，通过案例分析、专题培训等方式开展以提高教学实践能力为导向的培训。其次，进行软件使用培训，加强教师对于学生的指导能力。在线教育背景下，教师可通过大数据分析，对学生进行个性化指导，可通过软件使用和数据分析方面的培训提升教师的大数据分析能力。最后，制定合理的激励机制。建立专门针对在线教育的激励机制，通过合理的激励提高教师进行在线教育的积极性，提升教师对在线教育的创新能力。

五、结束语

作为新生事物，在线教育自出现以来就面对两种截然不同的声音，支持方认为在线教育打破了时间和空间约束，让更多人共享优质教育资源，是未来教育的发展方向。反对方认为在学习场景中，在线沟通的效率低于当面沟通，在线学习会淡化德育和美育，因此在线教育难以替代传统教育。新冠肺炎疫情期间，通过在线教育，我国各类学校实现了“停课不停教、停课不停学”，这让社会各界不得不重新审视在线教育的重要性。不可否认，当前技术条件下，在线教育在师生互动、面对面沟通等方面仍存在一定的问题，但未来随着全息技术、5G技术等新技术的发展，沟通问题必然会被解决，而传统教育和在线教育的融合发展，必将成为未来教育的发展方向。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 田蕊，熊梓吟，Normand Romuald.疫情之下全球教与学面临的挑战与应对之策：OECD《2020应对COVID-19教育指南》解析与思考[J].远程教育杂志，2020（4）：3-14.

[2] 吴南中.“互联网+教育”内涵解析与推进机制研究[J].成人教育，2016（1）：6-11.

[3] 李春梓.我国高校在线教育发展策略研究[J].大学教育，2019（6）：38-40.

[4] 徐瑾劼.新冠肺炎疫情下全球教育体系的应对与在线教育的挑战：基于OECD全球调研结果的发现与反思[J].比较教育研究，2020（6）：3-10.

[5] 新冠疫情期间中小学在线教育互动研究报告[EB/OL].（2020-04-02）[2020-04-15].https：//edu. gmw.cn/2020-04/02/content_33708443.htm.

[6] 马强，秦琳贵，代金辉.中国金融科技：面临障碍与发展路径[J].经济体制改革，2020（1）：170-175.

[责任编辑：钟 岚]