最吸粉的易捷人

文／何野萍

从机关办公室到基层一线，王志国从营销方案解读指导者变成了执行者和推动者。

◇王志国探索出紧扣“商品”和“营销”两条主线的非油经营模式。 供图/何野萍

2022年劳动节的前一天，王志国和同事们的心情像天气一样明媚晴朗。“为了拿下这个订单，我们3天4次走访客户，路上奔波了12个小时。”看着手里刚签下的首个工业尿素订单，同事曾毅对经理的敬意又多了几分。

2019年，王志国离开中国石化江西石油非油品中心,到基层挂职锻炼。他先后担任九江修水石油公司副经理，九江德安石油公司负责人、支部书记。2020年至今，他任职九江石油非油品部经理。

从省城到县城

2018年，江西石油首次推出干部交流实施方案，王志国主动报名交流到九江修水县。

“在省公司非油品处工作了9年，我先后从事过便利店运营、营销和品类管理等多个岗位的工作。”王志国说。他想了解基层员工对非油品是怎么看的、怎么做的，有没有真正获益？非油品业务发展的前景怎样？这些只有下到基层，在非油业务第一线去找答案！

驱车200多公里，他从繁华热闹的省会来到九江最偏远的修水县城。陌生的环境、陌生的言语，不同的工作方式和工作对象，王志国不断调整心态努力让自己尽快适应当地生活，融入集体，投入工作。

在经营一线，王志国发现门店现场管理和经营模式还有很大的提升空间。销售依赖团购，进店率低，员工怕要货，担心卖不出去。他一头扎到基层驻站，与员工同吃同住，拉近了和员工的距离。大家都乐意与他谈非油上的困惑，一起商讨解决方案。在县区公司，他第一次夜间开车上高速公路、上盘山车道，第一次月里程5000公里。他的每个第一次都是自我突破，两年行程7万公里!

“省公司来的干部都能这样吃苦耐劳，我们有工作准能搞得好。”员工看在眼里，记在心上。

从机关办公室到基层一线，直接与员工接触，为客户服务，王志国从营销方案解读指导者，变成了具体执行者、推动者，带着大家把非油品销售到商超、学校和工厂，打开了社会销售渠道。他积极带领员工率先上马的“智能自助洗车”项目，不仅增加了油站的汽服收入，提升了顾客的消费体验，而且带动了油站汽油同比增长17%。

同事信赖的主心骨

2019年岁尾，全省同批交流干部陆续返回原单位。九江石油胡明经理找到他：“改革现已进入攻坚阶段，非油品需要有担当、业务强的人来，你愿意留下吗？”

无奋斗不青春，王志国接下了这个挑战，任九江石油非油品部经理。

就在王志国撸起袖子准备大干一场时，一场席卷全球的疫情暴发了，人们到处抢购生活物资。他一边叮嘱门店员工坚守岗位做好疫情防护，一边紧盯中央仓物流配送，加大要货量。为确保商品不断供，王志国和同事们逆流而行。他联系县区公司及时取得车辆通行证，确保商品能及时配送到站。那时由于配送线沿途需要办理通行证、做检测，配送车延迟到站是常事，有时货品到站已是深夜。

“王经理，货刚到站，可是这么多米油，我一个人搬不了啊。”深夜一点，青年路加油站员工打来电话，声音急促。“王经理，这车货全是油米，站里断货了，社区居民电话催了好几次了。最好今天就能下货，这样明天就能把油米送到社区居民手里了。司机也说了，如果不马上卸，其他站也缺货，他们就给送过去。”“别急，我马上到。”王志国放下电话紧急联系了片区管理人员一起到站帮忙，卸完货时已是天色微明。那段时间，王志国经常连夜处理这样的紧急情况。

城封了，生活还要继续。为保障暂时受管制的老百姓正常生活，王志国和员工们一起把大米、食用油、奶、面等生活物资，用肩扛、手提、车送的方式一点儿一点儿送到乡镇社区的门口。

“爸爸，你什么时候回来啊？”视频中，3岁的小女儿伸着小手摸着手机里爸爸的脸，声音里带着哭腔。他已经50多天没回家了。

疫情隔离了家人，但并肩战斗的经历拉近了王志国与同事们的感情。“王经理在，我们就有主心骨。”同事宋佳说。2020年，九江石油实现了非油品基础品类营业额、毛利额同比全省第一，获得了江西石油“比学赶帮超”年度进步红旗。

非油是一项事业

“我们的团购利润太低，要做实店销，打开非油销售渠道，让员工在卖非油中真正尝到甜头。”王志国着力在提高非油品经营质量上下功夫。

“王经理，有些站洗车量日均不到10单，我们难以为继。”受疫情影响，加油站洗车业务陷入困境。通过分阶段试点，王志国带领团队创新开展“包干价洗车”业务，即顾客进站就可享受免费洗车服务，每月与合作方约定洗车数量保底结算费用，超出部分由相对方（核实一下相对方）承担。九江石油在全省率先推进包干价洗车以来，带动油站汽油销量同比增长7%。截至4月底，九江石油自助洗车站点增至47个，洗车站点比率全省第一。

在非油经营改革的路上，王志国大胆创新探索出一套“二三四”经营模式。“二三四”经营模式具体是：紧扣“商品”和“营销”两条主线，聚焦品类均衡发展、包干价洗车和拓展销售渠道三个重点，运用加减乘除四种方法夯实基础。九江石油实现了非油业务由“铺摊子上规模”向“调结构增效益”转变，持续提升经营管理能力和创效能力。2021年，九江石油实现了基础品类营业额、毛利额、自有品牌和利润同比全省第一，荣获江西石油“比学赶帮超”年度红旗。

王志国扎根基层守初心，用担当和业绩成为九江石油最吸“粉”的易捷人。他连续两年被评为江西石油“优秀共产党员”，2021年光荣当选中国共产党九江市第十二次代表大会代表。